to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz akşamı saat 21.00 sularında Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra telefon satın aldım. Satı...ş sırasında bana ek garanti kapsamında bir sigorta satıldı ve bu sigortanın içeriği hakkında verilen bilgiler eksik ve yanıltıcıydı. Sigortanın 3 yıl boyunca geçerli olduğu, bu sür
Geçen hafta Konacık Teknosa mağazasından Samsung a26 cep telefonu satın aldık. Telefonla birlikte ekran koruyucusunu da ...mağazada çalışan Y**** Bey’e taktırdık ve yine aynı yerden telefon kılıfı aldık. Ancak ekran koruyucusu düzgün takılmadığı için içinde hava kabarcıkları oluştu, aldığımız kılıf da
02.07.2026 tarihinde saat 18:07 sularında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasında Samsung Galaxy fe 10 Plus ta...blet siparişi vermek için kasaya geçtiğimizde personelin tavırları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kasada görevli A**** Bey isimli çalışan, bir işlemi yarım saatten fa
22.06.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Samsung 24’lük klima satın aldım. 26.06.2026 tarihinde yetkili se...rvis kuruluma geldiğinde, klimayı çalıştırır çalıştırmaz arızalı olduğunu ve fabrikasyon hata bulunduğunu tespit etti. Ben ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen tamir edilmesini ist
13.06.2026 tarihinde Adana m1 Real AVM Teknosa mağazasından 12.000 BTU Samsung klima satın aldım. Ürün için kredi kartıy...la 30.400 TL tutarında, peşin fiyatına 9 taksit kampanyasından yararlanarak ödeme yaptım. Sipariş numaram 2026245631032’dir. Buna rağmen ürün, üzerinden 10 gün geçmesine karşın tar
29.06.2026 tarihinde saat 15:45 civarında İstanbul Kozyatağı’ndaki Teknosa City’s mağazasından biri Apple, diğeri Samsun...g olmak üzere iki telefon satın aldım. Her iki cihaz için de “eskiyi getir, yeniyi al” kampanyasından yararlandık. Satış esnasında Apple telefonu için ek bir hizmet ücreti olarak K
Samsung marka 65U8000F model televizyonu kısa süre önce Teknosa mağazasından satın aldım ve yeni kurulum yapıldı. Televi...zyon sesli komut özelliğini desteklemesine rağmen, satış ve kurulum sırasında Teknosa tarafından bize sesli komut desteği olmayan standart bir kumanda verildi. Ürün özellikleriyle
Ağustos 2024 tarihinde Teknosa Espark Eskişehir mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Satış sı...rasında mağazadaki yetkili satış temsilcisi, telefon için 2 yıl Samsung garantisi olduğunu, garanti süresi boyunca ücretsiz batarya değişimi yapılacağını ve her ziyarette ücretsiz
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Samsung a26 5g model bir telefon satın aldım. Telefonu kutusundan... çıkarıp elime alır almaz normal kullanımda dahi belirgin şekilde ısınmaya başladı. Şarja taktığımda ise ısınma neredeyse iki katına çıkıyor, bu yüzden cihazın patlayacağından endi
24 Haziran’da Teknosa online mağazasından Samsung UE32H5000FU model televizyon satın aldım. Teknosa’nın ana ekranında bu... üründe bluetooth özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaşıp kurulum yapıldıktan sonra televizyonda bluetooth özelliği olmadığını gördüm ve ürünün sitede yanlış özell
11.06.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung ar40F24C0a M/SK ar40 24000 BTU A++ inverter duvar tipi kl...ima siparişi verdim. Siparişimi 24.799,50 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit şeklinde ödedim ve sipariş numaram 2354268533’tür. Herhangi bir neden belirtilmeden, 12.06.2026 ta
24.03.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung marka şarj adaptörü, ürünü aldığım ilk günd...en beri sorunluydu. Adaptörün kablosu sık sık çıkmasına rağmen tekrar taktığımda şarj alabiliyordum; ancak şu anda ürün tamamen şarj etmez hâle gelmiştir. Ayrıca ürünün orijinal ol
Teknosa Online üzerinden, anneme doğum günü hediyesi olarak birtane Telekom satıcısından 05.06.2026 tarihinde Samsung Ga...laxy a15 128 GB 4 GB RAM Sarı cep telefonunu, 2353971207 numaralı siparişle kredi kartımla satın aldım. Ürün 08.06.2026 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran’da anneme hediye ettim
İzmir Balçova’daki Agora Teknosa mağazasında dün ve bugün yaşadığım durum nedeniyle çok rahatsızım. Mağazada demo indiri...mine girmiş telefonlardan, nişanlımla birlikte iki adet Samsung s25 Ultra almak istedik. Ancak mağaza personellerinin, mağaza içinde bulunan bu indirimli ürünleri müşteriye “yok” d
Yaklaşık bir yıl önce Elazığ Teknosa mağazasından Samsung 65590d model bir televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. ...Satın alma sırasında televizyonu mağazada bizzat inceledim ve üzerinde hiçbir çizik ya da hasar yoktu. Buna rağmen ürünü hemen teslim etmediler, televizyon yaklaşık bir hafta daha
14.06.2026 tarihinde Tokat Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gü...n sonra aynı televizyonun fiyatının 5.000 TL düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinden fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak bana fiyat politik
Teknosa’dan 23.03.2022 tarihinde Elazığ Elysium Extra mağazasından, 05.08.2022 tarihinde ise İstanbul İkitelli Mall of E...xtra mağazasından olmak üzere iki adet Samsung a32 cep telefonu satın aldım. Her iki telefonu da alırken ömür boyu ekran koruyucu değişimi garantili olarak satıldı ve bu hizmet öze
19.05.2026 tarihinde Samsung ar40 model bir klima satın aldım. Kargo geldiğinde bakır boru ve klima ayağının pakette olm...adığını montaj ekibi tespit etti. Alım sırasında Teknosa Şanlıurfa Piazza Avm mağazasındaki personel, paketin içinde 5 metre bakır boru olduğunu söylemişti, klima ayağı ile ilgili
25.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s22 telefon satın aldım. Cihaz elime ge...çtiğinde telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine telefonu 01.06.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten geri geldikten sadece 1 gün sonra cihaz kendi kendine kapan
02.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN70F model 65 inç televizyon satın aldım. Bu ürünle birlikte s Wallet kampan...yası kapsamında 10.000 TL yükleneceği belirtilmişti. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, bu tutar hâlâ s Wallet kartıma yüklenmedi. Kampanya başvurularım sistemde “tamam” olara
Yaklaşık 8 ay önce Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iki adet telefon satın aldım. Bunlardan biri Samsung z Fold... 7 idi. Satış sırasında çalışanlar bu telefonun üst segment, Premium bir cihaz olduğunu, mutlaka kasko yaptırmam gerektiğini, “Premium paket” ile kesinlikle mağdur edilmeyeceğimi,
08.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Samsung MX-ST50B model ürün için üç ayrı sipariş verdim. Sipa...riş numaralarım 2354150252, 2354149835 ve 2354149908’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu si
Samsung Galaxy z Flip 6 marka telefonum 1 yıl dolmadan ekran görüntüsünü tamamen kaybetti. Garanti devam etmesine rağmen... servis benden ücret talep etti, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ücret iadesi talebim doğrultusunda telefonu aldığım firma olan Teknosa’ya dava açtım ve davayı ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
