Teknosa.com üzerinden 28 Mayıs 2020 tarihinde Samsung s10 Lite marka cihaz satın aldım. Ürünü 4899 TL'ye aldım ve ürünü aldıktan hemen sonra ürün fiyatı 4599 Tl oldu. Müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma indirim çeki, kupon gibi teselli edici bir promosyon verilmesini istiyorum. Müşteri memnuniye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Anneler gününde 2 adet Samsung a 51 cep telefonu aldım Arzum kahve makinesi hediyeli diye ama telefon geldi kahve makinesi gelmedi müşteri hizmetleri aradığımda hediye ürünü sepete eklemem gerektiğini söyledi bende böyle bir şey okumadım dedim sonuçta hediyesini yollamayacaklarını söyledi böyle bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden yapılacak olan Samsung A51 alımında yanında Arzum Okka kahve makinesi vereceklerini belirtiyorlardı. Bende bunun üzerine 02.05.2020 tarihinde telefonu aldım. Fakat bana sadece telefonu yolladılar kahve makinesi yollamadılar. Kendilerini aradığımda ise ikisinin aynı anda sepete ekl...Devamını oku

29 Nisan'da satın aldığım Samsung C-TYPE hızlı seyahat şarjı (TA20) beyaz ( outlet ) iade ettim. İade sonrası sadece 47,94 TL iade edildiğini gördüm. Toplam sipariş tutarı 54,93 TL idi. Eksik yapılan tutar ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ederim. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan aldığım garantisi devam etmekte olan Samsung a30 cihazım en son güncellemeden sonra arka kamera kalitesi tamamen bitti hiçbir şekilde fotoğraf çekemiyorum. Her yer bulanık bir şekilde çıkıyor genelde belgelerin fotoğrafını çekmek için kullanıyorum ama şu anda kamera düzgün çalışmıyor ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2018 tarihinde Eyüp İsfanbul Teknosa şubesinden aldığım Samsung s9+ cep telefonu kullanmaktayım. Geçirdiğim kaza sonucu telefonumda hasar meydana gelmiştir. Telefon aldığım sırada mağaza personeli o*** bana genişletilmiş kasko kampanyasını sundu. Bende 695 TL ödeyerek kabul ettim fakat sigort...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan 2249****62 sipariş numarası ile Samsung A51 cep telefonu sipariş ettim elime 14 mayısta ulaştı. Ama kutusunu 15 Mayıs akşamı açtım. İnceledikten sonra da ön ve arka 1. Ve 4. Kameranın yamuk durduğunu yanlış monte edildiği fark ettim. Ardından hemen ertesi gün telefonu kurmadan ve daha ha...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen sene Niğde şubesinden Samsung Galaxy a70 aldım. O zaman kampanya vardı. 1.000 TL üstü alışveriş yaparsak Preo pwatch akıllı band 1 TL'ye düşüyordu. Biz de bunu söyledik. Mağaza çalışanları şu an elimizde yok dedi. Ama biz gelince sizin evinizin adresine göndereceğiz dedi. O günden beri hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan almış olduğum Samsung a50 telefonum da sıkıntı vardı. Telefon kendiliğinden kapanıyor, açıldığında şebeke çekmiyor ve rehberde kayıtlı olup arananlar çıkmıyor aynı zaman da çok ısınıyor kapanıyor ve şarj ile batarya problemi var kamerası da bulanık çekiyor. Telefonun yazılımında sıkıntı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2020 tarihinde Teknosa online üzerinden Samsung a71 telefon aldım. 1 ay olmadı işlem görmüş ( donma, ısınma, şarj sorunu ) telefon yolladılar ayrıca ezikleri var müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriyor ve Samsung şirketine yönlendiriyorlar değişim veya iade yapmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.04.2020 tarihinde teknosa.com'dan almış olduğum Samsung 55Ru7400 ürünü 10 gün boyunca elime ulaşmadı. Ardından kendi çabamla kargo firmasından öğrendiğim bilgi kargonun hasar aldığı yönünde idi. Bunu duyunca ben müşterini hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. 14 gün içinde durumun netlik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan aldığım Samsung QLED 82' TV 2 gün önce teslim edildi. 1 gün önce kurulumu yapıldı. İdeal uzaklığın çok üstünde bir mesafeden izlenmesine karşın piksel görüntüsü olan TV den memnun kalmadığımı bugün ilettim. Cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.  Müşteri hizmetleri memnuniyetsizl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mark Antalya AVM'den 3 yıl önce Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım. Bu cihaza 3 yıl ekstra Teknosa bizden ücret karşılığı garanti yapıldı fakat 1 hafta önce cihazım arıza verdi. Her yeri aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. İvedi bir şekilde teknik destek gelmezse Tüketici Hakları'na başvuraca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

8 Mayıs 'ta Teknosa.com üzerinden Samsung marka telefon siparişi verdim yanında kahve makinesi hediyeli kargo 3 gün sonra yola çıktı.2 ürün ayrı kargo edildi hediye olan kahve makinesi geldi ,fakat 3.000₺ ödediğim telefon gelmedi . Müşteri temsilcileriyle konuştuğum da ilgili departmana iletiyorum, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

55ru7400 Samsung marka televizyon siparişi verdim televizyon bugün 6. Günü hala paketleniyor gözüküyor. O kadar internet satıcısı içinden problem yaşamadan gecikme olmadan güvenerek alabileceğimizi düşündüğümüz Teknosa beni çok şaşırttı siparişi iptal edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce Samsung Galaxy s10 Lite 128gb modelini sipariş verdim fakat 2 gündür kargom hazırlanıyor olarak gösteriliyor neyi hazırlıyorsunuz bu kadar anlamıyorum. Bir tanıdığımın telefonunu 1 ila 8 iş gününde göndereceğini söyleyip 12 günde gönderdiniz eğer aynısı bana yapılırsa bunun peşine düşerim...Devamını oku

  • - Görüntüleme