to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Tab S10 FE Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
24.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Teknosa satıcısından Samsung Galaxy TAB s10 fe SM-X520 128 GB gümüş renkli tablet siparişi verdim. 22.999 TL tutarındaki bu siparişim onaylandı ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında da hâlâ aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Hem İdefix hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbiri somut bir çözüm sunmadı ve verilen geri dönüş sözleri de tutulmadı. Bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama aldım.
Onaylanmış ve ücretini ödediğim bu siparişin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Hâlâ tarafıma bir dönüş sağlanmadı ve bir çözüme ulaşılmadı.
