Teknosa mağdur

11.06.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Teknosa’dan LG 55NANO0846QA model televizyon satın aldım (Fatura No: gml2025000000012). Televizyonun kurulumu sırasında duvar aparatı yanlış yere monte edildi ve kurulumu tamamlamadan ekipler ayrıldı. Ayrıca, anten kablosu nedeniyle televizyonu asmadan ve kana...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG oled65c54la model televizyonu 79.499 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden “hasarlı ürün” gerekçesiyle iptal edildi. Sonrasında televizyonun fiyatı yükseltildi ve ürünü tekrar almak istediğimde, sa...

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy s24 fe model telefonum, herhangi bir sıvı teması ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden nem uyarısı verdi. Cihazı hemen mağazaya götürüp teslim ettim ve güncellemeden sonra bu sorunun başladığını belirttim. Ayrıca ...

Teknosa’dan Grundig 55ghq9500 model televizyon almak istiyordum. Ancak hem internet sitesinde hem de mağazada ürünün fiyatı çok kısa aralıklarla sürekli değişti. 05 Ekim’de fiyat 32.990 TL idi, 06 Ekim’de 27.900 TL’ye düştü. 08 Ekim’de birden 39.000 TL oldu. 09 Ekim sabahı 29.900 TL’ye inmişken, ayn...

21.10.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden sipariş verdiğim Dreame L10S Pro Ultra Heat Su ve Çöp İstasyonlu Akıllı Robot ürünüm, aynı şehirde olmama ve 1-3 iş günü teslimat taahhüdüne rağmen ancak 27’sinde, şikayetim sonucu teslim edildi. Ürünü ilk açtığımda yan fırça aparatının takıldığı bölgedeki ...

Üç aydır Teknosa'nın internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta farklı bir internet firmasıyla çalışıyordum ve Teknosa'ya geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, eski internetimi kendim iptal etmeme gerek olmadığı, tüm işlemlerin otomatik olarak yapılacağı söylendi. Anca...

23.09.2025 tarihinde Didim Teknosa mağazasından aldığım Philips Bre700/05 epilatörümü arıza nedeniyle mağazaya teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, azami tamir süresi olan 20 iş günü sonunda tarafıma yeni ürün teslim edilmedi. Mağazadaki personelle iletişime geçtiğimde, kullanıcı h...

Teknosa'nın resmi internet sitesi olan teknosa.com üzerinden kampanyalı olarak birden fazla ürün satın aldım. Her iki ürüne de indirim uygulandı. Satın aldığım ürünlerden birini cayma hakkımı kullanarak iptal ettim ve ücret iadesi tarafıma eksiksiz şekilde yapıldı. Kalan ürünlerin ödemesini kredi ka...

19 Ekim'de Teknosa dan oled TV ve ses sistemi aldım. Ses sistemini göndermediler. Alırken bekle ikisinin kurulumunu birlikte yap dediler Samsung 15 000 TL lik hediye kartından yararlanmak için. Ses sitemimi göndermiyorlar. Hediye kartı başvuru süresi de bitti ve 15 000 TL zarardayım. Ürünümü de gönd...

19.10.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tefal TV7976 toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren emiş gücünde ciddi bir düşüklük yaşadım ve süpürge beklenen performansı kesinlikle göstermedi. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde ilgilenilmedi v...

04.11.2025 tarihinde 146830090 takip numaralı kargom, İstanbul/Kağıthane adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Gönderi sistemde “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. 06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom dağ...

Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasında, üretimi sonlandırılmış ve stoğu bulunmayan Samsung Galaxy m34 5g model telefonu piyasa fiyatının çok altında bir fiyat etiketiyle teşhir ediyorlar. Fiyatı uygun olduğu için ürünü almak istedim, ancak stokta olmadığını söylediler. Mağazada teşhir edilen ürünü ...

23.06.2023 tarihinde Ankara İstanbul Yolu a City Teknosa mağazasından Asus VivoBook notebook satın aldım. Satın alma sırasında ek garanti yaptırdım ve özellikle 3. Yılda ücretsiz pil değişimi yapılacağı belirtildi. Bu avantaj için ek garanti ücretini ödedim ve garantiyi uzattım. Ayrıca, yakın zaman...

07.11.2025 günü saat 10.00 civarında Kars Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro almak istedim. Mağaza çalışanları, ellerinde ürün olduğunu söylediler ve getirmelerini istedim. Ancak bana kasko ve sigorta yaptırmam gerektiği, aksi takdirde kasko ve sigorta yaptıran müşterilere öncelik verildiği belirtild...

16/05/2025 tarihinde Teknosa firmasından satın almış olduğum Samsung marka televizyon, kapalı kutu olarak Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edilmiştir. Ürünün kurulum süresi 6 ay olduğu için 21.10.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından kurulum işlemi gerçekleştirilmiştir. ...

+3

21 Ekim 2025 tarihinde Denizli Çamlık AVM'deki Teknosa mağazasından Philips xc8057/1 model süpürge satın aldım. Ürünü aynı akşam eve getirip denediğimizde, süpürgenin halı üzerinde çekmediğini ve ileri geri hareket etmediğini fark ettik. Ertesi gün, ürünü ve halıyı yanımıza alarak Teknosa mağazasına...

Samsung Galaxy s24 telefonumla birlikte aldığım USB kabloda, ürünü ilk günden beri çalışmama sorunu yaşıyorum. Kabloyu farklı cihazlarda ve adaptörlerde denedim, ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü Teknosa mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında mağazaya götürdüm. Durumu mağaza yetkililerin...

22.10.2025 tarihinde Teknosa Cevahir AVM’den Asus Zenbook Duo UX8406CA-PZ133W Ultra9-285H 32GB model notebook satın aldım (Müşteri Sipariş No: 20251515148775). Satın aldıktan bir gün sonra cihaz kendini resetlemeye başladı. Teknosa’nın uzak bağlantı hizmetiyle dört gün boyunca cihazıma bağlanıp soru...

Ankara Panora Teknosa mağazasından yaklaşık 1 sene önce full paket kaskolu iPhone 16 satın aldım. Telefonum yere düştü ve kasasında ezilmeler oluştu. Kasko kapsamında değişim talebiyle Teknosa'ya başvurdum ancak olumsuz yanıt aldım. Bana, telefonun değişimi için “kır öyle getir” şeklinde bir ifade k...

02.02.2025 tarihinde İzmir Westpark şubesinden aldığım iPhone 14 telefonum balkondan düşerek kırıldı. Satın alma sırasında satıcı O**** C*****, kasko yaptırırsam herhangi bir kırılma durumunda cihazın yenisiyle değiştirileceğini özellikle belirtti. Bu güvenceyle kasko poliçemi (no: 202529042434) yap...