to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’nın Westpark şubesinden Apple 17 Pro telefonum için sınırsız cam değişimi hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırke...n özellikle defalarca, her şubede geçerli olup olmadığını sordum, kesinlikle şube bazlı bir uygulama olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben bu hizmeti “Teknosa güvencesi” altınd
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 2354277043 ve 2354277022 numaralı siparişlerle Samsung AR40F24C0A M/SK ve Samsung AR60F...12C1KW/SK model iki klima satın aldım. Ancak ayın 12’sinde siparişlerim “sistemsel hata” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme tutarı ertesi gün kartıma iade edilmiş
15.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım telefon arızalı çıktığı için birkaç gün içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvuruda bulundum. Hakem Heyeti yaklaşık 11. Veya 12. Ayda başvurumu inceleyip kararını verdi ve karar benim lehime sonuçlandı. Bu kararın ardından Teknosa, 11.12.2025 tarihinde A
13 Mayıs 2026 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasından Honor 600 model telefon satın aldım. Cihazın sim kartı, Teknosa ...satış temsilcisi f. Tarafından mağazada takılarak tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, telefonla birlikte adaptör ve kulaklık da alarak toplamda 41.543 TL, yalnız
Yaklaşık bir ay önce Kars’taki Teknosa mağazasından orijinal iPhone şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Satış danışman...ı olan hanımefendiye, fatura verilmediğini söyleyip bir sorun yaşarsam değişim için ne yapacağımı sordum, kendisi de faturamın sistemde kayıtlı olduğunu ve herhangi bir sıkıntı olu
2023 Mayıs ayında Teknosa bayiden iPhone 14 akıllı telefon satın aldım ve aynı gün yaklaşık 6.000 TL ödeyerek cıc (crc) ...sigorta poliçesini yaptırdım. Bana, üç yıl boyunca sigortadan hiçbir işlem yaptırmazsam üç yılın sonunda ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağı sözlü olarak açıkça bildirildi, an
Teknosa Venezia AVM mağazasından aldığım Roborock q8 Max marka robot süpürge, süpürme esnasında kendi kendine ses çıkarı...p bir parçası kırıldı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, Vialand AVM Teknosa mağazasına teslim etmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde ürünü Vialand Teknosa’ya götürdüm,
Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung s21 fe cihazımı alırken, yanında süresiz ve sınırsız olduğu özellikle belirti...len ekran koruyucu değişim hizmetini de satın aldım. Bu hizmet için o dönem yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaptım. Satış esnasında bana istediğim zaman mağazaya gelip ekran koruy
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce Pero marka b...ir powerbank satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum, ancak bir süre
11.06.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Samsung AR60F12C1KW/SK 12.000 BTU windfree Premium Yapay Zeka D...estekli inverter Split Klima için 2354268418 numaralı siparişi verdim ve ödemem alındı. Ancak 12.06.2026 tarihinde “sistemsel hata” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edi
06.06.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından, satıcının özellikle överek tavsiye etmesi üzerine T...ecno Camon 40 256 GB model telefonu satın aldım. Teknosa’nın kurumsal ve güvenilir bir firma olduğuna inanarak, fiyatı çok sorgulamadan alışverişi gerçekleştirdim. Daha sonra yapt
Teknosa üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 2025–2026 döneminde ciddi şekilde mağdur edildim. Kurulum sırasında mü...şteri hizmetleri tarafından kurulumun ücretsiz olduğu söylendi, buna rağmen daha sonra tarafıma kurulum faturası gönderildi. Yaz döneminde ise hattı tamamen kapatmak yerine ücretsi
06.06.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından Preo marka taşınabilir ses sistemi satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç çarşamba günü elimde olacağı yönünde, mağaza personelinden sözlü ve şahitli bir taahhüt aldım. Ürünü özellikle cuma günü yapacağım etkinlik için aldığım için bu
Nisan ayında Trabzon Forum Teknosa mağazasından 6.500 TL ödeyerek Tecno Red dualsense ps5 kolu satın aldım. Ürün daha ya...klaşık 10 günlükken l2 tuşunda sorun oluştu ve titreşiminde de problem vardı. Bunun üzerine ürünü 20 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ederek servise gönderilmesini sağladım.
13.11.2024 tarihli faturamla birlikte Teknosa Vialand mağazasından iPhone 16 Pro Max cihazım için “ömür boyu ekran camı ...garantisi” satın aldım. O günden bu yana toplam 3 kez aynı mağazaya giderek bu hizmetten sorunsuz şekilde yararlandım. Son olarak yine Vialand şubesine ekran koruyucu değişimi içi
30 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Vivo V60 Lite telefon almak istedim. Ürü...nü 6 taksit olacak şekilde almak istediğimizi özellikle belirttik; ancak mağazada çalışan iki arkadaş, birbirlerinden habersiz şekilde işlemi 3 taksit üzerinden yapmış. Bu durumu k
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Braun marka IPL cihazı satın aldım. Ürünü eve götürüp... açtığımda cilt sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı çıktığını gördüm. Bunun üzerine, satın alımın hemen ertesi günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde ürünü değişim ta
Teknosa’dan Apple 15 telefon aldığım sırada Aksigorta’dan da sigorta yaptırdım. Telefona taktığım koruyucu cam 05.06.202...6 tarihinde kırıldı ve ben de sigortadan yararlanmak için başvuruda bulundum. Ancak bana, poliçemin koruyucu camı karşılamadığını, bu yüzden hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledil
29.05.2026 tarihinde Teknosa Özdilek mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü alırken kutusunda bir deforma...syon vardı, bunu sorduğumda mağaza çalışanı ürünün mağazaya kargo ile gelirken üzerine firmanın fatura vb. Yapıştırdığını, bu nedenle böyle bir durum olduğunu söyledi. Bayram dönem
"Teşekkürler ederim sayenizde ürünün iptalini yaptılar teşekkürler ederim"
Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasında Xiaomi masa lambası ve Filtre kahve makinesi almaya geldik. Philips marka kahve ma...kinesini aldık. Piyasa fiyatlarını bilmeden sadece Teknosa tarzı mağazalara güvendiğim için ürün arkasında durduğunu düşünerek almaya karar verdik kasada ödeme yaptığımızda etiketl
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 03.06.2026 tarihinde “Anker Zolo Powerbank 10k 30 Dahili c Kablo Siyah” ürününü 23538...57694 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 09.06.2026 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıy
Trabzon Teknosa şubesinden aldığım 100000055677 numaralı, Philips 55pus8349/62 model televizyonum garanti devam ederken ...arıza yaptı. 25 Nisan’dan beri televizyonum arızalı ve bu süreçte ürünü yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, televizyonun tamir edilemediğini belirterek cihazı değişim işl
17 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM Teknosa mağazasından Samsung s26 marka telefon satın aldık. Satış sırasında i...şlemin 3 taksit ve vade farksız yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak alışveriş sonrasında Akbank üzerinden kullanılan krediye faiz yansıtıldığını fark ettik. Durumu hemen mağazaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
