Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret Alındı, Sistem Hatası Mağduriyeti

17 Kasım tarihinde Teknosa.com üzerinden Acer AL15-71 model laptopu mağazadan teslim alacağım şekilde, 2341938818 numaralı sipariş ile satın aldım. 19...

17 Kasım tarihinde Teknosa.com üzerinden Acer AL15-71 model laptopu mağazadan teslim alacağım şekilde, 2341938818 numaralı sipariş ile satın aldım. 19...

16.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa şubesinden Samsung Türkiye garantili bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 2025197083738). Ürünün e...

Teknosa.com üzerinden satın aldığım iPhone 17 model telefonun siparişini iptal ettim ve 1 hafta önce iade talebinde bulundum. İade işlemi için 2340407618 numaralı siparişimi belirttim. Yasal cayma hakkım kapsamında başvurduğum bu işlemde, 77.999 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Ancak a...

06/11/2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Baymak Elegans Plus uv 12000 model klima siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek için firmayı defalarca aradım ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Ancak 9 gün geçmesine rağmen siparişim iptal edilmedi. Aradığımd...
29.10.2025 tarihinde Teknosa'nın web sitesi üzerinden 3 adet Sandisk marka USB bellek siparişi verdim (Sipariş No: 2340158152). Siparişim Elazığ adres...
05.10.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından 2338564647 numaralı siparişim ile Philips DLP7726N/00 20.000Mah Solar Powerbank satın aldım. Siparişim için kredi kartı ile toplam 2.458,90 TL ödeme yaptım ve fatura (No: ta82025000000257) tarafıma iletildi. Teslimat adresim ise Antalya Muratpaşa’daki...

Teknosa'nın web sitesi üzerinden katıldığım Paylaş Kazan kampanyasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayında 25.000 TL’den fazla hak edişim oluştu ve her ay düzenli olarak yaklaşık 10.000 TL ödeme alıyordum. Ancak bugün hesabıma baktığımda, tüm satışlarımın ve hak edişlerimin silindiğini, sadec...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A6A 55" model televizyonu 4 Kasım tarihinde, 30.686 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte önce Teknosa m...

01.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Mieco A7 4K araç kamerası siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketi ürünü getirmeyince, Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Görüşmem sırasında iade ta...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG oled65c54la model televizyonu 79.499 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden “hasarlı ürün” gerekçesiyle iptal edildi. Sonrasında televizyonun fiyatı yükseltildi ve ürünü tekrar almak istediğimde, sa...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim. Ancak yanlış kart ile ödeme yaptığım için aynı ürünü tekrar doğru kartımla sipariş ettim ve ilk siparişimi iptal etmek istedim. Sipariş numaram: 487 281 291 5. Siparişi yaklaşık 50 dakika önce, Ankara Etimesg...

Teknosa.com üzerinden son iki ay içinde iki kez Dyson v15 kablosuz süpürge almak için Denizbank Bonus özellikli bireysel kredi kartımla alışveriş yapm...

24.10.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2 adet Kingston 64 GB micro SD kart siparişi verdim (Sipariş No: 2339818537). Siparişim Manisa/Turgutlu adresine teslim edilecekti. Mesafeli satış sözleşmesinde 2 gün içinde teslimat yapılacağı ve 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, sipa...

27 Ekim 2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Grundig TCM 4448 model kahve makinesi ve Karcher kwd Serisi elektrikli süpürge başlığı olmak üzere, 2340044521 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için her iki siparişimin de iptalini hemen gerçekleşt...

07.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Altus marka bulaşık makinesi (model: 24514, Sipariş No: 2338687401, Ürün No: 782030056) satın aldım. Teslimat adresim Mersin/Tarsus İnköy Mah. No:104 olarak belirtilmişti. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra, tarafıma yapılan telefon aramasında ...
07 Ekim tarihinde Teknosa üzerinden Samsung RB52DS33ESA model buzdolabını, 2 taksit halinde toplam 32.799 TL ödeyerek indirimli fiyattan satın aldım. Sipariş numaram: 2338656158. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir...
27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electrolux marka klima siparişi verdim. Ertesi gün, 28.07.2025’te ürün henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim ve bu işlemin sistem kayıtları ile saat bilgileri ekte mevcuttur. Buna rağmen haftalar sonra, iptal ettiğim ürünle ilgili olarak Teknosa ve ...
Trendyol'dan, Teknosa satıcısından iPad aldım. 10 günü geçti ve ürün kargolanmadı. Ben de siparişi iptal ettim, param da hesabıma yatırıldı. 2-3 hafta sonra beni arayıp, ürünün bana ulaştığını ve iade ettiğimi, paranın da bende kaldığını söylediler. Ya parayı ödememi ya da iPad'i göndermemi istedile...

27/09/2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden ESD-Microsoft Office m365 Bireysel ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2337921616) ve kredi kartı ile 3.699 TL ödeme yaptım. Ürün dijital bir ürün olmasına rağmen, aynı gün e-posta adresime teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor....

6 Ekim'de Teknosa'dan iPhone 17 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338616590. Ürünün 8 Ekim'de adresime teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak Kolay Gelsin kargo firması ürünü adresime getirmedi. (adresim dağıtım bölgesi kapsamı dışındaymış ) Sipariş sırasında özellikle adrese tesli...
05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Nintendo Switch oled 64 GB oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 2338534671). Ancak aynı gün tarafıma stok bulunamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, siste...

2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan Philips HD7462/20 Daily Collection Kahve Makinesi, Philips gc9682/80 perfectcare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü ve Philips HD7461/20 Daily Collection Filtre Kahve Makinesi ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 2338377657. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler...