Bacasız Kombi Satışı Ve İade Sürecindeki Gecikme

29 Ocak tarihinde Teknosa üzerinden Baymak marka kombi siparişi verdim ve ürün aynı gün teslim edildi. Kargoyu açmayıp servis gelmesini bekledik. Servis eve geldiğinde kombinin borusunun eksik olduğunu tespit etti ve bunun üzerine 3 Şubat’ta durumu Teknosa’ya bildirdik.
2347379508 numaralı siparişime ve 23116546 numaralı talep kaydına rağmen yaklaşık 1,5 haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı, her aradığımda sadece “talebiniz alındı” deniliyor ve eksik parçam gönderilmiyor. Kendi kaynaklı eksik ürün problemimin bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmasını kabul etmiyorum.
Eksik gönderilen kombi borusunun acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini ve montaj sürecimin daha fazla mağdur edilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.


24 Ocak'ta Kalkan Ticaret'ten Teknosa üzerinden Baymak kombi almak gibi bir hata yaptım. Siparişten bir hafta sonra kombi geldi. Servis çağırdık kombi montajı için, bir baktık ki baca yok. Günlerce derdimizi anlatmaya çalıştık, bir hafta sonra baca da geldi. Tekrar servis geldi. Kurulum için bilin b...

30 Ocak 2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Baymak Lambert lpy Compact 24 Premix Yoğuşmalı kombi satın aldım. Sipariş sürecinde özellikle müşteri hizmetlerinden Ö**** Hanım çok ilgili davrandı, kendisinden memnun kaldım. Ürün bir gün içinde elime ulaştı, ancak asıl sorun kurulum aşamasında ba...

27 Temmuz’da Teknosa üzerinden Dijitsu Tornado model duvar tipi klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 29570947924021. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve 29 Temmuz’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilm...

30,11,2024 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden sipariş verdiğim Baymak Lambert lpy Compact 24 Premix Tam Yoğuşmalı kombi 06.12.2024 tarihinde teslim edildi. Kombiyi kurmaya gelen mühendislik kurulum firması kombi kurulumunda bazı yerlerin paslı olduğunu, bazı parçaların eksik olduğunu ve ...
Yorumlar