to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da bulunan Atlantis, Forum Outlet, Optimum, Podyum ve Kentpark Teknosa mağazalarından iPhone 15 ve Samsung s23 te...lefonlarım için 10 yıl sınırsız ekran koruma değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak uzun süredir her gidişimde personel tarafından “ilgili arkadaş gelmedi”, “saat 12’de gelecek
16.07 tarihinde Bursa Kent Meydanı şubenize kampanyalı Samsung s25 Ultra almak için gittim. Ürün ellerinde olmadığını, İ...stanbul’daki bir şubenizden temin edebileceklerini söyleyerek benden ödemeyi aldılar. Tüm firmaların 2 günde gönderebildiği bir mesafeden ürün 5 günde geldi ve bu kadar beklemenin
Teknosa’nın online mağazasından satın aldığım Samsung marka şarj aleti, aldığım günden bu yana telefona takıldığında sür...ekli kopma sorunu yaşatıyor. Telefon şarja bağlandığında temas gidip geliyor, sağlıklı şekilde şarj olmuyor. Ürünü şu an Ereğli Teknosa bayisine teslim ettim, ancak bu ürünü ilk g
10.02.2026 tarihinde Samsung marka monitörümü arızası nedeniyle Teknosa teknik servise teslim ettim. Daha sonra tarafıma... monitörümün kırıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine kırılan monitörümü görmek istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde kırık ürünü göstermediler ve somut bir şey sunmadılar. Sür
Eşime telefon satın almak amacıyla yaklaşık bir ay önce Muğla Teknosa şubesine gittik. Yaklaşık iki yıl önceki ziyaretim...izde bizimle çok iyi ilgilenen mağaza müdürünün işten ayrıldığını öğrendik. Mevcut yeni mağaza müdürünün ise yemekte olduğu söylendi ancak mağazada tam bir yönetim boşluğu olduğunu
İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung s26 telefonum için “sınırsız garantili” diye özellikle övülerek satı...lan ekran koruyucuyu aldım. Ancak ürün son derece kalitesiz çıktı ve çok kısa süre içinde, yaklaşık 1 hafta içinde sürekli kırılmaya başladı. Değişim için her gittiğimde mağaza ça
Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından 4 Temmuz’da Samsung marka bir klima satın aldım. Satış sırasında görevli,... bu klimanın her eve takılabileceğini söyleyerek bizi bu yönde bilgilendirdi. Teslimat için mağaza, 1–2 gün önce aranacağımızı belirtmiş olmasına rağmen ilk teslimat günü sadece ya
Teknosa üzerinden yenilegelsin firmasından yenilenmiş Samsung s22 Ultra beyaz 128 GB telefon satın aldım. Satın alma sır...asında 7.982 TL tutarında Bonus puan kullandım ve bu puanların son kullanım tarihi 17 Temmuz’du. Ürünü 17 Temmuz’da sipariş ettim, ancak firma 18 Temmuz saat 15.00 civarında bana e
14 Temmuz’da Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Flip7 fe 128 GB demo telefon satın aldım. Satın al...ma aşamasında müşteri temsilcisi telefonun hiçbir sorunu olmadığını özellikle belirttiği için güvenerek ürünü aldım. Telefonu sadece 3 gün kullandım ancak bu süre içinde cihaz aşı
21.06.2026 tarihinde Kars Teknosa mağazasından Samsung UE65U8000FUXTK model bir televizyon satın aldım. Satın almadan ön...ce hem Samsung çağrı merkezini arayarak hem de Teknosa’daki satış temsilcisine özellikle kumandanın solar sel olup olmadığını ve üründe sesli komut özelliği bulunup bulunmadığını s
Tarsus Tarsu AVM Teknosa şubesinden Samsung WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında tarafıma... belirtilen teslimat tarihine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, gönderi depodan bile çıkmamış durumda. Teslimat tarihini geçmesine rağmen ürün gelmeyince WhatsApp üzerinden kargo
05 Temmuz 2026 tarihinde Panora AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ür...ünün fiyatının sigortalı indirimli fiyat olduğu, sigortadan caymam halinde ürün bedelinin artacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teşhir alanında da bu hususa dair
Teknosa’dan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında ek sigorta istemediğimi özellikle belirtmeme r...ağmen, sistem gerekçesiyle tarafıma sormadan ek sigorta yapılmış. Ödeme anında pos sliplerinde ve ödenen tutarda sadece televizyon bedelini gördüğüm için herhangi bir ek sigorta üc
Samsung s25 Ultra telefonumu Teknosa’dan satın alırken, “ömür boyu ekran koruyucu değişimi” hizmetini de ayrıca aldım. B...u hizmeti alırken kaliteli ve orijinal ekran koruyucuların takılacağı taahhüt edilmişti. Yaklaşık 2 ay önce son kez ekran koruyucum değiştirildi. Ancak her değişim için mağazaya g
Ankara Optimum Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung telefon ile birlikte, ürünün özellikleri tarafıma yeterince aç...ıklanmadan Samsung orijinal 45w şarj adaptörü de satın aldım. Eve geldiğimde, farkında olmadan şarj adaptörünün kutusunu açtım. Daha sonra telefonumun 60w hızlı şarj özelliğini des
Samsung Galaxy Buds Core Siyah kulaklığımı 4 Temmuz’da Teknosa üzerinden servise verdim. 10.07.2026 tarihinde Samsung ta...rafından onarımın tamamlandığı ve cihazın teslime yönlendirildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak Teknosa’nın internet sitesinde servis kaydım hâlâ “Ürün servise gönderilm
Teknosa’dan satın aldığım Samsung TAB a10 tablet için 07.02.2026 tarihinde 1.099 TL bedelle kasko yaptırdım. Tabletin be...deli daha sonra iade edildi ancak kasko ücreti tarafıma hiçbir şekilde geri ödenmedi. Kasko iadesi için defalarca talepte bulundum, sonrasında beni arayarak iademi İstanbul Forum
Eylül ayında çeyiz için Teknosa'dan Samsung QLED bir televizyon satın aldım. Ürünü hiç açmadan kutusunda muhafaza ettik.... Yaklaşık 1 hafta önce Samsung yetkili servis geldi, kutuyu servis görevlisi açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu o anda gördük. Bu durum üzerine servis tarafından tutanak
İstinyePark Teknosa mağazasından 06.07.2026 tarihinde Samsung OLED bir televizyon satın aldım. Satış esnasında, kampanya... kapsamında 7.500 TL tutarında bir avantajın, uygulama üzerinden anlaşmalı markalarda kullanılabileceği bilgisi tarafıma özellikle vurgulandı. Ancak bu kampanyadan yararlanabilmek
Çorlu Orion Teknosa şubenizden Nisan 2026 tarihinde Samsung Crystal UHD 75" U8000F model bir televizyon satın aldım. Ürü...nü, taşınmayı planladığım 3+1 evimde kullanmak için tercih etmiştim. Ancak tamamen öngörülemeyen ailevi ve kişisel sebepler nedeniyle bu eve taşınamadım ve şu an 1+1 bir dairede ik
Temmuz 2025’te Teknosa online mağazasından a kalite yenilenmiş Samsung z Fold 5 telefon satın aldım. Ürünün 2 yıllık gar...antisi bulunmasına rağmen, telefonu aldıktan yaklaşık 5 ay sonra iç ekranda kabarmalar ve bozulmalar oluşmaya başladı. Ben de garanti kapsamında incelenmesi için telefonu Teknosa
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 cihazını ...almak için gittim. Aslında Samsung s25 fe almayı düşünürken satış danışmanı fikrimi değiştirip Galaxy s26’ya yönlendirdi ve koruyucu cam, kasko vb. Her şeyin dahil olup bana ek bir
05.11.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından iki adet Samsung Galaxy s23 fe telefon satın aldım. Satış sır...asında görevli personel, cihaz sigortasını uzun uzun anlatarak sattı ve bu sigorta kapsamında 3 yıl sonra telefonun pilinin orijinaliyle ücretsiz olarak değiştirileceğini açıkça sö
14.06.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung marka bir hafıza kartı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen 2354508568 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma sadece “talep oluş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
