Garanti Süresi Aşıldığı İçin Tam Ücret İadesi Talebi

24.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden (sipariş numarası: 202532652488) satın aldığım Instant Charger 2 USB Şarj Cihazı 65 W (siyah, seri no: 3654813) ürünü için, 25.12.2025 tarihinde Edirne Erasta Extra mağazanıza (Abdurrahman Mahallesi) ürün iade/değişim talebiyle gönderdim. Gönderim formu (Ürün T...
Kargo Gecikmesi Ve Saygısız Davranış, Teknosa'nın Çözüm Eksikliği!
Teknosa üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Watch5 44mm akıllı saatimin UPS Türkiye ile teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 19 Ocak’ta kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak o günden bu yana, yani 6 gündür ürünüm bana teslim edilmedi. Ertesi gün sözde adrese gelinmiş, kargo ...
Teknosa’dan Kırılmaz Cam Hizmeti Verilmediği İçin Derhal Çözüm Talebi

Teknosa’dan ömür boyu kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Mağaza stok yok diyerek sürekli oyalıyor. “Talep açtık, 3 güne gelir” denmesine rağmen 3 hafta...
Kırık Tost Makinesi Ve Fiyat Şokuna Karşı Şikayetim

Verilen Tarihte Kargoya Verilmeyen Telefon Siparişi İçin Acil Açıklama Talebi

Teknosa üzerinden geçen hafta cuma günü öğle saatlerinde Akalite marka iPhone 13 128 GB telefon siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 23 Ocak tarihinde kargolanacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 23...
Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

21.01.2026 saat 14:05’te Teknosa.com üzerinden iPhone 15 Plus model telefon için 2347032213 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir gün geçtikten sonra, 22.01.2026 saat 09:00 civarında siparişimin iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım. Gönderilen iptal e‑postasında herhangi bir gerekçe beli...
Kullanılmış Ve Kırık Espresso Makinesi Gönderildi, İade Seçeneği Bulunamadı
12.01.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan Philips 5500 serisi espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünün outlet olduğu belirtilmişti ancak daha önce kullanılmış olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. 16.01.2026’da teslim edilen ürünü paketten çıkarıp kullanmak istediğimde, makinenin son derece ho...
Stokta Olmayan Samsung Şarj Adaptörü Siparişinin Gönderilmemesi

16 Ocak’ta Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung 45w şarj adaptörü siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat gerçekleşmedi. Siparişimle ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde aynı yanıtı aldım. S...
İade Ücreti Gecikmesi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Teknosa satıcısından E**** A***** adına 23.12.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Qrevo s robot süpürgeyi, hiç kullanmadan kapalı kutu olarak iade süresi içinde 06.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün 08.01.2026 tarihinde Teknosa’ya ulaştı ve tarafıma 3 iş günü içinde iade sürecinin sonuçlanacağı bi...
Teslim Edilmeyen Televizyon İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi

11.01.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Thomson 65UG4S14 65" televizyonu, sipariş numarası 202633002189 ile kredi kartına 6 taksit ve toplam 38.248 TL bedelle sipariş ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamı...
Siparişim 20 Ocakta Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

17 Ocak 2026 tarihinde Teknosa online mağazadan vermiş olduğum siparişimin (Sipariş No: 2346858216) 20 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Cumartesi günü oluşturduğum siparişimin Salı günü de geçmesine rağmen herhangi bir kargo gönderimi veya bilgilen...
Kırık Panelli Televizyonun Raporda Adres Eksikliği Nedeniyle Çözüm Bulamaması

10.01.2025 tarihinde Teknosa web uygulaması üzerinden Vestel 50qa701 50” televizyon siparişi verdim, ürün 13 Ocak’ta tarafıma ulaştı. 14’ünde Vestel yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonun panelinin kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Bu raporu Teknosa’ya ilettim, ayrıca talep ettik...
Teknosa’da Onaysız Şarj İstasyonu İptali Ve Bonus Hakkı Kayıp

19.01.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden biri tablet, diğeri ps5 şarj istasyonu olmak üzere toplam 17.748 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutar nedeniyle 17.500 TL üzeri alışverişe tanımlanan 1.500 TL Bonus kampanyasından yararlandım. Ancak kısa bir süre sonra, hiçbir talebim ve ona...
Kablo Eksik Gelen Şarj Seti İçin Çözüm Bekliyorum
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından cep telefonu şarj cihazı ve kablo seti satın aldım. Ürünü set olarak sipariş etmeme rağmen kargodan sadece şarj cihazı çıktı, kablo hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 23022115 talep numar...
Stok Yanlış Gösterildi, Siparişim Gecikti Ve Hızlı Gönderim Talep Ediyorum
7 Ocak’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Baseus Magsafe Overseas 10.000 Mah stant özellikli dijital display 20w wireless powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 2346185914 ve bu ürün için 1.268 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 19.01 tarihind...
Eksik Wi‑Fi Güçlendiriciler Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Vestel 50QA9701 Televizyon Siparişi 21 Gün Gecikmeye Maruz Kaldı
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde Vestel 50qa9701 model televizyon için 2345544475 numaralı siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradım, bana ürünün en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi ancak buna ra...
Defolu Ve Eksik Ürün İçin İade Kodu Ve Fatura Yok

Teknosa’nın online web sitesi üzerinden kredi kartımla bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda tencerenin iç kısmının çiziklerle dolu olduğunu, kapağın ise son derece lekeli olduğunu gördüm ve ürünün defolu, hasarlı olduğunu anladım. ...
Kahve Makinesi Sorunu Açık Kutu Değişim Reddi Ve Kullanılmış Ürün Teslimi

Yanlış İptal Edilen Tablet Siparişim Üç Hafta Sonra Hâlâ Teslim Edilmedi
26 Aralık tarihinde Bolu 14 Burda AVM Teknosa mağazasından iPad a16 11. Nesil gri 128 GB tablet için 2025297534662 numaralı siparişi verdim. Ürün daha...
Garanti Belgesi Olmadan Gelen Arızalı İşlemci Ve İade Reddi

16.12.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden dey elektronik satıcısından, sipariş numarası 2344839413 olan bir işlemci satın aldım. Ürün tarafıma garanti belgesi, fatura ve kullanım kılavuzu olmadan gönderildi. Ayrıca işlemcinin üzerindeki izlerden dolayı tarafıma gönderilen ürünün sıfır ürün olmadığı...
Hepsijet'in Bilgilendirme Yapmadan İade Başlatması Ve Ürünün Nerede Olduğu Belirsiz

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından iPhone 13 128 GB beyaz telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 4690371454, kargom Hepsijet ile gönderildi ve 09.12.2026 tarihinde adres yanlış denilerek benim hiçbir bilgim olmadan iade sürecine alınmış. Hepsijet firması tarafından ne bir arama ne de SMS i...
Teknosa'dan Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

06.01.2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2346178559 numaralı siparişimle Dream L40S Ultra Pro model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1–2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yazıyordu; ancak bugün, 14.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya ve...




















