Teknosa mağazadan teslim

Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce satın aldığım Roborock g10 model robot süpürgemde sensör hatası oluştu. Bunun üzerine ürünü Ankara Cepa Teknosa mağazasına götürdüm ve servise teslim ettim. Ürün yaklaşık bir buçuk ay serviste kaldı. Teslim alırken bana ürünün tamir edildiği söylendi, fakat ürünü inc...

30 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasına teslim ettiğim Philips xu7000 model robot süpürgemde sürekli sensör hatası oluşuyordu. Ürünümün uzatılmış garantisi olmasına rağmen, 21 iş günü geçtikten sonra yetkili servis tarafından arandım ve sensör değişimi için 3.000 TL ücret talep edildi. Oy...

Teknosa internet sitesinden 58.999 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak iPhone 15 Plus satın aldım (Fatura No: ta02025000216454). Ürünü teslim aldığım gün, sadece birkaç saat kullandım ve ayarlarını yaparken cihazda sürekli donma ve kasma sorunları yaşadım. Hemen Teknosa müşteri hizmetlerini...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 17:48’de İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasında iPad’im için Preo marka tablet kaplama işlemi yaptırdım. Ancak mağazadan çıktıktan sonra, kaplamanın ekranında boydan boya büyük bir çizik ve birçok kabarcık olduğunu fark ettim. Ürünü henüz yeni taktırmış olmama rağmen ...

Electrolux E6CMI-5ST model öğütücülü kahve makinemde su ısıtma sorunu yaşadım ve cihazı İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün garantisi yeni dolmuştu ve yetkili servis tarafından 3.200 TL arıza bedeli talep edildi, bu ücreti ödeyerek tamiratı kabul ettim. Tamir işlemi tamamlandık...

14.10.2025 tarihinde Nautilus AVM Teknosa mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 18.10.2025’te yetkili servis kuruluma geldiğinde TV’nin ekranının kırık olduğunu fark ettik. Satın alma ve teslimat sürecinde herhangi bir sorun yoktu; ancak ürünün kırık çıkması ...

Roborock q8 marka ürünümle ilgili yaklaşık altı aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dört ay önce tüketici hakem heyetinde açtığım davayı kazandım ve mahkeme kararına dair dilekçemi Hatay İskenderun Primal AVM’deki Teknosa şubesine teslim ettim. Şubedeki yetkililer, avukatların beni arayacağını ve ...

14.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Grundig 50gjq9200 model televizyonu 23.519,02₺ ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün bir gün sonra yetkili servis tarafından mağazadan alınıp kurulacağı belirtildi. Ancak Cevahir mağazası yerine Vialand Teknosa mağazası yanlış bir ope...

13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Xiaomi 15t Pro model telefonu, yanında Redmi Pad 2 tablet hediyesi olduğu belirtilen kampanya kapsamında satın aldım. Ancak kasada işlemi tamamlarken, stokta hediye tabletin olmadığını ve bu nedenle ürünü veremeyeceklerini söylediler. Oysa ...

29.08.2025 tarihinde Teknosa Mamak Nata Vega mağazasından iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra cihaz arızalandı ve işlerimden dolayı 16.09.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Satın alırken 2 yıl ek garanti ve ayrıca kırılma/çalınmaya karşı kasko da yaptır...

11 Ekim’de İzmir Optimum Teknosa mağazasına, garantili olan iPhone 14 cihazımın kapağında oluşan çatlak nedeniyle başvurdum. Bu çatlak, ekran değişimi sırasında mağaza personelinin kapağı çıkarırken oluştu ve kesinlikle benim hatam değildi. Cihazı iade veya değişim talebiyle, garanti kapsamında mağa...

Teknosa Akbatı şubesinden aldığım Razer Deathadder v3 oyuncu mouse’umu arıza nedeniyle 2 hafta önce elden mağazaya teslim ettim. Ürün garantiye gönderildi ve garanti tarafından tamir edilemediği için iade veya değişim önerildi. Ben değişim talep ettim. Ancak mağaza “elimizde stok yok, 5 gün sonra ge...

03.09.2025 tarihinde şarj sorunu nedeniyle Roborock Qrevo model robot süpürgemi İstanbul İstinyePark Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdim. Cihazı teslim ederken mağazadan teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri, cihazım servisten döndüğünde tarafıma mesaj geleceğini v...

28 Eylül’de garantisi devam eden Dream L10s Ultra model robot süpürgemi, yalnızca şarjı bitince istasyona dönmeyip olduğu yerde kapanma sorunu nedeniyle Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasına teslim ettim. Süpürgemin kablosu sağlamdı, ürünü ilk kez servise verdim ve daha önce hiçbir şekilde aç...

20.07.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max (sipariş numarası: 2025199434719) ürünü, ilk günden itibaren sürekli olarak “fan hatası” vermekte ve temizlik sırasında yön sapması gibi arızalar göstermektedir. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorunları yaşı...

27.09.2025 tarihinde, Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max marka süpürgeyi, ilk günden itibaren sürekli “fan hatası” vermesi nedeniyle aynı mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim ettiğime dair belgeyi ibraz ettim ve ürünün işleme alınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün...

1,5 yıl önce Tokat Teknosa mağazasından aldığım Roborock Qrevo robot süpürgeyi, paspas yıkama sırasında suyu dışarıya akıttığı için yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettim. Cihaz 1 ay sonra bana geri gönderildi. Ancak servis tarafından kullanıcı hatası denilerek 5.000 TL ücr...

15 ay önce Konya Kulesi Teknosa Extra mağazasından satın aldığım HP Victus 16 Ryzen 7 laptop, yalnızca fotoğraf düzenleme amacıyla ve lisanslı Photoshop programı ile kullanılmaktadır. Bilgisayar, Photoshop’ta fotoğraf düzenlerken sürekli olarak “GPU işlemcisi onarılamayan bir hata ile karşılaştı” uy...

Teknosa’dan 2338603217 numaralı siparişimle Anker Magno 10000 model powerbank satın aldım. Ürünün teslimatı için kargo beklerken, teslimat gecikti. Bunun üzerine ürünü mağazadan teslim almak istedim, fakat böyle bir seçenek sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet veya öneri talebi olu...

16.12.2023 tarihinde Ankara Acity Teknosa mağazasından Roborock q7 Max Plus model robot süpürgeyi 18.999 TL’ye satın aldım. Bir süre sonra cihaz arızalandı. Arıza sonrası ürünü tamir için Teknosa Nata Vega mağazasına teslim ettim. Roborock yetkili servisi tarafından aranarak, ürünün ithalatçı garan...