to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce 10.000 TL ödeyerek Realme 12 model bir telefon aldım. Telefonun sesinde sıkıntı ...ve ekranda zaman zaman kaymalar yaşadığım için, garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla cihazı orijinal kutusu ile birlikte Teknosa mağazasına teslim ettim ve mağaza cihazı KV
Teknosa’dan 26.06.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından Roborock q Revo marka model robot süpürge satın a...ldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, rutin temizliğini ve bakımını yaptım. 02.03.2026 tarihinde robot süpürgenin temizleme tepsisinde su birikmeye başlaması üzerine ürünü garanti
12 Mart akşamı saat 21.00–21.20 arasında erkek arkadaşımla birlikte, alacağımız ürün belli olduğu halde Babyliss markası...nın saç şekillendirici setini satın almak için Teknosa Ankamall mağazasına gittik. Ürünü görevli bir kadın çalışana söyledik, ürünü getirip bize teslim etti ve kasaya yönlendirdi.
Teknosa’nın online mağazasından iki adet iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver satın aldım. Ürünlerden biri elime 21’inde ulaş...tı ve kutuyu açtığımda cihazın dış kısmında leke ve kozmetik kusur olduğunu fark ettim. Ürünü asla kullanmadım, sadece kutusunu açtım; zaten sorunum cihazın çalışmasıyla ilgili değ
Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce Vivo y31 marka cep telefonu satın aldım. Telefona hattı... takıp kullanmaya başladığımız andan itibaren ses problemi olduğunu fark ettik. Bazen karşı tarafa ses hiç gitmiyor, bazen çok geç gidiyor, bazen de hiç gelmiyor. Hoparlör moduna a
25.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Electrolux EP82AB25UG model dikey elektrikli ...süpürge satın aldık. 27.02.2026 tarihinde süpürge tamamen çalışmadığı için ürünü aynı mağazaya teslim ederek servise gönderilmesini talep ettik ve ürün hazır olduğunda aranacağımız
14.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Dream marka X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında hem bozuk olduğunu hem de kutusunun hasarlı geldiğini gördüm. Yaklaşık 55 bin TL’ye yakın ödeme yaptığım bu ürünün bu şekilde teslim edilmesi beni fazlasıyla mağdur
2023 yılında Teknosa Maltepe Carrefour SA Plaza mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satın alma esnasında mağaza ç...alışanı, cihazın bataryasının yaklaşık 2 yıl sonra biteceğini, ek sigorta yaptırmam halinde bu süre içinde bataryanın 2 kez ücretsiz değiştirileceğini açıkça belirterek beni özelli
19.12.2025 tarihinde 2025262627045 sipariş numarası ile Ankara Cepa AVM Teknosa şubesinden iPhone 16 128 GB model cihazı... satın aldım. Henüz mağazadayken ekran koruyucu taktırmak için kutu açıldığında cihazın kırık olduğunu gördük ve bu ürün için iade işlemi mağaza tarafından gerçekleştirildi. Aynı s
"Süreç uzasada çözüme kavuşturulması önemliydi. Teşekkürler"
Yaklaşık 14 ay önce Teknosa’dan 2.800 TL civarında ödeyerek aldığım JBL Wav...e 300 kulaklığımın sol tarafı çalışmadığı için ürünü 1,5 ay önce Teknosa ar
24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonun kutusunu mağazada unutt...uğumu fark ettim ve mağazadan çıkar çıkmaz aradığımda, kutuyu kasaya koyduklarını, sakladıklarını ve gelip alabileceğimi söylediler. Ertesi gün mağazaya gittiğimde bu kez kutuyu b
Teknosa internet mağazasından 27.07.2024 tarihinde TCL Movetime mt40 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünle ilgili yaşad...ığım sorun sonrası başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 26.09.2025 tarihinde ürünün yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Buna rağmen süreçte yaşananlar Hakem Heyeti kararına aykı
Mersin Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Lenovo TAB 11 model iki adet tablet satın aldım. İki tableti de yaklaşı...k bir yıl kullandıktan sonra her ikisinde de aynı sorun ortaya çıktı; tabletler çok yavaş şarj alıyor ve şarjları çok kısa sürede bitiyordu. Cihazlarda hiçbir darbe, düşme ya da sı
04.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazanızda adıma kayıtlı kuponlarla iki adet iPhone 17 Pro Max 250 GB sat...ın almak istedim. Mağaza müdürü T***** Bey, önce kuponlarla telefon alamayacağımı, ardından da birden fazla ürün alamayacağımı söyleyerek işlemi reddetti. Ayrıca almak istediğim t
19 Ocak’ta İzmir Optimum Gaziemir Teknosa mağazasından sıfır olarak, iki yıl garantili iPhone 17 Pro Max turuncu renk te...lefon satın aldım; yanında Apple’ın kendi kılıfını alıp tüm koruma işlemlerini de yaptırdım. Telefonda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, daha 15 gün dolm
Teknosa Konya Kulesite mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli ola...rak yaptım ve ilk taksitini ödememe rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın aldıktan kısa süre sonra şehir dışında çalıştığım için ürünü iptal etmek istediğimi, mağ
27.02.2026 Perşembe günü Teknosa Isparta İyaş AVM şubenizden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Telefonla birlikte ekran... koruyucu, lens koruyucu ve telefon kabı da satıldı ve bu ürünlerle birlikte indirime gireceği söylendi. Kılıf için özellikle “şeffaf bu değil mi? ” diye sorduğumda, çalışan person
02.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro max 512 GB gümüş renk telefonun stok durumunu öğrenmek için Teknosa’yı aradım. Metrog...arden Teknosa mağazasında aradığım telefondan bir adet bulunduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine teyit etmek için gün içinde Metrogarden Teknosa’yı yaklaşık 20 kez aramama rağmen te
Teknosa.com üzerinden cep telefonu satın alırken promosyon olarak Philips mg3946/15 saç kesme makinesi verildi. Bu ürün ...elime ulaştığında hiç çalışmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, ürünü mağazaya götürmem gerektiği söylendi ve ben de Kayseri Forum Teknosa ma
Teknosa online mağazadan ps5 oyun konsolu siparişi verdik ve ürün 27.02.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. 2348803...678 sipariş numarası ile satın aldığım ürünün teslimatı sırasında dış kolisinde herhangi bir deforme yoktu. Ancak kutuyu açtığımızda, ürünün orijinal kutusunun tamamen deforme oldu
05.04.2025 tarihinde Teknosa’dan Bilicra Connect 4G akıllı çocuk saati satı...n aldım. Ürünün hoparlörü arızalandığı için 08.02.2026 tarihinde garanti ka
26.02.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Konya Kulesi AVM’de bulunan Teknosa mağazasına gittim. Elimde bulunan Teknosa ...kuponları ile bir cep telefonu satın almak istediğimi, ancak faturanın kendi adıma düzenlenmemesini özellikle talep ettim. Mağaza personeli bunun mümkün olduğunu, işlemin bu şekild
11.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 13.999 TL bedelle satın aldığım Shark dikey süpürge arızalandı...ğı için Shark teknik servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Shark teknik servis, SRV-1081462-Q8L3F kayıt numaralı servis fişi ile ürün bedelinin satıcı firma tarafından iade
Teknosa Optimum mağazasından 27.04.2025 tarihinde Philips buz kırıcı blender satın aldım. Sıfır aldığım ürün, bir yıl do...lmadan iki defa kendi kendine güç kesip kapandı ve yaklaşık bir hafta bekleyip tekrar fişe takmamıza rağmen çalışmadı. Ürünü servise gönderdiğimizde ilk seferde “sorun yok” deniler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
