to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak tarihinde Teknosa üzerinden bir adet cep telefonu kılıfı sipariş ettim. Sipariş numaram 2347091261’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firmasının transfer biriminde bekletiliyor görünüyor.
Hem Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Kargo firması son derece lakayıt, telefona zor cevap veriyorlar ve sadece “ilgileneceğiz” demekle yetinip somut bir adım atmıyorlar. Teknosa müşteri temsilcileri ise ürünü kargoya verdiklerini ve kargonun transfer biriminde bekletildiğini söylemekten başka bir şey yapmıyor, zaten ekrandan görebildiğim bu bilgiyi tekrar tekrar almam oldukça yorucu ve saçma bir durum. Baskı yapacaklarını ifade etseler de bu süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Teknosa’dan bir daha alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
26.01.2024 tarihli, 2293604366 sipariş numaralı Teknosa e ticaret alışverişimle ilgili olarak; - bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve bilgilendirme yapılmadı, yapılmıyor. - sürekli aramamıza rağmen müşteri hizmetleri; "tarafınıza bilgilendirme yapılacak" demekten öteye geçemiy...
10.09.2024 tarihinde Teknosa firmasından2308001770 sipariş numarası ile 1.439 TL'ye bir telefon kılıfı aldım. 16.10.2024 tarihi itibari ile 6 kere müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen ne bir kargo bilgisi ne bir ürün bilgisi ne bir destek hiçbir dönüş alamadım. Her seferinde ürünün hazırlandığı, k...
Teknosa Web sitesinden bir ürün sipariş ettim. Gelen ürünün kutusu açılmış ve içinde eksik parça olduğunu gördüm. Teknosa Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek aldığım ürünün değişimini talep ettim. 18 Ağustos 2023 tarihinde ürünümün kargoya verilmek üzere hazırlandığı SMS ile bildirildi. 21 Ağus...
15 Ocak tarihinde Teknosa üzerinden 2346666686 numaralı siparişi verdim, ürünüm UPS Türkiye ile gönderildi ve 19 Ocak’ta kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Pazartesi ve salı günleri dağıtıma çıktı yazmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı...
Teknosa firmasına, internet sitesinden 04.10.2024 tarihinde 2309859084 numaralı siparişini verdiğim, parasını peşin ödediğim ürün 1 hafta geçmesine rağmen hala kargolanamadı. İki kez görüştüğüm müşteri temsilcileri kendilerine ezberletilen sözlerle durumu geçiştirmekten başka bir şey yapmadılar. Re...
Yorumlar