Teknosa mağdur

05.01.2026 tarihinde Teknosa’dan 36.999 TL ödeyerek Honor 400 Pro model cep telefonu satın aldım. Telefonda daha ilk haf...tadan itibaren ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladım. Telefon görüşmeleri sırasında hat sürekli kapanıyor, “mobil ağa bağlanılamıyor” hatası veriyor ve günlük kullanımda güven v...

Dream marka robot süpürgeyi İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvu...rduğum Tüketici Hakem Heyeti 22 Haziran tarihinde ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Karar sonucunun ardından iki gün içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ia...

İstanbul Kozyatağı City Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasında bugün yaşadığım saygısızlık ve iftira nedeniyle şika...yetçiyim. Yaklaşık 2.779 TL fiyatlı Grundig blender seti almak için mağazaya gittik. Ürünü alacağımız sırada, görevli personel kutuyu bizim açtığımızı iddia ederek bize iftira attı...

17.08.2023 tarihinde İstanbul Vialand AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 256 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma sır...asında takas kampanyasından yararlanabilmem için, faturada ve poliçede de yer alan Gulf Sigorta’dan zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiği söylendi. Bunun karşılığında da, 2. Yıl...

25.05.2026 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından kampanyalı olarak Samsung 65 585fo LED TV satın aldım. Kampanya ...kapsamında 6.000 TL geri ödeme olacağı, önce kurulumun yapılacağı, kurulumdan sonra da mağazaya gelip sistemsel işlemler tamamlandıktan sonra para iadesinin yapılacağı söylendi. Öd...

27 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’dan Dyson v16 süpürge satın aldım. Aynı ürün Dyson online mağazasında ve Dyson mağazal...arında fluffy başlık ile birlikte satılırken, Teknosa’dan aldığım pakette fluffy başlık bulunmadığını sonradan fark ettim. Ürünün adı ve fiyatı diğer satış kanallarıyla aynı olması...

Teknosa’dan iPhone 12 telefonumu alırken, bana “ömür boyu sınırsız kırılmaz ekran değiştirme” şeklinde pazarlanan bir ab...onelik/hizmet satıldı. Bu hizmetin, telefonumun ekranı kırıldığında hiçbir sorun yaşamadan değişim yapılacağı belirtilmişti. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır bu hizmetten faydalanamı...

Teknosa mağazasında Samsung 55LS03F 55" 139 Ekran 4K UHD Neo QLED Frame TV modelini beğendim. Mağazadaki görevli, bu ürü...nü aldığım takdirde çerçeve ve askı aparatıyla birlikte teslim edileceğini özellikle belirtti. Bunun üzerine aynı akşam Teknosa internet sitesi üzerinden, mağazada beğendiğim ürün ...

Geçen sene Ümraniye Canpark AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık bin tl ödeyerek ankr Soundcore Life Note e model kula...klık satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulaklığın bir tarafında belirgin bir ses kısılması sorunu ortaya çıktı. Ürün ankr garantisi kapsamında olduğu için yine geç...

13.04.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki (şu an kapanmış olan) Teknosa mağazasından LG oled 65 inç televizyon satı...n aldım. Ürünüm yaklaşık 10. Ayda arıza yaparak bozuldu ve yetkili servis, televizyonun anakartında sorun olduğunu tespit etti. 25.03.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nden gel...

3 Temmuz günü Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips perfectcare Elite Plus model buhar kazanlı ütüyü aynı gün te...slimat seçeneğiyle sipariş ettim ve ürün aynı gün Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün kutuyu açtığımda ütünün su haznesinde su olduğunu, yani ürünün daha önce kul...

Teknosa İstinyePark mağazanızdan, özellikle Windows işletim sistemine sahip, tasarım programlarını kullanabileceğim ve b...ilgisayar olarak değerlendirebileceğim bir tablet satın almak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen satış temsilcinizin yönlendirmesiyle bana Android işletim sistemine sahip, Ho...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 27 Haziran’da Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 buhar kazanlı ütü satın ald...ım, ürün 29 Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün olmadığını fark ettim. Aynı gün hemen Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu b...

28.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın al...dım. Ürün yaklaşık 3–4 aylık ve garantisi devam ederken “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı vererek arızalandı. Bu arıza üzerine cihazı 23 Haziran’da İstanbul’daki Recci Teknoloji yetk...

Aydın Didim Atatürk Bulvarı’ndaki Teknosa mağazasına Samsung S25 FE marka cep telefonu almak için gittik. Mağazada bize ...telefon için 37.999 TL fiyat verildi, eski telefonumuz Samsung A54 için de 9.432 TL değer biçtiler. Bu şartlarda kabul ettik; ancak kasaya geçtiğimizde telefonun fiyatı bir anda 43...

Geçen yıl Nisan ayında Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından iPhone 13 128 GB beyaz renk bir cep telefonu satın aldım.... Cihazı aldıktan sonra ürünün fabrika hatalı olduğu ortaya çıktı ve yürütülen süreç sonunda ürünün değişim yapılacağı söylendi. Ancak Teknosa ile görüştüğümde, Trendyol üzerinden y...

11 Haziran tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, yo...ğun şekilde baskı yaparak ve manipüle ederek televizyona kasko yaptırmam için ısrarcı oldular. Bana kaskonun 3.400 TL’ye yapılacağını söylemelerine rağmen, sonrasında kaskonun 9.00...

Adana m1 mağazasından yaklaşık 3 ay önce Dream marka dikey süpürge satın aldım. Kısa süre içinde süpürgenin hortumunu tu...tan küçük aparatlar sürekli yerinden çıkmaya başladı ve ürünü 9 Haziran’da servise teslim etmek zorunda kaldım. Bugün itibarıyla 23 iş günü geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir ...

2 Temmuz akşamı saat 21.00 sularında Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra telefon satın aldım. Satı...ş sırasında bana ek garanti kapsamında bir sigorta satıldı ve bu sigortanın içeriği hakkında verilen bilgiler eksik ve yanıltıcıydı. Sigortanın 3 yıl boyunca geçerli olduğu, bu sür...

05.07.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa Extra mağazasından bir adet iPhone 17e cihaz satın aldım. Cihazın sadece kut...usu açıldı, ekran koruyucu ve kamera lens koruyucusu takıldı, herhangi bir kontrol yapılmadan “hayırlı olsun” denilerek mağazadan gönderildim. Memleketim Konya/Ereğli’ye döndüğümde...

05.07.2026 Pazar günü saat 19.00 civarında Teknosa Agora şubesinden HDMI kablo almak için kasaya gittiğimde, ürünün etik...ette görünen fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında 100 TL fark olduğunu gördüm. Etikette daha düşük fiyat yazmasına rağmen kasada daha yüksek tutar çıkarıldı. Durumu fark edince...

iPhone 15 Pro Max cihazımı Teknosa’dan satın alırken, yanında ömür boyu cam koruma jelatini değişim paketini de aldım. S...atış sırasında bu hizmeti dilediğim zaman mağazaya gidip ücretsiz olarak kullanabileceğim söylendi, ayrıca özellikle fatura zorunluluğu gibi bir şarttan hiç bahsedilmedi. 05.07.20...

24 Haziran’da Teknosa StarCity şubesine kırılmaz ekran ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında ücretimin hesabıma yatı...rılacağını söylediler ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu sorduğumda beklemem gerektiği söylendi fakat bu kadar süre geçmesine rağmen üc...