to read complaints and reviews, or file yours.İptal Butonu Yok, Sipariş İptali Gerçekleşmedi Ve İade Bekliyor
10.02.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 2348005800 numaralı siparişimle, 790180642 numaralı iPhone 8 Plus ürününü satın aldım. Kısa süre sonra kişisel sebeplerim nedeniyle bu siparişi iptal etmek istedim, ancak sipariş detaylarında herhangi bir iptal tuşu bulunmadığını gördüm.
İptal seçeneği olmadığı için mecburen iade tuşuna bastım, fakat buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve süreç normal şekilde devam etti. Mesai saatleri dışında olduğu için Teknosa müşteri hizmetleriyle de görüşemedim ve şu ana kadar siparişimin iptaliyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ürün için ödediğim 6.299 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
