Ana Sayfa
Teknosa
Teknosa Mağazalarında Dış Temsilcilerin Zorlayıcı Satış Tutumu

ID:34836389

Teknosa Mağazalarında Dış Temsilcilerin Zorlayıcı Satış Tutumu

Hakan

Teknosa

11 Ocak 12:56

630

10.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu almak için gittim. Gerekli araştırmalarımı yapmış ve hangi telefonu alacağıma karar vermiş durumdaydım. Mağazada yetkili olduğunu düşündüğüm kişiye bu telefonu sorduğumda, kendisi telefonu doğrudan kötülemeye başladı.

Daha sonra bu kişinin Teknosa personeli değil, başka bir firma adına çalışan bir temsilci olduğunu öğrendim. Kendi çalıştığı firmanın telefonunu satmak için bana doğru olmadığını düşündüğüm bilgiler verdi, ürünü övmek adına Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu aşırı derecede kötüledi ve bu konuda son derece ısrarcı davrandı. Tartışma boyutuna varan bu gereksiz ısrarlara rağmen kararımdan dönmedim ve istediğim telefonu satın aldım.

Benzer durumu daha önce de Teknosa’dan telefon almak istediğimde yaşadım. Farklı firmaların temsilcisi olan kişilerin, daha önce adını bile duymadığım telefonları ısrarla önermesinden ve bu baskıcı satış tutumundan inanılmaz derecede rahatsızım. Teknosa mağazalarında bu tür firma temsilcilerinin müşterileri bu şekilde yönlendirmesine ve baskı yapmasına son verilmesini, müşterinin kendi tercihine saygı duyulmasını talep ediyorum.

Teknosa

11 Ocak 13:02 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Satın Alınan Telefon: Müşteri Mağduriyeti

Taner

Teknosa

03 Nisan 2025 13:42

1.618

Merhaba, 30 Mart 2025 tarihinde Didim Teknosa mağazanızdan satış temsilcilerine danışarak e-Sim destekleyen bir telefon almak istediğimi belirttim. Xiaomi Redmi Note 14 Pro akıllı telefonun bu özelliği destekleyip desteklemediğini sordum. Satış temsilcisi konuyu üst amirine danışarak bu ürünün e-Sim...

Yanlış Bilgiyle Satın Alınan Telefon: Müşteri Mağduriyeti

Teknosa Mağazasında Alaycı Personel Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

Nora

Teknosa

12 Eylül 2025 17:10

547

8 Eylül akşamı saat 21:00-22:00 arasında Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasında, Xiaomi Redmi Note 12 model telefon almak için ebeveynimle birlikte mağazaya gittim. Satış personeli G***** isimli, saçı toplu bir çalışanla görüştüm. Kendisine almak istediğim telefonu ve bütçemi açıkça belirtmeme ra...

Ayça sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlgisiz Ve Saygısız Çalışan Nedeniyle Mağazadan Soğudum

Ayça

Teknosa

08 Ekim 2025 20:07

448

08.10.2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM’deki Teknosa mağazanızda oyun konsolu almak için gittiğimde, R****** isimli çalışanınızdan son derece olumsuz...

ilgisiz-ve-saygisiz-calisan-nedeniyle-magazadan-sogudum-1.jpg

1 Destek

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teknogaranti Poliçesi Ücretinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Talebi

Hüseyin

Teknosa

23 Aralık 2025 22:45

1.118

"Teknogaranti Poliçesi iptal edilerek tutar tarafıma hediye çeki olarak tanımlanmıştır. İlgi ve alakalarından dolayı müşteri hizmetleri temsilcisine ve Teknosa Armoni Park mağazasına teşekkür ederim"

Teknosa' Da Yaşadığım Kötü Bir Gün

Cemil

Teknosa

16 Mayıs 2024 19:07

821

16.05.2024 tarihinde Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasına cep telefonu almaya gittim. Müşteri temsilcilerinin başka model ve markalara yönlendirmesi alışık olduğum bir durumdu. Ancak halihazırda kullandığım cep telefonu markasından bir ürün seçmeme rağmen, müşteri temsilcileri baskıcı tavırlarla başk...