to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazalarında Dış Temsilcilerin Zorlayıcı Satış Tutumu
10.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu almak için gittim. Gerekli araştırmalarımı yapmış ve hangi telefonu alacağıma karar vermiş durumdaydım. Mağazada yetkili olduğunu düşündüğüm kişiye bu telefonu sorduğumda, kendisi telefonu doğrudan kötülemeye başladı.
Daha sonra bu kişinin Teknosa personeli değil, başka bir firma adına çalışan bir temsilci olduğunu öğrendim. Kendi çalıştığı firmanın telefonunu satmak için bana doğru olmadığını düşündüğüm bilgiler verdi, ürünü övmek adına Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu aşırı derecede kötüledi ve bu konuda son derece ısrarcı davrandı. Tartışma boyutuna varan bu gereksiz ısrarlara rağmen kararımdan dönmedim ve istediğim telefonu satın aldım.
Benzer durumu daha önce de Teknosa’dan telefon almak istediğimde yaşadım. Farklı firmaların temsilcisi olan kişilerin, daha önce adını bile duymadığım telefonları ısrarla önermesinden ve bu baskıcı satış tutumundan inanılmaz derecede rahatsızım. Teknosa mağazalarında bu tür firma temsilcilerinin müşterileri bu şekilde yönlendirmesine ve baskı yapmasına son verilmesini, müşterinin kendi tercihine saygı duyulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
