to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Online üzerinden, anneme doğum günü hediyesi olarak birtane Telekom satıcısından 05.06.2026 tarihinde Samsung Ga...laxy a15 128 GB 4 GB RAM Sarı cep telefonunu, 2353971207 numaralı siparişle kredi kartımla satın aldım. Ürün 08.06.2026 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran’da anneme hediye ettim
İzmir Balçova’daki Agora Teknosa mağazasında dün ve bugün yaşadığım bir durum nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Ma...ğazada demo indirimine girmiş telefonlardan nişanlımla birlikte iki adet Samsung s25 Ultra almak istedim. Ürünler mağazada hazır ve indirime girmiş şekilde sergileniyordu, ancak ma
İzmir Balçova’daki Agora Teknosa mağazasında dün ve bugün yaşadığım durum nedeniyle çok rahatsızım. Mağazada demo indiri...mine girmiş telefonlardan, nişanlımla birlikte iki adet Samsung s25 Ultra almak istedik. Ancak mağaza personellerinin, mağaza içinde bulunan bu indirimli ürünleri müşteriye “yok” d
Yaklaşık bir yıl önce Elazığ Teknosa mağazasından Samsung 65590d model bir televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. ...Satın alma sırasında televizyonu mağazada bizzat inceledim ve üzerinde hiçbir çizik ya da hasar yoktu. Buna rağmen ürünü hemen teslim etmediler, televizyon yaklaşık bir hafta daha
14.06.2026 tarihinde Tokat Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gü...n sonra aynı televizyonun fiyatının 5.000 TL düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinden fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak bana fiyat politik
Teknosa’dan 23.03.2022 tarihinde Elazığ Elysium Extra mağazasından, 05.08.2022 tarihinde ise İstanbul İkitelli Mall of E...xtra mağazasından olmak üzere iki adet Samsung a32 cep telefonu satın aldım. Her iki telefonu da alırken ömür boyu ekran koruyucu değişimi garantili olarak satıldı ve bu hizmet öze
19.05.2026 tarihinde Samsung ar40 model bir klima satın aldım. Kargo geldiğinde bakır boru ve klima ayağının pakette olm...adığını montaj ekibi tespit etti. Alım sırasında Teknosa Şanlıurfa Piazza Avm mağazasındaki personel, paketin içinde 5 metre bakır boru olduğunu söylemişti, klima ayağı ile ilgili
25.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s22 telefon satın aldım. Cihaz elime ge...çtiğinde telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine telefonu 01.06.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten geri geldikten sadece 1 gün sonra cihaz kendi kendine kapan
02.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN70F model 65 inç televizyon satın aldım. Bu ürünle birlikte s Wallet kampan...yası kapsamında 10.000 TL yükleneceği belirtilmişti. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, bu tutar hâlâ s Wallet kartıma yüklenmedi. Kampanya başvurularım sistemde “tamam” olara
Yaklaşık 8 ay önce Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iki adet telefon satın aldım. Bunlardan biri Samsung z Fold... 7 idi. Satış sırasında çalışanlar bu telefonun üst segment, Premium bir cihaz olduğunu, mutlaka kasko yaptırmam gerektiğini, “Premium paket” ile kesinlikle mağdur edilmeyeceğimi,
08.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Samsung MX-ST50B model ürün için üç ayrı sipariş verdim. Sipa...riş numaralarım 2354150252, 2354149835 ve 2354149908’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu si
Samsung Galaxy z Flip 6 marka telefonum 1 yıl dolmadan ekran görüntüsünü tamamen kaybetti. Garanti devam etmesine rağmen... servis benden ücret talep etti, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ücret iadesi talebim doğrultusunda telefonu aldığım firma olan Teknosa’ya dava açtım ve davayı ka
31 Mayıs’ta İstinyePark Teknosa mağazasından 85.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç oled televizyon satın aldım. Satın alma s...ırasında yaklaşık 6.000 TL değerinde hediye çeki kampanyasından yararlanabileceğim özellikle söylendi ve ben de ürünü bu kampanya sebebiyle tercih ettim. Fatura babamın adına kesi
Giresun Teknosa şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 telefon ve yanında da ömür boyu kırılmaz cam hizmeti satın al...dım. Satış sırasında bu camın kırıldıkça Teknosa mağazalarında değiştirileceği söylendi ancak bu hizmeti bir türlü alamıyorum. Şu anda yaşadığım şehirdeki Ordu ili Teknosa şubesin
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 2354277043 ve 2354277022 numaralı siparişlerle Samsung AR40F24C0A M/SK ve Samsung AR60F...12C1KW/SK model iki klima satın aldım. Ancak ayın 12’sinde siparişlerim “sistemsel hata” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme tutarı ertesi gün kartıma iade edilmiş
12.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2354318932 numaralı siparişimle, 18.549,50 TL bedel ödeyerek ...“Samsung AR60F12C1KW/SK 12.000 BTU Windfree Premium Yapay Zeka Destekli Inverter Split Klima” isimli ürünü satın aldım. Ödemem onaylandı ve aramızda mesafeli satış sözleşmesi kurul
Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung s21 fe cihazımı alırken, yanında süresiz ve sınırsız olduğu özellikle belirti...len ekran koruyucu değişim hizmetini de satın aldım. Bu hizmet için o dönem yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaptım. Satış esnasında bana istediğim zaman mağazaya gelip ekran koruy
"Teknosa ekibi süreç boyunca son derece ilgiliydi. İşlemlerin hızlandırılması adına kısa zamanda geri dönüş aldım ve iade aşamaları itinayla takip edildi. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
11.06.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Samsung AR60F12C1KW/SK 12.000 BTU windfree Premium Yapay Zeka D...estekli inverter Split Klima için 2354268418 numaralı siparişi verdim ve ödemem alındı. Ancak 12.06.2026 tarihinde “sistemsel hata” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edi
11 Haziran’da Teknosa online mağazasından, satıcısı Teknosa olan Samsung marka bir klima satın aldım. Sipariş numaram 23...54275045’tir. Sipariş sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorun olmadığını, ürünün 1–2 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak 12 Haziran’da sip
Samsung markalı Samsung 65QN70F 65 inç televizyonu Teknosa üzerinden satın alırken 8.000 TL geri ödeme kampanyasından ya...rarlandım. Satın alma sırasında bana, gerekli evrakları iletmem halinde 8.000 TL iadenin en geç 3 hafta içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. İstenilen tüm belgeleri, fatu
11 Haziran 2026 günü saat 10:20 sularında Teknosa telefonla satın alım hizmetleri menüsünden Samsung AR60F12C1KW/SK 12.0...00 BTU windfree Premium Yapay Zeka Destekli inverter Split Klima için işlem yapmak istedim. Ürünün fiyatı 19.549,50 TL olarak görünüyordu. Telefonda hem bu fiyatı hem de iç ve dış
Teknosa’dan Samsung marka bir televizyonu kampanya kapsamında satın aldım. Bu kampanya dahilinde hesabıma 8.000 TL iade/...para ödemesi yapılacağı ve en geç 3 hafta içinde yatacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem Samsung hem de Tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
