
Haksız Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Gerekçeyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından kasım indirimlerinde 4621795265 numaralı sipariş ile yalnızca bir adet televizyon satın aldım. 14 Kasım’da verdiğim bu sipariş, üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez kayıt oluşturdum ve her...
Stokta Olan Ürün Fiyat Artınca Siparişim İptal Edildi

1 Aralık 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung s11 marka bir tablet satın aldım. Ürün için 30.999 TL ödeme yaptım ve 2344084531 numaralı siparişim sistem tarafından onaylandı. Satın alımdan iki gün sonra Teknosa tarafından telefonla aranarak ürünün ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin ...
Teknosa Kampanyasından Alınan Blender Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

11.11.2025 tarihinde Teknosa’nın kasım kampanyası kapsamında online olarak Arzum ar1140 Blanco mini blender seti satın aldım. Sipariş numaram 2341144064. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Teknosa şubelerine gidip durumu sordum ancak he...
Yeni Alınan Süpürgenin Kusurlu Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Vegas Teknoloji satıcısından internet üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge satın aldım. Adresim Küçükçekmece olmasına rağmen ürün yanlışlıkla Sancaktepe’ye gönderildi, kargo gereksiz yere dolaştıktan sonra ancak elime ulaştı. Ürün 29 Kasım Cumartesi günü teslim edildi ve a...
Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Teknosa Siparişim Gönderilmedi Bilgi Verilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Teknosa internet mağazası üzerinden Preo PR822 ses bombası adıyla satılan Preo PR823 model ürünü 30.11.2025 tarihinde, 2343967194 sipariş numarası ile satın aldım. Sipariş esnasında kargo süresi 2 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...
Kırık Ekran Ve Eksik Kumandalı Televizyon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Philips marka 50 inç Ambilight televizyonumu 25 Kasım tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden teslim aldım. Kutuyu açıp televizyonu kurmak istediğimde ekranın kırık olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Ayrıca kutunun içinden kumanda da çıkmadı. Hemen yetkili servisi aradım an...
Sipariş Verdiğim Ürün Stokta Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Süreç Belirsiz

30 Kasım tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Teknosa satıcılı “Mini OTG Type‑C to USB Adaptör” adlı ürünü, 1–2 iş gününde kargolanacak ibaresine güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 2343945753, ürün bedeli olarak 397 TL ödedim. Ancak ürün belirtilen sürede kargolanmadı. Bunun üzerine müşter...
Onarımı Tamamlanan Robot Süpürgem Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Dyson Süpürge Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Teslimat Süresi Aşıldı

Teknosa.com üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpürge siparişini, internet sitesinde teslimat süresi 1–2 iş günü içinde kargoda yazdığı için 25.11.20...
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

03.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden yaptığım alışveriş dışında, Akbank kredi kartımdan tarafıma ait olmayan 16.899 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda ve ortada bir sipariş numarası da yok. Dün itiba...
Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Kasım 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2342930888 numaralı siparişimle Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox hava temizleyici satın aldım. Ancak bugün 04.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 27 Kasım 2025 tarihinde teslimat gecikmesiyle ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve bana ...
Teknosa Online Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
29 Kasım’da Teknosa online mağazasından iPad A16 siparişi verdim. Sipariş numaram 2343873862. Sipariş sayfasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu; ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü gönderilmiyor. Aradan bun...
Teknosa'dan Alınan Televizyon Siparişinin Haksız Yere İptal Edilmesi Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından kasım indirimlerinde 4621795265 numaralı sipariş ile yalnızca 1 adet televizyon satın aldım. 14 Kasım’da verdiğim bu sipariş, aradan 20 gün geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Yıllardır ilk kez Hepsiburada veya Teknosa’dan televizyon alıyordum ve ...
Eskiyi Getir Kampanyasında Sunulan Teklifin Sonradan Değiştirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Teknosa’nın “Eskiyi Getir” kampanyasından faydalanarak iPhone 13 Pro cihazım için 8.000 TL değişim desteğiyle birlikte toplam 36.000 TL’lik teklif verildi ve ben de bu teklif üzerinden iPhone 17 satın aldım. Eski cihazımı 25 Kasım’da kargoya verdim, 27 Kasım’da Teknosa’ya teslim edilmiş görünüyor. A...
Aynı Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Siparişime Ulaşamıyorum

Teknosa.com üzerinden Nokia tuşlu telefon siparişi verdim. İstanbul içi aynı gün teslimat ibaresi olduğu için özellikle Teknosa’yı tercih ettim, oysa daha ucuza aynı ürünü farklı sitelerden de alabiliyordum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim kısmında si...
Faturanın Malı Değeri Olmadan Düzenlenmesi Nedeniyle Resmi İşlemlerde Kullanılamıyor

Hepsiburada üzerinden Teknosa'dan Grundig 55gjq9200 55" televizyon satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinde zamanında teslim edildi ancak kesilen fatura malı değeri olmayacak şekilde düzenlenmişti. Bu nedenle faturayı resmi işlemlerimde kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada üzerin...
Yanlış Düzenlenen Fatura Bilgilerim Düzeltilemiyor

28/11/2025 tarihli, Hepsiburada üzerinden 4793166849 sipariş numarası ile satın aldığım Teknosa alışverişime ait faturam hatalı olarak kesildi. Faturada unvan ve vergi numarası bilgilerim yanlış yer aldı. Bu nedenle faturanın iptal edilip doğru bilgilerimle yeniden düzenlenmesini istiyorum ancak 3 g...
Siparişin İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Teknosa olan Grundig 65GJU7505 65'' 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google TV satın aldım. Ürünü 11 Kasım 2025 tarihinde kasım indirimlerinden, 3 taksit olacak şekilde toplam 20.289 TL’ye aldım ve şu an 2. taksiti ödemek üzereyim. Sipariş numaram 482 566 ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Suçlamasıyla Yaşanan Mağduriyet

12 Kasım 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Braun 7045X model blender satın aldım, ürün 14 Kasım’da teslim edildi. Ancak kutudan 7045X yerine Braun 7075X model blender çıktı. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile toplam 4 kez görüştüm. İlk görüşmede ürünün fotoğraflarını istediler, ben de ...
Taahhüt Edilen Kargo Süresi Aşıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından Honor 400 5g model telefon siparişi verdim. 30.11.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için 1 gün içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle vurgulandığı için internet üzerinden alışveriş yapmayı tercih ettim. Ürünün bedeli olan 22.999 TL’yi ödedim...

