to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Fiyatla Aldığım Ürün Stokta Yok Diyor, Site Hâlâ Stokta Gösteriyor
08.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Sandisk Ultra 256 GB 150MB/s Micro sdxc UHS-I Hafıza Kartı SDSQUAC-256G-GN6MN ürününü 2.088,90 TL bedelle satın aldım. Siparişim, sitedeki açıklamada belirtildiği üzere 1-2 iş gününde kargoya verilecek olarak görünüyordu.
Bugün, 17.08.2026 itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle kargolanamadığı bilgisi iletildi. Ancak aynı anda Teknosa internet sitesine baktığımda, aynı ürünün hâlâ stokta göründüğünü ve fiyatının 2.849 TL olarak güncellendiğini gördüm. Ürün sitede stokta ve daha yüksek fiyattan satılmaya devam ederken, indirimli fiyattan verdiğim siparişin “stok yok” gerekçesiyle bekletilmesi ve gönderilmemesi beni mağdur hissettirmektedir.
Sipariş numaram 2357258846’dır. Ürünün, siparişi verdiğim tarihteki 2.088,90 TL olan kampanyalı fiyat üzerinden, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Ne biçim firma. Dün arayıp ürünü bulduk dediniz bu sabahta benim rızam ve onayım olmadan siparişimi iptal ettiniz! Yasal yollara başvuracağım, 11 gündür ürün yok, iade parası kim bilir ne zaman yatacak hayırdır keyfinize göre olan ürünü göndermeyip milletten para mı alı koyuyorsunuz? Ürün stoğunuzda görünüyor, fiyatı yükseldiği için mi göndermiyorsunuz?
