to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Telefon Ve Teknosa’nın Kargo Takibi İhmali
Teknosa’dan yaklaşık bir hafta önce Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Ürün, satın aldıktan 3 gün sonra kargoya verildi ancak çalıştıkları kargo firması ürünü bir türlü teslim etmiyor, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor ve kargomu beklettiği halde bilgi vermiyor. 2347145903 numaralı siparişimle ilgili ne kargo firmasına ne de herhangi bir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Asıl şikayetim, tüm bu yaşananlara rağmen Teknosa’nın konuya ilgisiz kalması. Ürünü satın aldığım kurum Teknosa olduğu için, süreci takip etmelerini, kargo firmasıyla gerekli görüşmeleri yapmalarını ve telefonumu en kısa sürede teslim alabilmem için çözüm üretmelerini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Çok fazla bekledim çok mağdur oldum zar zor teslim etmedikleri kargoyu iade edip paramı alabildim. Bir daha alışveriş yapmayacağım bu firmadan
