to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Web Sitesinde Sahte Ödeme Talepleri Ve Güvenlik Eksikliği Şikayeti
16.01.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden telefon satın aldım. Sipariş numaram 2346657409. Siparişi verdikten kısa süre sonra WhatsApp üzerinden biri beni arayarak Teknosa adına işlem yaptığını söyledi ve verdiği IBAN numarasına aynı tutarı göndermemi, siparişi o şekilde tamamlayacağımızı ifade etti. Bu durumdan şüphelenerek kesinlikle para göndermedim.
Hemen Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, ardından siparişim iptal edildi ve ödediğim tutar kartıma iade edildi. Ancak sonuç olarak ben telefonu alamadım ve köklü, güvenilir bildiğim bir markanın web sitesinden yaptığım alışverişte böyle bir hile girişimi ile karşılaşarak mağdur oldum.
Ayrıca yaşadığım bu ciddi olayla ilgili yaptıkları açıklama ve yaklaşımlarının da oldukça kaba ve geçiştirici olduğunu hissettim. Teknosa’dan, adının ve web sitesinin bu şekilde hileciler tarafından kullanılmasına karşı çok daha güçlü güvenlik önlemleri almasını, bu olayla ilgili tatmin edici bir açıklama yapmasını ve yaşadığım mağduriyet için somut bir telafide bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
