Teknosa mağdur

Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Aralık ayının sonunda Samsung UE75U8000FUXTK model televizyon satın aldık. Kurulum için gelen Samsung yetkili servisi Ocak ayında televizyonu kutusundan çıkardığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Ürün daha hiç kullanılmamışken, kurulum anında kırık ç...

25 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri ütüdür. Ürünün buhar tuşu arızalıdır; basıldığında içeride kalmakta ve geri gelmemektedir. Ürün açıkça ayıplı mal kapsamındadır. 7 Şubat 2026 tarihinde, 14 gün dolmadan, mağazaya giderek değişim hakkımı kullanmak istediğimi a...

15.09.2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Samsung a15 cep telefonu aldım. Satıcı görevlinin bilgilendirmesiyle, ömür boyu ekran koruma değişim garantisi yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. İşlemle ilgili faturamın numarası E1a2024000000184’tür. Bu süreçte birkaç kez ekra...

Teknosa mağazalarında 2026 yılbaşından önce 50 bin TL alışveriş yapanların, 15–31 Ocak 2026 tarihleri arasında 15 bin TL’lik yeni alışverişlerinde 5 bin TL indirim kazanacağı şeklinde bir kampanya duyuruldu. Bu kampanyadan faydalanmak için eşime 28.12.2025 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından ...

Kırklareli Merkez Teknosa şubesinden yaklaşık 18 ay önce LG 65 inç oled televizyon satın aldık. Üründe 3 yıl ek garanti uzatması da yaptırmamıza rağmen televizyon daha 12. Ayında bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 7 aydır evimizde televizyon yok ve bu süreçte hiçbir şekilde ikame ürün de v...

05.02.2026 tarihinde Teknosa Manavgat şubesinden 5.999 TL ödeyerek Shark Stain Striker halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimizde, boruya takılı olarak gelmesi gereken ve hortumun kendi kendini temizleyebilmesi için zorunlu olan plastik aparat kapağının kutudan çıkmadığını fark...

25 Şubat’ta Sivas Teknosa şubesinden Monster marka bir laptop satın aldık ve bu ürün için 80.000 TL ödeme yaptık. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra bilgisayar kendi kendine kapanmaya başladı ve ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedik. Teknosa’ya iade talebimizi ilettiğimizde, ürünü...

04.02.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Konya Ereğli Teknosa mağazasından 19.999 TL ödeyerek Apple Watch 11 satın aldım. Ürün mağazada kontrol edildi ancak muhtemelen orada fark edilmedi. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra saatin kordonunda karşılıklı iki adet çizik olduğunu gördüm. Yaklaşık ...

2023 yılında Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından Anker Eufy marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihaz sürekli teknik arıza verdi ve toplamda 4 kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderimde yaklaşık 2 hafta boyunca ürün bende olmadığı için evdeki tem...

Teknosa üzerinden aldığım mobil hattımın taahhüdü Haziran ayında bittiği halde hattı devam ettirmek istemedim ve kapanması için defalarca uğraştım. Ne kod ne de onay için bir mesaj gönderildi, hattın kapanması hiçbir şekilde sağlanmadı. Buna rağmen her ay otomatik ödemeden 1500–1700 TL arası fatural...

2023 yılında Teknosa’dan satın aldığım Philips 58PUS8507/62 model televizyonum, üç yıl bile dolmadan panel arızası verdi ve ekran tamamen gitti. Cihazı yetkili servise gösterdiğimde sorunun panelden kaynaklandığı söylendi ve onarım için yaklaşık 15.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Philips m...

24.05.2023 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s Extra mağazasında bulunan Teknosa şubesinden Dyson V15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, teknogaranti kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi hakkımın ve kullanıcı kaynaklı arızalarda ücretsiz on...

Bircom tarafından garanti kapsamında iade onayı verilen Sennheiser kulaklığımın iade sürecinde, ürünü satın aldığım Teknosa Ankara Keçiören mağazasında hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. İade için Teknosa’yı aradığımda, işlemin ürünü aldığım mağazaya giderek kart üzerinden yapılacağı söylend...

30 Ocak’ta Kozyatağı Carrefour AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung s25 fe model telefonu satın aldım, kutusunu ise 31 Ocak’ta açtım. Telefonu kullanmaya başlar başlamaz ekranında ciddi bir sorun fark ettim. Fotoğraflar net görünmüyor, ekran adeta çizgi çizgi duruyor ve genel olarak görüntü k...

Teknosa’dan sıfır diye aldığım DJI drone açık kutu çıktı! Teknosa üzerinden DJI Mini 5 Pro Plus RC2 siparişi verdim. Teknosa gibi kurumsal bir firmaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak sonrasında Dalı Teknoloji adlı tedarikçi firma arayıp ürünün kendilerinden gönderileceğini söyledi. Satıcı bana ü...

31 Aralık tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından Dyson v10 şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana koltuk süpürme aparatının da olduğu bir Dyson şarjlı süpürge tanıtıldı ve ben de bu ürünü onaylayarak satın aldım. Ancak eve gelip kutuyu açtığımda koltuk süpürme aparatının kutu iç...

3 Şubat 2026 tarihinde Mersin Teknosa Extra mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 i5 15ırh10 8 GB model bir laptop satın aldım. Etiket fiyatı 29.000 TL olan ürünü, kasada bana antivirüs ve Office yazılım paketi de eklenerek toplam 42.897 TL’ye sattılar. Windows Defender olduğu halde, “Bu devirde mutlak...

Elazığ Elysium AVM Teknosa bayisi aracılığıyla aldığım Preo PM500W marka hoparlörüm, işletmemde kullandığım ve hâlen garanti kapsamında olan bir üründür. Ürün arızalandığı için bu bayiye teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. 24.02.2024 tarihinde 3.200 TL ödeyerek aldığım bu hoparlör için...

İşimde kullanmak üzere erkek arkadaşım, Teknosa güvencesine güvenerek macvıpp Pro isimli satıcıdan internet üzerinden ikinci el Apple Macbook Air m1 8 GB 256 GB SSD macos 13" rose Gold bir cihaz satın aldı. Ürün Muğla’ya teslim edildi. Siparişimiz 24.01.2026 tarihinde verildi, Teknosa sipariş numara...

28.01.2026 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından hediye olarak Dyson saç düzleştirici satın aldım. Ürün mağazadan elden teslim alındı, herhangi bir kargo süreci olmadı. Ancak ürünün yanlış olduğunu sonradan fark ettik ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü ve fişimi/faturamı (bkh2026000000084) ala...

04 Şubat 2026 tarihinde saat 19.25'te Malatya Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, 256 GB lacivert renk iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanları, ürünün stokta olduğunu açıkça belirttiler. Ancak kasa aşamasına geçtiğimde, telefonu tek başına satmadıkla...