to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açık Bilgi Talebi
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 26 Ocak tarihinde Redmi Note 15 cep telefonu siparişi verdim. Buna rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Sipariş numaram 2347265962’dir.
Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak somut bir çözüm, net bir bilgi ya da kargo sürecine dair açıklama yapılmadı.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, eğer stok ya da başka bir sorun varsa bunun da açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Satış, satış sonrası ilgi, hızlı kargo başarılı. Böyle devam edin teşekkürler
