Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Mağdur

4.745 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi

profile
Zafer
11 saat önce
-

Sayın Teknosa yetkilileri, teknosa.com üzerinden satın aldığım ECA marka kombinin kazanı kırık olarak geldi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirdim ve yetkili servisin 5 ile 10 bin TL arasında bir fiyat teklifi verdiğini hem size hem de satıcıya ilettim. İstenilen yetkili servis raporu...

Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
+2
teknosa-uygulamasindan-aldigim-kombi-kirik-geldi-1.pdf

Teknosa Kasko Sorunumu Çözmüyorlar

profile
Kevser
13 saat önce
-

Teknosa'dan babam telefon almıştı ve üstüne para ödeyip kasko yaptırdı telefonu çalındı Teknosa'yla konuştuk durumla ilgileneceklerini söylediler mail attık gerekli yerlere başvurduk 2.5 aydır bizi bekletiyorlar arıyoruz yok mailiniz gözükmedi tekrar atıyoruz tamam ilgileniyor diyorlar. Babam savcıl...

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

profile
Esra
13 saat önce
-

Teknosa'dan aldığım Roborock marka robotumu çöpünü istasyona boşaltmaması sebebiyle, Teknosa'ya 19.01.2024 tarihinde servise gönderilmesi için götürdüm. Filtresindeki çöpü temizlemeden yolladım. Servisten gelen robotu kamera kaydıyla çektim filtresinde ki çöp hala duruyordu, robotun istasyon çöp kut...

Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi
Teknosa Servise Giden Ürünün Kontrol Edilmeden Geri Gönderilmesi

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

profile
Ali
16 saat önce
364

Trendyol üyesi Teknosa satış sayfasından Honor pad 8 8/256 GB klavyeli kılıf hediyeli tablet satın aldım. Ürün klavyeli kılıfı eksik şekilde gönderildi. Talep oluşturduğumda 'tedarik edemiyoruz' yanıtı alındı. Ürünün eksik olduğunu bilerek göndermişler. Hediye olarak aldığım için iade de edemiyorum....

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu

profile
Neco
16 saat önce
445

Teknosa sa dan iki adet yenilenmiş iPhone XS Maxs cep telefonu aldım. Bir ay kullanamadan cihazların ikisi de arıza yaptı. Servise yolladım iki cihazıma da iade kararı verildi. Bir cihazımın iadesini aldım. İadesini aldığım cihaz Teknosa ait cihaz imiş yalnız ikinci cihaz iki ay oldu müşteri hizmetl...

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
+4

Teknosa Garantiye Giden Ürünüm Hakkında Mağdur Ediyor

profile
Murat
23 saat önce
91

Teknosa internet sitesinden ürün aldım. Aldığım ürünün arızasından dolayı 19.02.2024 günü servise gönderilmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. 05.03.2024 günü mağazaya gidip ürünün durumunu sorduğumda ürünün kargoya verildiğini ve birkaç gün içerisinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Bunun ü...

Teknosa Garantiye Giden Ürünüm Hakkında Mağdur Ediyor

Teknosa Teknik Servis Sorunu

profile
Yıldız
1 gün önce
118

15 şubatta Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Xiaomi mob 2 c vakum süpürge aldım. Cihazı eve getirdiğimde gerekli kurulumları yaptım. Kurulumdan sonra bana sensör hatası verdi. Tekrar sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ve hata yeniden vermeye devam etti. Teknosa şubesine tekrar arıza kaydı için gö...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

Q7 Max Plus Teknosa'nın Ayıbı

profile
Hacı
1 gün önce
362

02 Ağustos 2023 tarihinde Kırşehir Cacabey Caddesi'ndeki Teknosa şubesinden Q7 Max Plus robot süpürge satın aldım. Robot süpürgenin çöp haznesinin tozu çekmediğini fark ettim ve cihazı 02 Şubat 2024 tarihinde garanti kapsamında onarım için aynı şubeye teslim ettim. Bu süreçten sonra Teknosa'nın inte...

Teknosa'dan Hemen Çözüm Bekliyorum

profile
Gülbahar
1 gün önce
125

08.03.2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık Extra mağazasından bir iPhone 13 telefon satın aldım. 10.03.2024 tarihinde ürünün kutusunu açarak telefonu incelediğimde ekranında piksel patlaması olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri, ürünü Apple servisine göndereceklerini ve...

Teknosa Değişim Talebim Yerine Getirilmedi

profile
Bayram
1 gün önce
316

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldığım SteelSeries Arctis 1 kulaklığımı iki hafta önce garanti servisine gönderdim. Bugün, iade veya değişim hakkımın olduğu bilgisini aldım ve mağazaya gittim. Orada çalışan hanımefendi, ürünün stokta olmadığını ve iade yapabilece...

Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Levent
1 gün önce
77

09/09/2023 tarihinde satın aldığım ürünü, 10/02/2024 tarihinde şarjın çabuk bitmesi şikayeti ile servis kaydı açılmasını satın aldığım mağazadan talep ettim. Görevli arkadaş içinden sim kartı çıkarıp teslim aldı. 16/02/2024 tarihinde servisten gelen mesajda, "Garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza ...

Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

İnegöl Teknosa'da Beklenmedik Ücretlendirme!

profile
İbrahim
1 gün önce
89

Selamın aleyküm, İnegöl'deki Teknosa bayisinde 5.350 TL'ye telefon aldık. Bize 'hediye 1 yıllık paket' verdiklerini söyleyen A***** C. isimli şahıs, aslında bu paketi 350 TL'ye satmış. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve mağdur edildiğimi hissediyorum. İnegöl'deki Teknosa'da yaşanan bu tats...

İnegöl Teknosa'da Beklenmedik Ücretlendirme!

Teknosa Haber Vermeden Siparişimi İptal Etmiş.

profile
Abdullah
2 gün önce
88

Teknosa'dan Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Ama haber vermeden, sebebini bildirmeden siparişimi iptal etmişler. Daha önce de böyle bir durum yaşadım. Yine haber vermeden durduk yere siparişimi iptal etmişlerdi aradım fiyat hatası sebepli iptal ettik dediler. Yine iptal etmişler ama bu sefer ha...

Bir Daha Teknosa Mı Asla

profile
Hakkı
2 gün önce
141

Kamera lenslerinin etrafında kırığı olan, arkasında herhangi bir çatlak, kırık vs. olmayan iPhone 13 Pro markalı telefonumu donması sebebiyle tamir ettirmek üzere Teknosa'ya teslim ettim. KVK servisinin eline ulaştığında, fotoğraflayıp kendilerine ulaştığını belirten bir SMS aldım. SMS'in içeriğinde...

Teknosa Çocuğuma Akıllı Saat Aldım Mağdurum Lütfen

profile
Meltem
3 gün önce
111

Oğluma Teknosa'dan saat aldım ve kullanıcı hatası olmayan bir sorun meydana geldi. Bu nedenle saat iki defa sigortaya, bir defa da garantiye gönderildi. Garanti raporu ile birlikte sigortaya yollandı ve yine tamir edilmedi. Gerçekten üç aydır saat sürekli kargolanıyor ve biz, kullanmadığımız halde s...

5
Çözüldü
profile
Nuray
3 gün önce
85

"Müşteri hizmetleri hızlı dönüş sağladı ve çözüm odaklı, iyi iletişimi ve yönlendirmesi ile görüşme sağladık. Yıllardır Teknosa'dan alışveriş yapıyoruz, böylesi bir sorun yaşadığımız ve mağdur olduğumuz için yazmak istedim. Çok kısa sürede çözüdür. Teşekkür ederim."

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosan Ücret İademi Yapmadı

profile
Fadime
3 gün önce
113

Teknosa'dan internet üzerinden satın aldığım telefonu, arızalı çıkması nedeniyle 15 günlük iade hakkımı kullanarak bir hafta sonra iade ettim. İadenin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücretimin iade edilmediğini fark ettim. Defalarca iletişime geçmeme ve mağdur olduğumu, ailemle bu yüzden sorun yaş...

Teknosa Ve Gulf Sigorta Mağduriyeti

profile
Onur
3 gün önce
121

Teknosa'dan aldığım Omix x600 marka telefonu yaklaşık 5 ay kullandım. Ancak telefonun dokunmatiğinde sürekli sorunlar yaşadım. Teknosa aracılığıyla servise gönderdiğimde, telefonumun eğilmiş, yamulmuş ve ekranında kırıklar oluşmuş olarak geri gönderildiğini gördüm. Servis, kullanıcı hatası olduğunu ...

Teknosa Pişmanlıktır Bir Daha Asla

profile
Gülden
3 gün önce
195

Teknosa Tüketici Hakem Heyeti kararını ve tüketici mahkemesinin bile kararını uygulamayan bir firma iki senedir mağduriyetim bitmedi. Avukatları müşteri mağduriyeti için elinden geleni yapıyorlar. Şu anda icraya başvurdum yinede iki sene önceki fatura bedelini ödüyor. İki yıl önce Roborock s7 robot ...

Teknosa Kasko Ekran Değişimi Mağduriyeti

profile
Aytennur
3 gün önce
285

Öncelikle Balıkesir'deki bir AVM mağazanızdan Samsung S22 128 GB ürününü satın aldım. Satın alırken ömür boyu kasko hizmeti verildiğini belirttiniz. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucu değişimi de dahil edildi. Ancak ilk talebimde ekran koruyucunun kalmadığını ve yeni sipariş verileceğini, ürün geld...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör