Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Samsung

1.606 Şikayet
25100
(5.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Ayıplı Ürününüzü İstemiyorum

profile
Yeşim
7 saat önce
-

12 Mart 2024 te Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy a05s telefonda karşı tarafa sesimin kötü gitmesinden dolayı 13 Mart 2024 te Teknosa da değişim talebinde bulundum. 15 Mart 2024 te beni Netaş servisi arayarak arızayı tespit ettiklerini ve yazılımda sıkıntı olduğunu ve yeni bir güncellemeyl...

Teknosa Ayıplı Ürününüzü İstemiyorum

Teknosa Ücret İadesi Sorunu

profile
Mehmet
21 saat önce
98

Teknosa'dan HB Bilişim'den ikinci el Samsung S23 telefon aldım. Çizikler olduğu için iade ettim, fakat iade süreci bir ay geçmesine rağmen hala iadem yapılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük. En son dokuz gün önce iadenin yapıldığı ve ödemenin 5 ile 7 iş günü içinde geçeceği söylendi, f...

Teknosa Ücret İadesi Sorunu
Teknosa Ücret İadesi Sorunu
Teknosa Ücret İadesi Sorunu
+4

Teknosa Da Alınan Telefonum Garantide Samsung İle Teknosa Anlaşmazlık

profile
Mehmet
21 saat önce
226

Temmuz ayında Teknosa'dan torunum için Samsung A04S cep telefonu aldım, süreçte şebeke ve ses arızasından dolayı Teknosa' getirdim tutanakla sağlam olarak teslim ettim Samsung'a gönderdiler Destek hzm. Lerinden arandım telefonun Camı kırık (mış) olduğu 1.200₺ masrafı beyanla kabul etmedim. Onlarda T...

Teknosa Da Alınan Telefonum Garantide Samsung İle Teknosa Anlaşmazlık

Teknosa Haber Vermeden Siparişimi İptal Etmiş.

profile
Abdullah
2 gün önce
88

Teknosa'dan Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Ama haber vermeden, sebebini bildirmeden siparişimi iptal etmişler. Daha önce de böyle bir durum yaşadım. Yine haber vermeden durduk yere siparişimi iptal etmişlerdi aradım fiyat hatası sebepli iptal ettik dediler. Yine iptal etmişler ama bu sefer ha...

Teknosa Samsung Yeni Telefon Bozuk

profile
Ecem
3 gün önce
191

Teknosa'dan Samsung A54 cep telefonu satın aldım. Telefon aşırı ısınıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve Bluetooth bağlantısında sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir hafta oldu. 18 bin TL ödeme yaptım. Şimdi ise iade talebim kabul edilmiyor. Ürünün servise gönderilmesi gerektiği belirtiliyor. Bu du...

5
Çözüldü
profile
Erdoğan
3 gün önce
134
Erdoğan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa Kasko Ekran Değişimi Mağduriyeti

profile
Aytennur
3 gün önce
285

Öncelikle Balıkesir'deki bir AVM mağazanızdan Samsung S22 128 GB ürününü satın aldım. Satın alırken ömür boyu kasko hizmeti verildiğini belirttiniz. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucu değişimi de dahil edildi. Ancak ilk talebimde ekran koruyucunun kalmadığını ve yeni sipariş verileceğini, ürün geld...

Teknosa Fatura Talebinde Yaşanan Sorun

profile
Erdal
3 gün önce
165

Beylikdüzü Marmara Park AVM Teknosa mağazasından Samsung marka TV aldım. Ürünün faturasını kaybettim. Teknosa müşteri hizmetlerinden fatura talebinde bulundum. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde fatura bulunamadı. En son muhasebe birimine ilettiklerini, ilgili birimin kontrol edip dönüş y...

Teknosa İzinsiz Tekno Puan Kullanımı

profile
Ali
5 gün önce
156

Konya Kulesite mağazasından 13 Mart tarihinde almış olduğum Samsung tablet için görevli kasiyer bana hediye kurulum paketi verdiğini söyleyip, benden habersiz başka ürünler için biriktirdiğim tekno puanlarımı hem kullanılmış. Ürün üzerinden puan kullanıp indirim yapmış kurulum paketini bana ücreti i...

5
Çözüldü

Teknosa Faturada IMEI Sorunu

profile
Hayrünnisa
5 gün önce
162

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

30.01.2024 tarihinde Ordu/Ünye Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a24 model vergisiz telefon aldım ve gsb biz sitesinden başvurumu oluşturdum. Sanırı...

Teknosa Zorunlu Kasko Saçmalığı

profile
Muhammet
6 gün önce
249

Maltepe Park Teknosa'dan 12.03.2024 tarihinde Samsung 65S90C televizyon aldım. Mağazada ürünün bana 83.000 TL olduğu ve kaskonun hediye olduğu söylendi. Kabul edip ödeme yaptığımda ise faturada ürünün aslında 74.000 TL olduğu yazıyordu ve kalan 9.000 TL'ye ayrıca kasko/garanti faturası kesildiğini g...

1

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Orkun
1 hafta önce
565

Teknosa'dan aldığım Samsung Note 20 Ultra cep telefonunu garanti süresi içinde yaklaşık iki ay önce İstanbul Fatih Historia Teknosa mağazasına teslim ettim. Şikayetim, hat çekim sorunu idi. Teknosa mağaza görevlisi, telefonu teslim alırken fiziki durum olarak 'kullanıma bağlı çizikler mevcut' diyere...

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
1

Teknosa Personeli İlgisiz Ve Saygısız.

profile
Ali
1 hafta önce
227

05.03.2024 tarihinde Cevahir AVM Teknosa'dan aldığım omix X5 marka telefon sadece üçüncü gününde şarj almıyor. Mağazaya gittiğimde özellikle Samsung marka telefonlara bakan bayan müşteri temsilcisi hiç ilgilenmedi. Doğru düzgün cevap bile vermedi ve çok agresifti. Omix reyonunda duran adam yardımcı ...

Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi

profile
Bülent
1 hafta önce
164

01.03.2024 tarihinde İzmit Gebze Center'dan ekstra olarak Samsung 65Q67A 65 inç televizyon satın aldım. 05.01.2024 tarihinde UPS Kargo ile teslim edildi. Aceleyle eve gelip teslim aldığım ve tekrar işe döndüğüm için kutunun üzerindeki '60Q67A 65 inç' ibaresini fark etmedim. Eve geldiğimde durumu far...

Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi
Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi
Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi
+3
1
profile
Dilara
1 hafta önce
20
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Teknosa'dan Bu İlgisizliği Hiç Beklemiyordum

profile
Ümmüş
1 hafta önce
168

Trendyol aracılığıyla Teknosa'da Samsung marka televizyon aldım. Samsung teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. 3 gün sonra televizyonun üst kısmında paralel boydan boya bir çizgi oluştu. Samsung müşteri hizmetleri ni aradım. Teknik servisi gönderdi. Teknik servis televizyonun değiştirilmesi ge...

Teknosa Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor

profile
Seda
1 hafta önce
293

25.02.2024 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra telefon satın aldık. Yanında da yine Samsung Ultra kordonlu&standlı silikon kılıf aldık. Ancak 24 saat bile geçmeden kılıfın sol alt tarafında çatlak olduğunu fark ettik ve aldığımız yere (Elazığ Elysium Teknosa) yere götürüp durumu bildirdik. Ürün satma...

1

Teknosa Eksik Bilgi Verme Ve Eksik Parça İle Teslim

profile
İsmail
1 hafta önce
280

1 Mart tarihinde Teknosa internet sitesinde outlet bölümünde bulunan Samsung The Frame 55Ls03 marka TV hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerinizi aradım. Bu ürünün kutu hasarlı olduğundan iade edildiğini ve kullanılmamış olduğunu iletti. Bunun üzerine 2 Mart tarihinde 2296224524 numaralı sipar...

Teknosa Şikayet Var Sıfır Ürün Ama Arızalı

profile
Senay
1 hafta önce
301

Teknosa şikayet. Üç gün önce cep telefonu almak için Teknosa'nın M... şubesine gittim. Samsung almak istiyordum fakat çalışan öyle bir şekilde aklımı karıştırdı ki, bende müdürü de dahil olmak üzere hepimizin Tekno marka kullandığını söyledi. 'İşte böyle garanti, böyle kalite' diyerek beni ikna etti...

2

Teknosa İstinyePark Şubesi Ürün Alımı Sonrası

profile
Kadir
1 hafta önce
128

Yaklaşık iki ay kadar önce Samsung Galaxy Z Fold 5 telefonum için Teknosa İstinyePark şubesinde telefonumun ön camına ekran koruyucu yaptırdım. Ömür boyu garanti seçeneğini anlattılar. Herhangi bir kalkma sorunu olmadığı takdirde ücretsiz ömür boyu değiştirme garantisi verildiğini belirttiler. 'ömür...

Teknosa İstinyePark Şubesi Ürün Alımı Sonrası
Teknosa İstinyePark Şubesi Ürün Alımı Sonrası

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör