Siparişimin Fiyat Değişikliği Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Orijinal Fiyata Teslim Talebi

Merhabalar,

Tarafınızdan Trendyol Pazaryeri üzerinde Teknosa satıcı ismi ile satışı gerçekleştirilen LG 65qned70A6A qned TV 2025 65” ürünü için platformunuz üzerinden aşağıdaki bilgilerle sipariş oluşturdum:
Sipariş Numarası: [#10148681258]
Sipariş Tarihi: 16.01.2026
Sipariş Tutarı: 37.583,10 TL
Siparişim sistemde “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, tarafıma siparişin iptal edileceği bildirilmiştir. İptal gerekçesi olarak ise “sevkiyattan / sistemsel” bir durum ifade edilmiştir.
Tarafımla yapılan telefon görüşmesinde ise 23066692 numaralı talebim doğrultusunda siparişimin iptal edileceği belirtilmiştir.
Ancak yaptığım kontrollerde söz konusu ürünün halen stokta olduğu, satışının devam ettiği ve güncel satış fiyatının sipariş verdiğim tutardan daha yüksek olduğu açıkça görülmektedir. Bu durum, siparişimin gerçek bir stok veya lojistik imkansızlıktan değil, fiyat değişikliği nedeniyle iptal edilmek istendiği yönünde kanaat oluşturmaktadır.
Siparişi verdiğim tarihte aynı ürün farklı bir elektronik mağazada da benzer fiyat seviyesinde bulunmasına rağmen, kurumsal yapınıza ve markanıza güvenerek alışverişimi sizin üzerinizden gerçekleştirdim. Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle kampanya süresi sona ermiş, ürünün piyasa fiyatı yükselmiş ve aynı ürünü yeniden temin etmek istediğimde maddi zarara uğramış bulunmaktayım.
Bu kapsamda;
Siparişimin iptal edilmemesini ve ürünün sipariş tarihinde oluşan satış bedeli ve koşullarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica eder, konuya ilişkin yazılı geri dönüşünüzü beklerim.