to read complaints and reviews, or file yours."Faturada IMEI ek notlar kısmında imiş gözden kaçırmışım sadece."
16 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Teknosa” satıcısından Samsun...g Galaxy s25 fe model telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait e‑arşiv fatur
1 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Samsung s26 Ultra telefon ile birlikte mercek koruyucu satın a...ldım. Mercek koruyucunun ödemesini yaptığım halde ürünün stokta olmadığı, en geç 1 hafta içinde mağazaya geleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma
"Markanın müşteri temsilcileri sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti için fazlasıyla uğraşıyorlar. Hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum."
Samsung s21 fe telefonum için yıllar önce Teknosa’dan “ömür boyu kırılmaz cam” garantisi satın aldım. Ancak bu garantiyi... nedense yaklaşık 3,5–4 yıllık süre içinde sadece bir kez kullanabildim. Şu an İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasında 3 aydır kırılmaz camın gelmesini bekliyorum. Bu süre içinde
13.04.2026 Pazartesi günü Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satın a...lırken en geç çarşamba günü kurulacağı bilgisi verildi. Ancak salı günü kargo televizyonu getirirken kutuya zarar vermiş, ben de bu nedenle ürünü teslim almayıp geri gönderdim. Ma
08.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden yenilenmiş a kalite Samsung Galaxy s24 Plus cep telefonu siparişi verdim. Öde...meyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2350965529’dur. Siparişimle ilgili sorduğumda tarafıma 16.04.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi verild
Konya Kule Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce 35 bin tl civarında ödeyerek Samsung s25 fe model bir telefon satın a...ldım. Telefonu her akşam yaklaşık yüzde 30 şarjla bırakıp uyumama rağmen, sabah kalktığımda cihazın tamamen kapanmış olduğunu görüyorum. Bu şikayetle ürünü garanti kapsamında tekn
"Sayın okuyanlar. Şikayet var ile yazımı paylaştıktan yarım saat sonra Teknosa müşteri hizmetlerinden hanımefendi arayıp çözüm odaklı davranarqk problemimi 24 saatte kargolama dahil çözmüştür. Buradan kendilerine teşekkür ederim."
12.05.2026 Pazar günü Teknosa.com internet sitesi üzerinden Samsung 55LS03F... Frame TV satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak,
17.09.2024 tarihinde Maltepe Carrefour içindeki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s23 fe model telefonu satın aldım. F...aturasını Teknosa müşteri hizmetlerinden talep ediyorum ancak 1 hafta geçmesine rağmen faturamı hâlâ temin edemedim. Müşteri hizmetleri sistemlerinde faturayı görüntüleyemediklerin
27.03.2026 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi teknosa.com üzerinden Anker 313 Samsung pps destekli 45w USB-C siyah şa...rj cihazı (a2643) sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumu sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizme
Yaklaşık 15 gün önce Teknosa Cevahir şubesinden Samsung 65S85F 65 inç 4K UHD OLED TV satın aldım. Satın alma esnasında ü...rünün kampanyalı olduğu, televizyon kurulduktan sonra S Wallet/S Palet isimli bir sisteme giriş yapıp kimlik doğrulaması yaptığımda hesabıma 6.000 TL tutarında hediye çeki yüklenec
Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung s25 Ultra kılıfı iade etmek istedim ve 04.04.2026 tarihinde ürün...ü iade sürecine dahil ettim. Sistem üzerinde 11 gündür “incelemeye alındı” ibaresi görünüyor ancak süreçle ilgili hiçbir neticeye ulaşamıyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen
"Tarafımca Teknosa üzerinden iletilen şikayet süreci kapsamında, Samsung tarafından gösterilen hızlı, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim. Yaşanan 5g uyumluluk sorunu, ürünün sıfır cihaz ile değiştirilmesiyle memnuniyet verici şekilde sonuçlanmıştır. Markanın ürününün arkasında durarak sergilediği bu tutum, güvenilirliğini bir kez daha ortaya koymuştur. Sürece katkı sağlayan tüm yetkililere teşekkür ederim."
Fethiye Teknosa Mağazası’ndan yaklaşık iki hafta önce Samsung Frame TV 55 inç televizyon satın aldım. Satın alma esnasın...da bana TeknoGaranti paketinin tamamen ücretsiz, hediye bir hizmet olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek ücret ödemediğimi düşünerek işlemi onayladım. Daha sonra k
04.09.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Fatura numaram czr202600000488 olup, ürün içi...n kredi kartı ile 45.909,10 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında en geç 13.04.2026 tarihinde teslimatın yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilme
4 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Maltepe Park mağazasından TCL 65C7K model bir televizyon satın aldım. Aslında aklımda Sam...sung almak vardı; ancak mağazadaki satış danışmanları özellikle bu ürünü tavsiye ederek yönlendirdiler, ben de onların yönlendirmesine güvenerek bu televizyonu tercih ettim. Ödemes
"Arayan personel arkadaş çok bilgili ve hızlıydı hiç oyalamadan işimi direk çözdü çok teşekkür ederim"
Adana Merkez Teknosa Çakmak Caddesi şubenizden 21 Mart 2025 tarihinde Samsu...ng a9+ tablet satın aldım. Yaklaşık 4 gündür tablet şarj almıyor ve ürünü s
12 Nisan 2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM içerisindeki Teknosa mağazanızdan bir adet Samsung tablet satın aldım. Ödeme ...aşamasında görevli personel, Microsoft Office programının tabletin çalışması ve temel işlevlerini yerine getirmesi için “olmazsa olmaz” bir parça olduğunu, ürünün bu yazılım olmada
28.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F 65" 165 ekran 4K UHD Crystal TV’yi (seri no: ...0BA536MYA01811) 37.683,65 TL bedelle satın aldım. Ancak satın aldığım televizyon yerine 31.03.2026 tarihinde adresime yanlışlıkla Dyson Cinetic marka elektrikli süpürge teslim edil
22 Ocak 2025 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de bulunan Teknosa mağazasından çeşitli Samsung beyaz eşya ürünleri satın aldım.... Satış sırasında ürünlerin tamamının sıfır ve kapalı kutu olduğu, herhangi bir teşhir durumu bulunmadığı özellikle ifade edildi. Daha sonra servis ile görüştüğümde ürünlerin gara
Teknosa üzerinden Garanti Cep firmasının gönderici olduğu yenilenmiş Samsung a34 model telefonu, görselde siyah olarak s...eçip 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 09.04.2026 tarihinde elime ulaşan kargoyu açtığımda, telefonun görseldeki ve siparişimdeki gibi siyah değil, gümüş renk gönderi
31.03.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung a17 marka model bir telefon sat...ın aldım. Telefonu alalı bir hafta bile olmadan, 06.04.2026 tarihinde cihazda arızalar yaşamaya başladım. Görüşme sırasında ya çağrı kendiliğinden kapanıyor ya da karşı taraftan cı
Teknosa’dan Samsung WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini satın aldım; ürün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Hasa...rı 06.04.2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana çözüm bekliyorum, ancak hâlâ somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı kayıt ve n
30.03.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM Teknosa mağazasından anneme hediye olarak Samsung a07 telefon ve orijinal şarj... aleti satın aldım, ürün için 9.367,99 TL ödedim. Ürünü annemin adresine mağaza aracılığıyla upl Kargo ile gönderdiler. Kargo alıcıya ulaşmadan, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan
3 Nisan’da Teknosa internet sitesinden 39.999,99 TL ödeyerek Samsung Galaxy... s23 model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Sipariş numaram 23507014
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
