to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce Mart 2026 döneminde İstanbul Venezia AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung a17 model bir cep telefo...nu satın aldım. Telefonu aldığımda kutusunun jelatinsiz olduğunu gördüm ancak o an için bu modelin bu şekilde satıldığını düşünerek ürünü teslim aldım. Daha sonra farklı mağazalar
Teknosa İzmir Agora AVM şubenizden iPhone 17 telefonum için sınırsız ekran koruma hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık bi...r aydır ekran koruma değişimi için her başvurduğumda, ürünün stokta olmadığı ve değişim yapılamadığı söyleniyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor. İlk olarak 24 Mayıs’ta şube
2021 yılında Tokat Teknosa mağazasından Samsung UE50TU800U model televizyon satın aldım. Satın alım sırasında bir de tek...nogaranti yapıldı. Televizyon bir süre sonra arıza yaptı ve panel değişimi yapıldı. Yakın zamanda, 4 Haziran’da bu ürün ikinci kez arızalandı ve durumu ilgili sigortaya bildirdim.
Teknogaranti kapsamında iPad 9. Nesil tabletimi batarya sorunu nedeniyle yaklaşık iki haftadan uzun süre önce servise gö...nderdim. Ürünü alırken ve gönderirken garantinin 5 yıllık olduğu özellikle söylenmişti, tabletimi alalı ise sadece 3 yıl oldu. Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadan, “garantiniz bitm
03.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Asus Zenbook UX3405CA-PP372W model dizüstü bilgisayar satın aldım.... Ürün, 6 ay dolmadan arızalar çıkarmaya başladı ve 12 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda 25 Mayıs 2026 tarihinde ürün için değişim o
Antalya Lara Teknosa şubesinden yaklaşık 2 seneyi biraz aşkın bir süre önce iPhone 15 Pro Max ve iPhone 11 cihazlarım iç...in “ömürlük ekran koruyucusu” hizmeti satın aldım. O dönem telefon başı yaklaşık 1300 TL civarında ödeme yaptım. Bu ürünü özellikle, ihtiyaç duyduğum her an ekran koruyucularımı üc
28/12/2025 tarihinde Balıkesir Teknosa mağazasından Samsung z Fold 4 model telefonu 2 yıl garantili olarak satın aldım. ...Cihazımda hiçbir darbe, kırık ya da dış deformasyon olmamasına rağmen ikinci ekran 02/06/2026 tarihinde aniden arıza yaptı, yarı açık vaziyette çalışıyor, tam açıldığında ise ekran
21.05.2026 tarihinde Teknosa’nın telefonla satış kanalı üzerinden Apple Watch Ultra 2 GPS + Cellular 49 mm Natürel Titan...yum Kasa Natürel Titanyum Milano Loop ürünü için 2353389299 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu işlem banka kayıtlarında 7700185695****42 referans num
18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa İstanbul Forum Şubesinden satın aldığım TV'nin 3‑4 gün içinde farklı bir ildeki ilgili a...dresime teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri Hizmetleri ve çalıştıkları UPS Türkiye ile defalarca yaptığım görüşmelere rağmen taleplerime ger
26.05.2026 tarihinde Düzce Teknosa mağazasından aldığım Honor 600 telefon için mağazada ve sonrasında defalarca sormama ...rağmen hâlâ kılıf temin edilmedi. Satış sırasında bu ürünün aksesuarlarının bulunacağı izlenimi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kılıf sağlanmadı ve ilgi
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürge ile yaşadığım sorun nedeniyle önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, ard...ından üst mahkemeye başvurdum. Her iki süreç de benim lehime sonuçlandı ve mahkeme, ürünün onarılmasına karar verdi. Buna rağmen Teknosa, mahkeme kararını uygulamak için yaklaşık 4
Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A model bir televizyon satın aldım. Ürün ayıplı çıktı ve... bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 29.04.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, ürün için “değişim” kararı verdi. Bu karara rağmen Teknosa değişim işlemi yapmayıp 0
1 Haziran 2026 tarihinde Teknosa üzerinden Dji Osmo Pocket 4 model kamerayı, başka sitelerde daha uygun fiyatlar olmasın...a rağmen özellikle “Teknosa güvencesi” için satın aldım. Ancak siparişimle ilgilenen satıcı sorularıma hiç dönüş yapmadı ve ürün günlerdir kargoya dahi verilmedi, sistemde hâlâ “ha
Teknosa Ankara Optimum mağazasından iPhone se model telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam ekran koruyucusu” satın aldım.... Satın alırken peşin ödeme yaptım ve bana, kırılmaz camın ömür boyu ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 3 yıldır bu hizmetten faydalanamıyorum. Ankara’daki t
26.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden Ninja Creamı 7in1 ürününü satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürü...nün fiyatı yaklaşık iki katına çıktı. Buna rağmen ürünüm 11 gündür kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok hatası olduğu söylendi ve siparişimi iptal etmem g
10 Mayıs tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Arnica blender cihazı için 2352794905 numaralı siparişi oluştur...dum. Ürün o tarihte 2.000 TL fiyatla satıştaydı. 5 Haziran’a kadar ürün kargoya verilmedi ve hiçbir somut işlem yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte tarafıma sadece bir k
3.6.2026 tarihinde Teknosa Hilltown AVM mağazasından iPhone 17 256 GB lila renk bir telefon satın aldım. Ödememi kredi k...artıyla gerçekleştirdim, kasadaki görevli kredi kartı slipini bana verdi ve işlemlerin tamamlandığını, faturamın mail adresime gönderileceğini söyledi. Ancak daha sonra çağrı merke
Yaklaşık 2 yıl önce Samsung Galaxy s24+ telefonumu Teknosa’dan alırken, ömür boyu ekran koruma değişimi paketi satın ald...ım ve bu paket için o dönem 600 TL ödedim. Ancak bu sigortadan bugüne kadar hiçbir şekilde faydalanamadım. Yaklaşık 10 aydır düzenli olarak Teknosa’ya gidiyor ve müşteri hizmetler
Geçen sene ağustos ayında Teknosa’nın internet sitesinden Apple Type-C EarPods kulaklık satın aldım. Satıcı doğrudan Tek...nosa değildi ancak alışverişi Teknosa’nın sitesi üzerinden yaptığım için güvenerek ürünü aldım. Ürün yaklaşık 7–8 ay kullanım sonrası bozuldu ve 2 yıllık Teknosa garantisi kapsamın
Teknosa’nın web sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım, 2 yıl garantili kablolu kulaklığımın sol tarafı çalışmamay...a başladı. Ürün dışarıdan bakıldığında yırtık, darbe, deformasyon gibi hiçbir sorun olmadığı halde garanti kapsamında incelenmesi için teknik servise gönderdim. Bugün tarafıma SMS
31 Mayıs tarihinde Teknosa’dan Preo 55 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün, “ücretsiz kurulum yapılacak” denilerek sat...ılmasına rağmen, 4 gündür bu kurulum için muhatap bulamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Teknosa ile görüştüm, her seferinde farklı numaralar verildi ancak hiçbirinden sonu
03.06.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 2 adet büyük boy TV satın aldım. Satın alma sırasında, ürünle...r sevk edilmeden en az 2 saat önce aranmak istediğimi, buna göre teslimat adresine geçeceğimi özellikle belirttim ve mağaza çalışanları bu notu aldıklarını, sorun olmayacağını söyl
01.05.2026 tarihinde Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldık, ürünün teslimatı için kargo firması olarak Hepsije...t görünüyor. Aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen televizyonumuz hâlâ bize ulaştırılmadı. Teknosa ile defalarca görüştüğümüzde, Hepsijet ile iletişime geçtiklerini söylü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
