to read complaints and reviews, or file yours.Van Teknosa'dan Alınan Mikrodalga Fırın Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor
28.07.2026 tarihinde Van Teknosa mağazasından Samsung mg23D4524ATTR model bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün il içi kargolanacaktı ancak 03 Ağustos itibarıyla ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Mağaza, ürünü Aras Kargo’ya verdiğini söylüyor fakat bize herhangi bir kargo takip numarası iletilmiyor. Mağazanın elimize verdiği belgede yer alan bilgilerle ne Teknosa sisteminde ne de Aras Kargo sisteminde ürünün nerede olduğunu göremiyoruz. Ürünün nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyoruz.
Defalarca Van Teknosa mağazasını aramamıza rağmen yardımcı olunmuyor, net bir açıklama yapılmıyor. Ürünü aldığımıza pişman olduk, mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünün şu an nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Yaşanan olay ciddi ve mağduriyet mevcut. Teknosa gibi kurumsal mağazanın olayı netleştirmesi lazım