Reeder Satıcısından Kargoya Çıkmayan Lenovo Tablet Siparişi Ve İptal İsteği

23 Ocak 2026 tarihinde Teknosa üzerinden Reeder adlı satıcıdan Lenovo TAB m10 model tableti sipariş ettim. Ürünün 3–4 gün içinde kargoya verilmesini beklerken hiçbir şekilde aksiyon alınmadı ve ürün kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 2347108429’dur.

Bu süreçte defalarca Teknosa ile iletişime geçtim, her seferinde “bugün verilecek, yarın verilecek” denilerek günlerce oyalanmaktan başka bir ilerleme sağlayamadım. Satıcıya “satıcıya soru sor” alanından ulaşmak zaten mümkün değil, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar ve ilgilenmiyorlar.

30 Ocak’ta tekrar Teknosa ile iletişime geçerek ürünü artık iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. “Talebinizi aldık, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne siparişim iptal edildi ne de somut bir işlem yapıldı, siparişim hâlâ sistemde aktif olarak duruyor. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım ve bu belirsizlikte ne ürünümü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.

Bu süreçte hem satıcının ilgisizliğinden hem de Teknosa’nın talebimi sonuçlandırmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım ve bu satıcıdan gelecek ürünü de artık kesinlikle istemiyorum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu satıcı ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.