to read complaints and reviews, or file yours.16.01.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden telefon satın aldım. Sipariş numaram 2346657409. Siparişi verdikten kı...sa süre sonra WhatsApp üzerinden biri beni arayarak Teknosa adına işlem yaptığını söyledi ve verdiği IBAN numarasına aynı tutarı göndermemi, siparişi o şekilde tamamlayacağımızı if
07.11.2023 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung a34 model telefon satın aldım. Aynı anda 419...,99 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti de aldım. Herhangi bir sözleşmede veya faturada bu hizmete dair özel bir şart ya da kısıtlama belirtilmedi. Bu kapsamda ekran ko
04/11/2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB cep telefonu satın aldım. Ürün kısa s...üre içinde arıza yaptı ve 29/11/2025 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Cihazım için th686856 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Telefonum 29 Kasım’dan bu yana, yaklaşık 47
13 Ocak 2026 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından 8.999 TL bedelle Redmi 14C model bir cep telefonu satın ald...ım. Bu alışverişe ait fatura numarasıyla Gençlik ve Spor Bakanlığı vergi indirimi (GSB cihaz desteği) başvurusu yapmak istediğimde, sistemde fatura numarasının geçersiz veya hatalı
03.01.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Teknosa bayisinden Tecno Camon marka telefonu satın aldım. Satın alırken personel, ...bataryayla ilgili oluşabilecek arızalara karşı beni yönlendirerek telefona kasko yaptırdı. Cihazı yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra telefonu günde 4–5 defa şarja takmak zorunda k
08.01.2026 Perşembe günü akşam saat 20.00 sularında Kayseri Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 80.000 TL t...utarında iPhone 17 marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada ürünü koymak için poşet istediğimde, küçük poşet olmadığını, sadece büyük poşet olduğunu ve onun da
06.07.2024 tarihinde İstanbul Viaport AVM (Yenişehir Mahallesi, Dedepaşa Caddesi) içerisinde bulunan Teknosa şubesinden ...iPhone 15 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Satın alma esnasında satış personeliniz U. Ş. tarafından tarafıma 13.600 TL karşılığında “TeknoGaranti” hizmeti satılmış ve bu
14.06.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa şubesinden 43.000 TL ödeyerek iPhone 16 model telefon satın aldım. Cihaz...ı yalnızca 6 ay kadar kullandıktan sonra telefon bozuldu ve 06.01.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Teknosa’ya teslim ettim. Bugün tarih itibarıyla cihazım serviste 8
18 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’dan 50.500 TL ödeyerek iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihaz daha 15 günlükken... kamerası arıza yaptı ve kamera açıldığında siyah ekran geliyor; kesinlikle çekim yapılamıyordu. Bunun üzerine 3 Ocak’ta telefonu Diyarbakır Başarı Teknik Servisine teslim ettim.
20.11.2024 tarihinde Teknosa’dan Oppo a60 marka telefon satın aldım. Aynı gün, özellikle ekran kırılmalarına karşı olsun... diye 799 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Satış esnasında görevli çalışanlar, ekran kırıldığı zaman telefonu getirdiğimde ekranın değişeceğini, bu ek garantinin tam olarak bunun
Daha önce Tecno Phantom Fold1 model telefonu satın aldım ve kısa süre içinde ekran arızası yaşadım. Cihazı servise gönde...rdiğimde benden ücret talep ettiler. Bunun üzerine durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve haklı bulunarak lehime karar çıktı. Ardından bana Tecno Phantom Fold2 modeli verildi.
19.08.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung s23 marka telefon satın aldım. Satış ...esnasında bana ayrıca uzatılmış garanti satıldı. Satıcı, bu uzatılmış garanti sayesinde telefonumun pilinin ve ekranının hiçbir sebep göstermeme gerek kalmadan, yani tamamen isteğe
11.01.2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Satış sırasında, kılıf veya ad...aptör almazsam telefonu satamayacaklarını söylediler. Aksesuar almaya zorlanmam hem tüketici olarak beni rahatsız etti hem de böyle bir şartın hiçbir gerekçesi olamayacağını düşünü
10.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu almak için gi...ttim. Gerekli araştırmalarımı yapmış ve hangi telefonu alacağıma karar vermiş durumdaydım. Mağazada yetkili olduğunu düşündüğüm kişiye bu telefonu sorduğumda, kendisi telefonu doğr
15 Aralık 2025'de Ankara Ankamall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Satış sırası...nda görevli, Akbank aracılığıyla 3 ay vadeli yüzde sıfır faizli alışveriş kredisi kampanyası olduğunu, telefon bedelini bu şekilde ödeyebileceğimi söyledi. Mağaza çok yoğundu, satı
Gebze Center Teknosa mağazasından 29.12.2025 akşam saatlerinde Samsung Galaxy a36 marka telefon satın aldım. Telefonu yı...lbaşından sonraki gün kutusundan açtım, hattımı bile takmadan denediğimde kameranın arızalı olduğunu fark ettim. Yani sıfır aldığım ürün, kutusunu açtığımda kusurlu çıktı. 04.01.2
14.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Honor 400 marka telefon satın aldım ve ödemeyi ING Bank üzerinden kredi şeklinde yapaca...ğım söylendi. Ancak kredinin her ay yatırılacağı ING Bank IBAN bilgisiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne alışveriş sırasında ne de sonrasında SMS, e‑posta veya her
22.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana herhangi ...bir ödeme planı verilmedi, sadece toplam tutar söylendi. Daha sonra edindiğim bilgilerde, hem telefon hem de sigorta bedelinin bana söylenenden ve yazılandan daha fazla olduğunu fa
08.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi şirketimin yan ha...kları kapsamında tanımlanan Multi Dijital kod ile yaptım. Ben mağazaya yalnızca telefonu almak için gitmiş olmama rağmen, kasadaki görevli “Sadece telefonu alamazsınız, çıkış yapam
03.01.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung S25 FE model telefonu satın aldım ve topl...am 40.440 TL ödeme yaptım. Satış sırasında görevli personel, bana ayrıca kasko sattı ve bu kaskonun değerinin 8.000 TL olduğunu, bana ise 3.000 TL’ye geldiğini söyleyerek bu ürünü
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Bugün Cevahir Teknosa mağazasında telefon satın almak isterken çalışanların... ilgisizliği ve üslubu nedeniyle oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Bir çalı
11.05.2025 tarihinde Amasya Merkez Amasya AVM içindeki Teknosa mağazasından Redmi Note 14 marka sıfır bir telefon satın ...aldım. Kısa süre önce hattıma IMEI kopyalandığına dair mesaj geldi ve hattım kapandı. Sıfır olarak aldığım bu cihazda kendi hattım şu anda çalışmıyor. Elimde fatura ve garanti dah
"Sorunun kısa sürede çözülebilmesi memnuniyet verici olsa da aynı çözümün 4 ay beklemeden sağlanmamış olması hayal kırıklığı yaratmıştır."
Teknosa’dan Vivo Y53s model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ...mağaza çalışanı, ömür boyu kırılmaz ekran değişimi sigortasını özellikle “i
11 gün önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Samsung S21 model telefonu satın aldım, ödeme kartımdan çekildi ve sip...ariş numaram 2345534028. Sipariş süreci boyunca sistemde ürünüm “hazırlanıyor” olarak göründüğü için telefonu kargoya vereceklerini düşündüm. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
