to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Center Teknosa mağazasından 29.12.2025 akşam saatlerinde Samsung Galaxy a36 marka telefon satın aldım. Telefonu yılbaşından sonraki gün kutusundan açtım, hattımı bile takmadan denediğimde kameranın arızalı olduğunu fark ettim. Yani sıfır aldığım ürün, kutusunu açtığımda kusurlu çıktı.
04.01.2026 tarihinde telefonu Gebze Center Teknosa mağazasına götürüp durumu anlattım ve iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana, iade ya da değişim yapamayacaklarını, servisin karar vereceğini söylediler ve telefonu servise gönderdiler. Servis daha sonra ürünü tamir edip geri gönderildiğine dair mesaj yollamış. Bu süreçte Gebze Center Teknosa mağazasını defalarca aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar ya da telefonu açıp kapatıyorlar, mağazayla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Ben bozuk çıkmış, daha hiç kullanmadığım, hattımı bile takmadığım ve kutusunu açalı sadece birkaç gün olmuş bir telefonun tamir edilmesini kabul etmiyorum. Tamir edilmiş ürünü teslim almaya gitmeyeceğim. Kusurlu sattıkları bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Fatura numaram dsc2025000026711 olup, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım Samsung a36 telefonda kusur çıkması üzerine ürünü servise gönderilmesi için 04.01.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Daha sonra tekrar mağazaya giderek 12.01.2026 tarihinde yeniden gönderim kaydı oluşturdular ancak o tarihten bu yana telefonum mağazada bekletiliyor, servise gönderilmiyor.
Mağazayı defalarca aramama ve yazmama rağmen “size dönüş sağlanacak” denilip oyalandım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Samsung servisini aradığımda ise bana “bize gönderin, bakalım” deniyor ama Teknosa telefonu servise göndermiyor. Yani ne ürünüm servise gidiyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Teknosa Gebze Center mağazasında bekletilen ve kaydı th711239 olan telefonumun derhal yetkili servise gönderilmesini, inceleme sonrası da iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, kolay gelsin. Öncelikle 4 gün önce, 12.12.24 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro sıfır kapalı kutu telefon aldım. Eve gelip telefonu kutusundan açıp kullanmaya başladıktan bir gün sonra, şarjının hızlı bittiğini ve telefonun kastığını fark ettim. Telefonun ayarlar kısm...
20 Ağustos Çarşamba günü Cevahir AVM Teknosa mağazasından faturası DPR2025000004237 olan Samsung Galaxy A26 model cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredili olarak, toplam 13.999 TL tutarında gerçekleştirdim. Telefona ekran koruma da yaptırdım ancak kamera çıkıntılı olduğu için kılıf gelene kadar tel...
Mersin Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy A35 model bir telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime olumlu bir karar çıktı. Ancak kararın üzerinden bir ay geçmesine rağmen, defalarca Teknosa mağazasına gitmeme rağmen ürünü geri almad...
02/04/2023 tarihinde Gebze Center'daki Teknosa mağazasından Samsung A34 cep telefonu satın aldım. Satış temsilcisi, ürünü öyle bir anlattı ve önerdi ki, normal garanti süresi bir yıl olmasına rağmen ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzatmamı tavsiye etti. 'Çalınma, kazara düşme, su teması gibi ...
Yorumlar