to read complaints and reviews, or file yours.21.03.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM’deki Teknosa mağazasında “eskiyi getir yenisini al” kampanyası ile iPhone 13 t...elefonumu verip iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu mağazaya teslim ettiğim için veri aktarımını mağaza çalışanlarının yapacağını, 1,5 saat sonra gelip alabileceğimizi söyledile
Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki Teknosa mağazasından 07.12.2025 tarihinde Philips marka bir ütü satın aldım. Ür...ünü kısa süre kullandıktan sonra tabanında yapışma sorunu oluştuğu için 04.01.2026 tarihinde garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık dört ay boyunc
16 Mart Salı günü saat 16.00 civarında Van AVM zemin kattaki şubenizden yaklaşık 3.250 TL ödeyerek Philips marka bir mey...ve sıkacağı satın aldım. Ürünü alırken mağazada hiç deneme yapılmadan teslim edildi. Mağazadan çıkar çıkmaz geri dönüp ürünü denemeden teslim ettiklerini, bir sorun olursa ne olaca
17.03.2026 tarihinde Teknosa’dan mağazadan teslimat seçeneğiyle online sipariş oluşturdum ve ürünü teslim alacak kişiyi ...sistemde özellikle belirttim. Buna rağmen ürün teslimi için mağazaya gidildiğinde mağaza çalışanlarının bu bilgiden hiç haberi olmadığı ortaya çıktı. Ürün, kimlik fotoğrafım ibraz
Teknosa Şanlıurfa Şubesi: Mahkeme Kararına Rağmen Mağduriyet ve (fatura) Belge Teslimi Sorunu! Teknosa’dan aldığım Rob...orock s8 Sonic robot süpürge ilk günden itibaren defalarca arızalanmış; Tüketici Hakem Heyeti ve Teknosa'nın itirazı üzerine açılan mahkeme süreçlerini kazanmama rağmen Şanlıurfa T
Teknosa web sitesi üzerinden 31.08.2024 tarihinde yaklaşık 65.000 TL ödeyerek Roborock s8 Max v model robot süpürge satı...n aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle garanti işlemleri için 2 gün önce ürünü Teknosa’nın fiziki mağazasına teslim ederek destek talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde, ürünü
"Bu mesajı yayınladıktan saatler sonra ilgili mağaza tarafıma ulaşarak gecikmenin sebebinin kargoda yaşanan problem olduğunu (! ) ve daha fazla mağdur olmamam için İzmir’de bulunan farklı bir mağazadan yeni ürünü temin edeceklerini söylediler ve bugün teslim aldım. 1 ayı aşkın süredir çözülemeyen sorunumu buradan paylaştıktan kısa süre içerisinde çözülmesinde önemli katkısı olan değerli #Şikayetvar yetkililerine çok teşekkür ediyorum."
08.02.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Teknosa mağazasından brz2026000001430 fatura numarası ile Delonghi marka bir kah...ve makinesi satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 15.02.2026 tarihinde 202629043106 servis kayıt numarası ile, yine satın aldığım aynı mağaza üzerinden servise gönd
"Telefon ile dönüş yapılarak çözüm sağlandı"
17 Mart 2026 tarihinde Teknosa Pendik Neomarin mağazasına, eşime doğum günü hediyesi olarak yeşil renk iPhone 17 satın a...lmak amacıyla gittim. Cihazı beğenip ödeme aşamasına geçtiğimde, ödemeyi iWallet üzerinden yapacağımı belirttim. Bu noktada mağaza görevlileri ve ardından görüştüğüm mağaza yönetic
Teknosa’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce 10.000 TL ödeyerek Realme 12 model bir telefon aldım. Telefonun sesinde sıkıntı ...ve ekranda zaman zaman kaymalar yaşadığım için, garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla cihazı orijinal kutusu ile birlikte Teknosa mağazasına teslim ettim ve mağaza cihazı KV
Teknosa’dan 26.06.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından Roborock q Revo marka model robot süpürge satın a...ldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, rutin temizliğini ve bakımını yaptım. 02.03.2026 tarihinde robot süpürgenin temizleme tepsisinde su birikmeye başlaması üzerine ürünü garanti
12 Mart akşamı saat 21.00–21.20 arasında erkek arkadaşımla birlikte, alacağımız ürün belli olduğu halde Babyliss markası...nın saç şekillendirici setini satın almak için Teknosa Ankamall mağazasına gittik. Ürünü görevli bir kadın çalışana söyledik, ürünü getirip bize teslim etti ve kasaya yönlendirdi.
Teknosa’nın online mağazasından iki adet iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver satın aldım. Ürünlerden biri elime 21’inde ulaş...tı ve kutuyu açtığımda cihazın dış kısmında leke ve kozmetik kusur olduğunu fark ettim. Ürünü asla kullanmadım, sadece kutusunu açtım; zaten sorunum cihazın çalışmasıyla ilgili değ
Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce Vivo y31 marka cep telefonu satın aldım. Telefona hattı... takıp kullanmaya başladığımız andan itibaren ses problemi olduğunu fark ettik. Bazen karşı tarafa ses hiç gitmiyor, bazen çok geç gidiyor, bazen de hiç gelmiyor. Hoparlör moduna a
25.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Electrolux EP82AB25UG model dikey elektrikli ...süpürge satın aldık. 27.02.2026 tarihinde süpürge tamamen çalışmadığı için ürünü aynı mağazaya teslim ederek servise gönderilmesini talep ettik ve ürün hazır olduğunda aranacağımız
14.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Dream marka X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında hem bozuk olduğunu hem de kutusunun hasarlı geldiğini gördüm. Yaklaşık 55 bin TL’ye yakın ödeme yaptığım bu ürünün bu şekilde teslim edilmesi beni fazlasıyla mağdur
2023 yılında Teknosa Maltepe Carrefour SA Plaza mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satın alma esnasında mağaza ç...alışanı, cihazın bataryasının yaklaşık 2 yıl sonra biteceğini, ek sigorta yaptırmam halinde bu süre içinde bataryanın 2 kez ücretsiz değiştirileceğini açıkça belirterek beni özelli
19.12.2025 tarihinde 2025262627045 sipariş numarası ile Ankara Cepa AVM Teknosa şubesinden iPhone 16 128 GB model cihazı... satın aldım. Henüz mağazadayken ekran koruyucu taktırmak için kutu açıldığında cihazın kırık olduğunu gördük ve bu ürün için iade işlemi mağaza tarafından gerçekleştirildi. Aynı s
"Süreç uzasada çözüme kavuşturulması önemliydi. Teşekkürler"
Yaklaşık 14 ay önce Teknosa’dan 2.800 TL civarında ödeyerek aldığım JBL Wav...e 300 kulaklığımın sol tarafı çalışmadığı için ürünü 1,5 ay önce Teknosa ar
24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonun kutusunu mağazada unutt...uğumu fark ettim ve mağazadan çıkar çıkmaz aradığımda, kutuyu kasaya koyduklarını, sakladıklarını ve gelip alabileceğimi söylediler. Ertesi gün mağazaya gittiğimde bu kez kutuyu b
Teknosa internet mağazasından 27.07.2024 tarihinde TCL Movetime mt40 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünle ilgili yaşad...ığım sorun sonrası başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 26.09.2025 tarihinde ürünün yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Buna rağmen süreçte yaşananlar Hakem Heyeti kararına aykı
Mersin Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Lenovo TAB 11 model iki adet tablet satın aldım. İki tableti de yaklaşı...k bir yıl kullandıktan sonra her ikisinde de aynı sorun ortaya çıktı; tabletler çok yavaş şarj alıyor ve şarjları çok kısa sürede bitiyordu. Cihazlarda hiçbir darbe, düşme ya da sı
04.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazanızda adıma kayıtlı kuponlarla iki adet iPhone 17 Pro Max 250 GB sat...ın almak istedim. Mağaza müdürü T***** Bey, önce kuponlarla telefon alamayacağımı, ardından da birden fazla ürün alamayacağımı söyleyerek işlemi reddetti. Ayrıca almak istediğim t
19 Ocak’ta İzmir Optimum Gaziemir Teknosa mağazasından sıfır olarak, iki yıl garantili iPhone 17 Pro Max turuncu renk te...lefon satın aldım; yanında Apple’ın kendi kılıfını alıp tüm koruma işlemlerini de yaptırdım. Telefonda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, daha 15 gün dolm
Teknosa Konya Kulesite mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli ola...rak yaptım ve ilk taksitini ödememe rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın aldıktan kısa süre sonra şehir dışında çalıştığım için ürünü iptal etmek istediğimi, mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
