to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etlik’teki Antares AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 4 ay önce Apple iPhone 15 aldım. Aldığım günden beri telefon...un kamera arayüzünde sürekli olmasa da ara ara “Ön kamerayı temizleyin” uyarısı çıkıyor ve bu durum ön kamerayla çektiğim fotoğraf ve videoların kalitesini olumsuz etkiliyor. Sıfı
Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 15 satın almak isterken “Değiş Tokuş” hizmetinden faydalanmak istedim. Eski cih...azım için belirlenen tutarın sepete doğru şekilde yansıdığını gördüm; ancak alacağım iPhone 15’in fiyatının, işlem adımları sırasında ekranda görünen fiyatla aynı olmadığını fark e
18 Eylül’de Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına, daha önce satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonum için ömürlük... değişim garantili kırılmaz camı değiştirtmek amacıyla öğle aramda gittim. Kısa sürede halledilebilecek bir işlem olacağını düşünürken, kırılmaz cam bölümünde 10–15 dakika boyunca
Ağustos 2025’te Eskişehir’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonumu satın alırken, ayrıca sınırsız ekran koruyu...cu film paketini de ücretini ödeyerek aldım. Bu hizmeti, ihtiyaç duyduğumda ekran koruyucu filmimi kolayca ve ücretsiz şekilde yeniletebilmek için tercih etmiştim. Ancak ekran kor
Sivas İvapark Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon aldım ve cihazı alırken full kasko yaptırdım. Ekran koruyucu camım ...söküldü ve yerine şeffaf bir cam takıldı, ancak asıl ekran koruma camı ellerinde olmadığı için yaklaşık 1 aydır bu şekilde, korumasız kullanmak zorunda bırakılıyorum. Neredeyse 1
Yaklaşık 3 yıl önce iPhone 15 Plus telefonum için Teknosa’dan “ömür boyu kırılmaz ekran değişimi” hizmeti aldım. 23.09.2...026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Teknosa mağazasına giderek sağ tarafında hafif çatlak oluşan kırılmaz camın yenisiyle değiştirilmesini istedim. Ancak bu işlem artık o mağazada y
Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için arka kamera koruyucusu, ekran koruyucusu ve kılıf s...atın aldım ve tüm ürünler mağaza çalışanı tarafından orada takıldı. Kılıf takılırken çalışan kişi zorlanınca başka bir çalışanı çağırdı ve ikisi birlikte zorlayarak kılıfı telefona
Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce iPhone 15 Pro Max telefonum için “ömür boyu ekran kor...uyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, ihtiyaç duyduğumda ekran koruyucunun ücretsiz olarak yenileneceği özellikle söylendiği için tercih ettim. Bu süre içinde toplam 3 k
Teknosa’dan satın almış olduğum Sınırsız Ekran Koruyucu hizmeti kapsamında hem iPhone 15 Pro Max hem de iPhone 16 Pro Ma...x cihazlarım için adıma kayıt oluşturuldu. Ancak yaklaşık 10 gündür Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasına ekran koruyucu değişimi için gitmeme rağmen her seferinde stok bulunma
Muğla Rüya AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefon alırken, özellikle sınırsız ekran değişimi hakkı da satın ...aldım. Bu hakkıma güvenerek telefonu tercih ettim ancak 01.02.2025 tarihinden bu yana bu hizmeti kullanmak istediğim her seferinde sorun yaşıyorum. Ayda ortalama iki kez mağazaya
Bursa Zafer Plaza AVM’deki Teknosa mağazasından bugün saat 18.10 civarında iPhone 15 model telefon satın aldım. 65 bin t...l gibi yüksek bir tutarda alışveriş yapmama rağmen mağazadaki personelin ilgisiz ve alakasız tavrından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Telefonu alırken kırılmaz cam
Tarsu Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefonum ...için ömür boyu garantili olarak ekran koruyucu satın aldım ve bu garanti ta
Tekirdağ Çerkezköy’deki Teknosa mağazasından aldığım ve garantisi devam eden iPhone 15 telefonumla motokurye işi yaparke...n 6 Eylül Pazar günü kaza geçirdim. Kaza sırasında telefon kaldırıma fırladı ve cihazın özellikle sağ üst köşesinde kırık oluştu; ekranın komple değişmesi gerekiyor. Kazadan ertes
"5. Günün sonunda, Dün akşamüstü tarafıma iade gerçekleşmiştir."
12.09.2026 tarihinde saat 15:23:54’te Teknosa’nın online uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB mavi renk telefon... siparişi vermek istedim. Ödemeyi Halkbank kredi kartım ile 149.999,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Kart bilgilerimi girip onayladığım anda sistem hata verdi, denememe rağmen tekr
06.09.2026 tarihinde Konya Ereğli Parksite içindeki Teknosa şubesinden iPhone 15 alırken, kasada ayrıca 783,33 TL tutarı...nda ekran koruyucu ücreti de tahsil edildi. Ekran koruyucu takılırken ahize kısmını tozdan koruması gereken bölüm aşağıya kaymış şekilde yapıştırıldığı için ahize bölgesi açıkta ka
12 Eylül günü saat 17.40 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ...iPhone 15 telefonum için bir şarj adaptörü satın aldım. Daha sonra yaptığım araştırmada aldığım adaptörün telefonuma uygun olmadığını öğrendim. Bunun üzerine kısa süre içinde mağa
29.09.2023 tarihinde Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefon ve yanında 1 yıl ek kasko/garanti satın aldım. Ürünü alırken özel...likle kaskonun kapsamını birkaç kez sordum; çalışan arkadaş bana Apple’ın 2 yıl kendi garantisi olduğunu, bunun üzerine Teknosa’dan aldığım 1 yıllık kaskoyu da ekleyince toplamda 3
10.09.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Teknosa mağazasına, garanti kapsamında ekran koruyucu taktırmak için gittim. M...ağazada, daha önce ücretini ödeyerek garanti altına aldırdığım ekran koruyucu markasıyla anlaşmalarının bittiği söylendi ve başka bir mağazada stok olduğu ifade edildi. Ancak bu ma
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa Akasya AVM mağazasından iPhone 13 cihazımla birlikte, tarafıma “sınırsız ekran koruyucu” o...larak sunulan ve ihtiyaç halinde ekran koruyucunun ücretsiz şekilde yenilenebileceği belirtilen hizmeti ayrıca satın aldım. Ancak hizmetten yararlanmak amacıyla defalarca Teknosa
Teknosa’dan iPhone 15 Pro model telefonum için, ayrıca ücret ödeyerek “ömür boyu ekran garantisi” hizmeti satın aldım. Y...aklaşık 3–4 aydır ekrandaki çatlak nedeniyle bu garanti kapsamında ekran değişimi yaptırmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilemiyor. Bu süre içinde defalarca mağazaya
08.09.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 civarında Mavi Bahçe AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 için “eski telefonu getir, y...enisini al” kampanyasından yararlanmak amacıyla gittim. Kasadaki görevli süreci başlatıp bir saat sonra gelmemi söyledi. Ben de yaklaşık bir saat boyunca AVM’de oyalanıp tekrar mağ
24.11.2023 tarihinde Teknosa’dan iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın alırken, uzun süren ikna çabaları sonucunda e...k teknogaranti ürünüyle birlikte Gulf Sigorta poliçesi de tarafıma satıldı. Bu sigortanın özellikle batarya ile ilgili sorunlarda beni mağdur etmeyeceği, var olan garantimi bir yıl
15 Mayıs 2024 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 telefonum için “ömür boyu ekran koruyucusu” hizmeti satın aldım. Satın alm...a esnasında, ekran koruyucum zarar gördüğünde şubeye gidip ücretsiz değişim yaptırabileceğim söylendi. Son haftalarda ekran koruyucum çok kötü bir hale geldi ve telefonda kullanı
Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max ile ilgili Bayrampaşa İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin... 0552*********07 karar numaralı ve 13.08.2026 tarihli kararı uyarınca tarafıma ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Buna rağmen Teknosa, 15 günlük yasal süre dolduğu halde iade işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
