Teknosa roborock

Teknosa.com üzerinden Roborock h5 model dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ulaştığında çalışmadığını fark ettim, yani bozuk geldi. Sipariş numaram: 2337781031. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine...

26 Eylül Cuma günü Teknosa.com’dan Roborock s8 model bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2337854026. Satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak faturanın satın aldığım tarihte, yani Eylül ayı içinde kesilip kesilmeyeceğini sordum ve evet yanıtını aldım. Ürünün 1-2 gün içinde kar...

31.08.2025 tarihinde Roborock s8 model süpürgemi garanti kapsamında onarım için Teknosa Maltepe Park Carrefour SA mağazasına teslim ettim. Bana 20 iş günü içinde kesin sonuçlanacağı söylendi. Ancak 19. İş gününde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün halen yetkili servise gönderilmediğini, mağaza i...

Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock süpürge için TeknoGaranti ek garanti hizmeti satın aldım. Cihazımda yaklaşık 1 aydır batarya problemi yaşıyorum. Bu nedenle TeknoGaranti kapsamında servis kaydı (No: 20250950554) oluşturdum. Garanti sürem 01/10/2025 tarihine kadar devam etm...

Adana Esas01 Teknosa mağazasından aldığım Roborock q7 model robot süpürgem yaklaşık 4 aydır süpürme işlemini düzgün yapmıyor, temizlik konusunda hiçbir şekilde verim alamıyorum. Garanti süresi dolmadan önce ürünü teknik servise gönderdim ve tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak...

11.12.2022 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Roborock q7 Max model robot süpürgeyi ek sigorta yaptırarak satın aldım. Ürünü kullanırken haritalama konusunda sorunlar yaşamaya başladım; cihaz sürekli kendi etrafında dönüyor ve batarya süresi de ciddi şekilde kısaldı. Bunun üzerine,...

27.06.2025 tarihinde Roborock q7 Max robot süpürgemde arıza yaşadım ve Teknosa İstanbul Buyaka mağazasından aldığım Gig Sigorta poliçesi kapsamında başvurdum. Poliçeyi satın alırken mağaza çalışanları ve farklı Teknosa şubelerindeki personeller bana 3. Yıl sonunda koşulsuz ücretsiz pil değişimi hakk...

21 Eylül saat 19:00 civarında Marmara Park AVM’deki Teknosa şubesine gidip Roborock Qrevo c almak istediğimi söyledim. Çalışan, “isterseniz l modelini alın, tüm özellikleri aynı, sadece 2000 pascal farkı var, boşuna fazla para vermeyin” dedi. Eşimle defalarca sorduk, “tamamen aynı” cevabını aldık. O...

11.09.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Roborock S8 model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2336908163 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 23.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün sayfasında 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim üzerinden...

27/12/2022 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım ve aynı anda Gig Sigorta’dan uzatılmış garanti (kasko) yaptırdım. Satın alma sırasında, 3. Yıl sonunda kaskodan bir defaya mahsus pil değişimi yapılabileceği özellikle belirtildi. Ürünün pil ömrü azald...

+4

Roborock s7 model robot süpürgeyi 04.03.2023 tarihinde Teknosa Ankamall Extra mağazasından satın aldım ve +1 yıl sigorta garantisi yaptırdım. Cihazı haftada birkaç kez düzenli olarak kullanıyorum. Son 3 aydır şarj ömründe ciddi bir azalma yaşanıyor. Tam şarjdan sonra süpürge eskisine göre çok daha k...

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, sadece bir hafta kullanımın ardından arızalandı. Bunun üzerine ürünü Gaziemir Optimum Teknosa mağazasına teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak ürünüm mağazada uzun süre bekletildikten so...

10 ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock S7 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çalışmıyor ve bu sorunu defalarca yaşadım. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, cihazı iki kez servise gönderdim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmed...

Teknosa Pendik Neomarin mağazasından 5.000 TL ödeyerek Roborock S7 model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Orada kendini en yetkili kişi olarak tanıtan G***** Bey ile görüştüm. Ancak ne üslubu ne de yaklaşımı kesinlikl...

25.11.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Capitol AVM şubesinden aldığım Roborock Q7 Max Plus robot süpürge, garanti kapsamında olmasına ve ek garanti satın almama rağmen arızalandı. Sorunun çözülmesi için cihazı 1 ay önce Teknosa Akasya AVM şubesine teslim ettim ve servis kaydı (TH622152) açıldı. Ancak...

2024 Aralık ayında Trabzon Teknosa mağazasından Roborock Qrevo s model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandım ancak cihaz ıslak silme yapmamaya başladı. 2025 Ağustos ayında ürünü teknik servise gönderdim ve TH623011 numaralı servis kaydı açıldı. Teknik servis, musluk suyu kullan...

13.08.2025 tarihinde 202416318707 sipariş numaralı Roborock S8 Sonic robot süpürgemi tamir için Kilis Teknosa şubesine teslim ettim. Ancak şube kapandıktan sonra ürünlerin Gaziantep Prime Mall Teknosa şubesine gönderildiğini bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan öğrendim. Ürünümün nerede olduğuna dai...

2023 yılında Adana Real Teknosa mağazasından Roborock S7 elektrikli süpürge satın aldım ve 3.398 TL karşılığında ek garanti yaptırdım. Ürün ve ek garanti için toplamda 16.398 TL ödeme yaptım. Ek garanti yapılırken mağaza çalışanı, garanti süresi içinde ürünü gönderdiğim takdirde pil ve aksesuar deği...

Roborock q Revo s model cihazımı yaklaşık bir yıl önce Teknosa Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından satın aldım ve ayrıca kasko ücreti de ödedim. Cihazı aldıktan bir ay sonra, cihazda çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Temizleme işlevini doğru şekilde yerine getirmiyor, çöpünü istasyon dış...

9 Temmuz 2025 tarihinde Roborock G10 model robot süpürgemi Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesine servise verdim. Ürünüm kayboldu ve bana yalnızca ücret iadesi seçeneği sunuluyor. Ben ise ürünümün muadili ile değişimini talep ediyorum. Şube personeline iade seçeneğini kabul etmediğimi belirttiğimde, b...

06/05/2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından kredi kartı ile Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası, Tüketici Hakem Heyeti'nin 12/06/2025 tarihli ve 0186202500**** numaralı kararı ile değişim kararı verildi. Ancak hem Atlantis hem de Ankamall Te...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock S8 Pro Ultra cihazım yaklaşık 2-3 aydır yazılım sorunu yaşıyor. Cihaz iki kez İstanbul Beylikdüzü’indeki Bood teknik servise gönderildi, ancak sorun çözülmedi. Servis, yazılım güncellemesi yaptıklarını beyan etmesine rağmen cihaz hâlâ aynı problemi gösteriyor ve şa...