to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Tecno Phantom Fold1 model telefonu satın aldım ve kısa süre içinde ekran arızası yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde benden ücret talep ettiler. Bunun üzerine durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve haklı bulunarak lehime karar çıktı. Ardından bana Tecno Phantom Fold2 modeli verildi.
Ancak bu yeni verilen Tecno Phantom Fold2 cihazda da yaklaşık 2 ay geçmeden iç ekran arızalandı. Aynı marka ve katlanabilir seride art Arda yaşadığım bu ekran sorunları sebebiyle ürünün kronik bir probleme sahip olduğunu düşünüyorum. Üstelik ilk cihazda yaşadığım sorun sonrası bile aynı problemin devam etmesi, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Cihazı Teknosa Çorlu mağazasından satın aldım. Artık yeni bir ürünle değişim değil, bu süreçte yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve güven kaybı nedeniyle cihaz için ödediğim bedelin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Tecno markasından ve yetkili birimlerden, bu defa sorunun oyalama olmadan, kalıcı ve adil bir şekilde çözülmesini istiyorum.
13.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 59.699,00 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Phantom V Fold 2 cihazımın iç ekranı, kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hâle geldi ve cihazı iç ekrandan kullanamaz oldum. 23.12.2025’te fark ettiğim bu arıza sonrasında ürünü 26.12.2025 tarihinde servise gönderdim; ancak...
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa üzerinden 'A Sınıfı Yenilenmiş Cihaz' olarak tanıtılan bir cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen cihazın B sınıfı olduğu bariz şekilde ortadaydı. Cihaz, henüz 7. ayında hiçbir sebep yokken kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdim, 'tamir edildi' den...
Teknosa’dan satın aldığım telefonun hoparlör arızası nedeniyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Ürünü bir hafta içinde mağazanıza getirdim ve iki kez garanti kapsamında servise gönderildi. Ancak her iki seferde de yalnızca yazılım güncellemesi yapılmış ve sorun çözülmemiştir. Bu süreçte Tüketic...
Teknosa'dan satın aldığım Tecno marka telefon, aldıktan sadece 3 ay sonra ana kart arızası verdi. Teknosa, garanti kapsamında telefonu KVK'ya gönderdi. Telefonun değişimini ya da ücret iadesini talep etmemize rağmen, bize 'Önce garanti kapsamında tamire gidecek, eğer garanti kapsamında bozulduğu tes...
19.05.2025 tarihinde Teknosa bayisinden Tecno Phantom V Fold 2 cihazı satın aldım. 31.05.2025 tarihinde, yani cihazı sadece 12 gün kullanabildim. Bir aydan fazladır mağdurum. Paramla rezil oldum. Parça bekleniyormuş ve ne Teknosa'dan ne de Tecno'dan müşteri odaklı bir yaklaşım göremedim. 1 aydır tel...
Yorumlar