Teknosa mağazadan teslim

10 Ağustos 2025 tarihinde, garanti ve kasko kapsamında olan Xiaomi S10T model robot süpürgemi “sol teker hatası” nedeniyle Kilis Teknosa mağazasına teslim ettim. Aradan geçen 21 iş gününe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “servisten bilgi gelmeden p...

HP 15 Laptop PC 15-e3000 model dizüstü bilgisayarımın fanları çalışmadığı için 1,5 ay önce HP yetkili servisine (Kars) mağazadan elden teslim ettim. Cihazım garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, servisten fan ve ana kart arızası tespit edilerek yüksek bir ücret talep edildi. Ancak asıl şikayetim, b...

Düzce Teknosa mağazasından aldığım Ttec marka şarj kablosunun başlığı birkaç gün içinde çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm, servise gönderdiler. 11 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan birebir değişim yapılacağı söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde, servisten gelen aynı ürünü tekrar bana v...

18.01.2025 tarihinde online mağazadan aldığım garantili UFO ayaklı ısıtıcıyı arızalandığı için Manavgat Teknosa şubesine tamir amacıyla teslim ettim. Cihazım yaklaşık 6 aydır tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi olmasına rağmen, iadesi de yapılmıyor. Bu süreçte ...

29.06.2025 tarihinde İzmir ili Tire ilçesinde bulunan Teknosa Tire Park AVM Mağazası'ndan Acer Nitro V15 ANV15-41-R5QL model, AMD Ryzen5-7535HS işlemcili, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 6 GB GeForce RTX3050 ekran kartlı, 15.6" 144 Hz ekranlı bir oyuncu dizüstü bilgisayarını 24.997 TL bedelle satın aldım. An...

Huawei Matebook D15 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 hafta önce şarj olmama sorunu nedeniyle, satın aldığım Cevahir AVM Teknosa mağazasından alıp, servis işlemleri için Vialand AVM Teknosa mağazasına teslim ettim ve KVK servisine yönlendirildi. Cihazın şarj soketinin anakartla birleşik üretilm...

22.07.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından nakit olarak 2.000 TL'ye aldığım Ttec recharger Mega LCD 50.000 Mah pd 20w taşınabilir siyah powerbank, şarjı yüzde 60'a düştüğünde kendiliğinden kapanıyor ve şarjı bitiyordu. Bu nedenle 06.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ederek garanti k...

06.04.2025 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından Philips 8057 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri borusunda sürekli sallanma problemi yaşıyorum ve silme işlemi sırasında zeminde su izi kalıyor. Bu şikayetlerimi mağazaya üç kez ilettim, bir kez de ürünü garantiye gönderdi...

25.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Teknosa mağazası üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı garanti kapsamında servise verdim. 27.07.2025 tarihinde ürün için değişim kararı verildi ancak aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalar...

İki yıl önce Teknosa İnegöl AVM mağazasından aldığım Oppo Enco Air kulaklıkta yaşadığım sorun nedeniyle ürünü tamir için mağazaya teslim ettim. Ancak bir yıl boyunca herhangi bir onarım yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunarak ürün be...

Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan Lenovo marka tablet satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken şarj problemi oluştu. Cihaz, önce zor şarj almaya başladı, sonrasında kabloyu kıvırarak şarj olmakta, en sonunda hiç şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Teknosa mağazasına teslim ...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:05’te, Siemens marka kahve makinemdeki bir arıza nedeniyle satış sonrası destek almak için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünü faturası ile birlikte en yakın Teknosa mağazasına götürmem gerektiği bilgisi verildi ve bu yanıtı birkaç kez teyit ettird...

3 hafta önce Teknosa Forum Kayseri mağazası üzerinden garanti kapsamında iPhone 15 Plus cihazımı KVK teknik servisine teslim ettim. 2502427710 numaralı teknik formum bulunuyor. Ancak cihazımın teslim edildiği bilgisi verilmesine rağmen, ürünüm mağazaya ulaşmadı ve haftalardır bekliyorum. KVK müşteri...

20 Ağustos tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Braun Series 5 ıslak kuru tıraş makinesi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında adres bilgilerim mağaza tarafından yanlış girildiği için ürünüm yanlış adrese gönderildi ve bana teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2.699 TL olarak gerçekl...

24 Ağustos 2025 tarihinde Espark Teknosa mağazasından LG SQC1 model TV ses sistemi soundbar satın aldım ve mağazadan teslim aldım. Ancak ürünün kumandası eksik şekilde teslim edildi. O günden bu yana, yani 4 gündür defalarca mağazayı arayarak durumu bildirdim ve çözüm beklediğimi belirttim. Fakat hi...

09.07.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa şubesinden Sunny sn 20100 model uydu alıcısı satın aldım ve ek garantiyle birlikte tüm ödemeleri yaptım. Cihazı aldıktan sonra sadece birkaç gün çalıştı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmadı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, 14 gün geçtiği gere...

25.07.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Roborock Q Revo MaxV model robot süpürgeyi, ek garantiyle birlikte toplamda yaklaşık 52.999 TL ödeyerek satın aldım (cihaz: 49.999 TL, ek garanti: yaklaşık 3.000 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünü aldıktan sonra şarja taktım ve yakl...

SteelSeries Arctis 9 Wireless+ marka kulaklığımı, garanti süresi devam ettiği halde arızası nedeniyle 27 Mart’ta Elazığ Elysium Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün garanti kapsamında olmadığı iddia edilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak garanti süresi Mayıs ayı içerisinde sona eriyordu ve bu...

21.07.2024 tarihinde HP Victus marka bilgisayarımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Ortakent Midtown Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün servis fiş numarası TH607374’dir. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreç boyunca ne mağazadan ne de serviste...

30.07.2025 tarihinde Nata Vega Teknosa şubesinden, satıcının yoğun tavsiyesiyle TCL 55C655 Pro model televizyonu satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için farklı bir mağazadan kargo ile tarafıma gönderildi. Servis ekibi kurulum için geldiğinde, kutu açılışında televizyonun kasasında eziklikler, yamuk...

Philips marka süpürgemiz Temmuz ayında arızalandığı için, garanti süresi bitmeden İstanbul Cevahir Teknosa mağazasına teslim ettik. Bir süre sonra ürünün tamir edildiği söylenerek tarafımıza geri verildi. Ancak ürünü eve getirdiğimizde halen arızalı olduğunu ve hiçbir onarım yapılmadığını fark ettik...

15.08.2025 Cuma akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazanızda bir telefon işlemi gerçekleştirdim. 35.000 TL ödeme yaptım ve kalan tutarı taksitlendirdim. Sipariş numaram: DAT2025000001435. O günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve telefonu hâlâ teslim alama...

24/07/2025 tarihinde Philips DST7510/80 model ütümü arızası nedeniyle Hilltown Teknosa İzmir/Karşıyaka mağazasına teslim ettim. Ürünümün servise gönderilmesi için mağazaya bırakmama rağmen, ütüm 11 gün boyunca mağazada bekletilmiş ve bu süreçte herhangi bir işlem yapılmamıştır. Talep kaydı açıldıkta...

Philips HD9243/90 model Airfryer cihazımı 30.09.2024 tarihinde Teknosa online mağazadan 2.429,00 TL karşılığında satın aldım. Cihazın ekranı arızalandı ve çalışmamaya başladı. İlk arızada servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi. Ancak ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra aynı sorun tekrar...