to read complaints and reviews, or file yours.Batman’daki Teknosa mağazasından aldığım Qroborok marka robot süpürge arızalandığı için Aralık ayında mağazaya teslim et...tim. Ürünü servise göndereceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi. Ürün yaklaşık 4–5 ay sonra bana geri geldi ancak gerçekte servise g
19 Temmuz’da Forum Bornova Teknosa şubesinden TCL65C6KGTV model televizyon satın aldım. 22 Temmuz’da ürün Hepsijet kargo... ile adresime teslim edildi, 23 Temmuz’da ise yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu fark edildi ve iade-değişim için onaya gönderildi
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından aldığım HP marka yazıcım bozulduğu için yaklaşık 12–13 gün önce ürünü mağazaya tesl...im ettim. İnceleme sonrası yaklaşık 6–7 gün önce telefonla aranarak yazıcının tamirinin mümkün olmadığı, yenisiyle değişim yapılacağı ve 3–4 gün içinde Ankara Ankamall Teknosa şube
20 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Teknosa mağazasından Quantum Gamer Desktop RTX 5070 model bir bilgisayar kasası satın ald...ım. Mağazada beğendiğim ürünün başka bir mağazada bulunduğu, ürünü mağazadan teslim almayacağım, adresime kargo ile gönderileceği tarafıma bildirildi ve tüm süreç Teknosa tarafında
Adana m1 Teknosa mağazasından Samsung s25 fe marka telefon aldım. Telefonu alırken yanında şeffaf telefon kılıfını da ay...nı mağazadan satın aldım. Telefonun içinden çıkan orijinal Samsung şarj kablosu ve adaptörünü kullanıyorum ancak telefonu aldığım ilk günden beri şarj konusunda sorun yaşıyorum. S
Teknosa’dan 22.06.2026 tarihinde Arzum ar4092 Olimpia Line Cyclone filtreli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan hemen sonra boru aparatının sürekli yerinden çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı telefonla arayarak durumu bildirdim, ürünü mağazaya getirmem ger
Teknosa’nın Sorumsuzluğu Nedeniyle Sıfır Aldığım Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi Teknosa’dan Arzum ar4092 Olimpia Line ...Cyclone filtreli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra boru aparatının sürekli yerinden çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı telefonla
21.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Mall Of İstanbul Teknosa şubenize, 19.07.2026’da aynı mağazadan satın aldığım Shar...k powerdetect Turbo Başlıklı şarjlı dikey süpürgenin iadesi için başvuruda bulundum. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak sisteminizde sorun olduğunu söyleyerek hem ürünü h
Teknosa’nın 41 Burda AVM şubesinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Nisan ayının sonunda yaklaşık 38.000 TL ödemem...i yaptım. Yeni eve taşınacağım için teslimatın daha sonra yapılmasını istedim. Mağaza çalışanları bana bir telefon numarası vererek “Ne zaman isterseniz burayı arayın, getiririz” b
6 Temmuz’da Teknosa online mağazadan Samsung 65 inç QLED televizyon satın aldım, ürün 7 Temmuz’da tarafıma teslim edildi.... 8 Temmuz’da gelen yetkili Samsung servis, kutuyu kendi açtı ve televizyon ekranının kırık olduğunu tespit ederek kırık olduğuna dair rapor tuttu. Bu raporları 9 Temmuz’da Teknosa
20.07.2026 tarihinde Teknosa Hilltown şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle Philips 6000 süpürge siparişi verdim. N...ormalde 3–4 saat içinde “ürününüz hazırdır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken, üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hazırlık veya teslim mesa
"Kulaklık teslim edildi. Teşekkürler."
07.06.2026 tarihinde Teknosa Aydın Forum mağazasından sıfır iPhone 15 mavi 128 GB bir telefon satın aldım. Eve gidip kur...ulum yapmak istediğimde sim kart yuvasının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek durumu anlattım, ürün değişimi talep ettim. Mağaza çalışanları sim kart y
Teknosa’dan aldığım Dreame X40 robot süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü kutusu da dahil olmak üzere t...amamen sağlam, hiçbir yerinde yırtık ya da hasar olmayacak şekilde özenle paketleyip Malatya’daki Teknosa mağazasına teslim ettim. Daha sonra cihazın arızasının giderildiğine dair
11.04.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek sigorta yap...tırdım. Üründe sorun yaşayınca 18 Mayıs’ta cihazı ilk kez Teknosa üzerinden servise verdim. Bu ilk süreçte işlem kısa sürede tamamlandı ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü
09.07.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Remington c16525 bukle maşası satın aldım, ürünü eve teslim edeceklerini söyle...yip mağazadan bu şekilde çıkış yaptım. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş/fatura numaram 2026287920478. Teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini defalarca a
31 Ağustos’ta Manisa Magnesia AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı aldığımın ertesi günü, 1 Eyl...ül’de Face ID’nin çalışmadığını fark ettim ve telefonu Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Bir günlük sıfır cihazın sökülerek tamir edilmesini kabul etmediğimi, sadece yazılıms
10 Temmuz tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından Dyson marka vantilatör ve hava temizleme cihazı satın aldık.... Kampanya kapsamında yedek filtre verilmesi gerekiyordu, bize sadece kutunun içinden çıkan filtre teslim edildi, asıl ürünler ise bugün 14 Temmuz olmasına rağmen Karşıyaka’daki adr
14.03.2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından Lenovo ıdeapad TAB k11 Gen 2 (TB366FU/TB366ZU) model, 8 GB RAM / 128 GB d...epolama özellikli tablet satın aldım. Ürünün seri numarası HA2BT2QT00’dır. Henüz üçüncü kullanım gününde, 17.03.2026 tarihinde tabletin ekranında titreme ve ekranın ortasından geçe
"En son görüşmelerde destek veren hanımefendiye çok teşekkür ediyorum, ürünün tamir edilip teslim edilmesini sağladılar"
Teknosa’dan satın aldığım Asus VivoBook marka laptopu yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce in...ternete girişte sürekli bağlantı hatası almaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Servisten, Wi-Fi kartının “kullanıcı hatası” se
30.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Anda Gross Extra, Esenyurt/İstanbul şubesinden Lenovo marka bir bilgisayar satı...n aldım. Ürünü mağazadan açık kutu olarak teslim aldım. Ancak 7 gün sonra, 07.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, faturaya “kapalı kutu teslim” yazıld
Antalya Markantalya’daki Teknosa mağazasında yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan... teşhir ürünü olan, görece daha uygun fiyatlı bir dizüstü bilgisayar almaya karar verdim. Ürün açık kutu olduğu için çalışanlara özellikle çok fazla soru sordum. Personel, ürünle i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
