to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo ıdeapad Gaming 3 82K101EATX Intel Core model bilgisayarımı tamir edilmesi için 2023–2024 yılları arasında İzmir O...ptimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi ya da teslim formu verilmedi. Bilgisayarım, açık rızam ve bilgim olmaksızın ge
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduktan sonra Teknosa tarafından tarafıma dönüş yapılmıştır. Servise gönderilen ve kargoda kaybolan ürünümle ilgili mağduriyetim giderilmiş, tarafıma yeni ürün temin edilmiştir. Süreç sonunda sorunum çözülmüştür."
03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında olan TLC Movetime mt42 akıllı çocuk saatini, servis sürecinin başlatılması için ...İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürüne dair servis kaydı oluşturuldu; ancak mağaza personelinin hatalı işlemi nedeniyle sistemde ürün “kargoda” g
08 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Shark FlexStyle 5’i 1 Arada Saç Şekil...lendirici satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen cihaz arıza vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürün garanti süresi içinde olduğu için 05 Aralık 2025 tarihinde ürünü
Teknosa uygulaması üzerinden MacBook Air M4 256 GB modelini satın aldım ve 28.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa... mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim almayı planladım. Uygulama, ürünün bir saat sonra mağazadan teslim edilebileceğini gösterdiği için şehir dışından yola çıktım
Kayseri Almer AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 5 ay önce Preo pr-838 model hoparlör satın aldım. Ürünü alırken... kutu üzerinde kablosuz mikrofon bulunduğu açıkça yazıyordu ancak kutuyu açtığımda içinden mikrofon çıkmadı. O dönem içeriği yanlış okumuş olabileceğimizi düşünerek üzerine düşmedi
19 Ocak’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden tek çekim ödemeyle iPhone 15 satın aldım ve ürünü aynı gün Ankara Eryam...an Optimum Teknosa mağazasından teslim aldım. Bu alışveriş sırasında telefonum için 3 yıl geçerli ek kasko da yaptırdım ve bununla ilgili olarak kredi kartı slipimde yaklaşık 13.00
Teknosa Batman Park AVM şubesinden geçtiğimiz hafta Macbook Air satın aldım. İstediğim renk mağazada olmadığı için sipar...iş verileceği ve ürünün Salı günü mağazaya geleceği tarafıma iletildi. Satış sırasında kurulumu mağazanın değil satış elemanının yapacağı söylendi ve Excel–Word benzeri uygulamalar
12.01.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan Philips 5500 serisi espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünün outlet old...uğu belirtilmişti ancak daha önce kullanılmış olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. 16.01.2026’da teslim edilen ürünü paketten çıkarıp kullanmak istediğimde, makinenin son derece ho
Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından almış olduğum Preo marka ürünüm arızalandığı için yaklaşık bir hafta ö...nce garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen benden 800 TL ücret talep edildi ve ürünü almam istendi; ben de bu ücreti kabul etmedim.
Teknosa Akbatı mağazasından 17 Aralık 2025 tarihinde Philips psg 9050/20 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda k...oyu renkli kıyafetlerde belirgin bir parlatma sorunu olduğunu fark ettim ve satın aldıktan sadece beş gün sonra, 22 Aralık 2025’te ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazada ürün üzer
Teknosa Marmara Park şubesinden Grundig marka bir çay makinesi aldım. Ürün aslında hediye olarak verildi ancak çalışan ö...zellikle bu üründen almamı, istediğim ürün yerine bunu almamı ve bunun da hediye olacağını söyledi. Ürünü 29 Ocak’ta aldım ve sadece bir gün içinde camı çatladı. Hemen mağazaya ger
Teknosa Marmara Park mağazasından satın aldığım JBL t160 mikrofonlu kulak içi kulaklığı, kablosunda temassızlık ve ses k...esilmesi sorunu olduğu için 22 Aralık 2025 tarihinde servise verdim. Ürün servis kaydım th700108 numarası ile oluşturuldu. Yasal onarım süresi 20 gün olmasına rağmen, üzerinden bu
13.12.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan, mağaza numarası B1K017-B1K018 olan Teknosa şubesinden jwin USB-1245 Dual ...Shock Gamepad Beyaz model bir oyun kolu satın aldım. Ürünü 419 TL ödeyerek aldım ve eve gider gitmez denediğimde çalışmadığını gördüm. Ertesi gün ürünü hemen aynı mağazaya geri gö
"Teşekkür Teknosa"
11.01.2026 saat 14:54 civarında Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasına, arızalanan Apple Pencil 2. Nesil kalemimi teknik... servise vermek için gittim. İlk olarak bir hanımefendi yardımcı oldu ve yaklaşık 30 dakika bekledim, hiçbir şekilde sorun çıkarmadım. Emin olamadığı bir noktada t*** isimli çalışa
Tarafıma ait Lenovo Ideapad marka bilgisayar, 06.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazası aracılığıyla ye...tkili servise tamir amacıyla gönderildi. 19.12.2025 tarihinde cihazın kargoya verildiğine dair tarafıma bildirim iletildi, 22.12.2025 tarihinde ise sistemde “Cihazınız mağazaya tes
Teknosa Konya Kulesite Extra şubesinden aldığım Acer anv15 model bilgisayarımı, aldıktan yaklaşık iki ay sonra kullanım ...sırasında durduk yere kapanma sorunu yaşadığım için 16.11.2025 tarihinde garanti işlemleri başlatılmak üzere mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında özellikle sormama rağmen, cihaz
27 Aralık tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 33.000 TL tutarında (Laptop, Blender Seti ve Elektrik...li Cezve) alışveriş yaptım. Ancak alışveriş anından bugüne kadar Teknosa tarafından sistematik bir mağduriyete uğratıldım. Yaşadığım sorunları maddeler halinde aşağıda belirtiyorum
10.10.2025 tarihinde kapanıp bir daha açılmayan Tekno Camon 20s Pro 5g 8 GB/256 GB siyah akıllı telefonumu Ümraniye Canp...ark AVM’de bulunan Teknosa b1 134‑135 numaralı mağazaya teslim ettim. Telefon, Teknosa aracılığıyla KVK teknik servisine gönderildi. Teslim sırasında düzenlenen Tekno Hizmet/Tamir
10.12.2025 tarihinde satın aldığım Acer Nitro v15 anv15 model gaming laptopu, sadece 3 gün kullanabildim. 13 Aralık 2025...’te cihazı Forum İstanbul Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Cihazın anakartı yandığı, sorunun format veya yazılım ile değil tamamen donanım arızasından kaynakland
3 Ocak tarihinde Teknosa’dan Grundig QLED 43 inch TV satın aldım. Ürünü İzmir Forum Bornova mağazasından teslim almak is...tememe rağmen, mağaza çalışanları ürünü mağazadan teslim alamayacağımı, mutlaka kargo ile gönderileceğini söyleyerek beni zorunlu olarak kargoya yönlendirdiler. Sonrasında tarafım
18 Aralık 2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasına bilgisayarımı garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Teslim sıras...ında bilgisayar çantası vermek istediğimde, paketlemeyi mağazanın yapacağı söylenerek çantam alınmadı. 31 Aralık Salı günü ürünü teslim almaya gittiğimde bilgisayarımın şeffaf ve
05.12.2025 tarihinde Teknosa Kars mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro Max ve 1 adet Apple MW2KSTU/A 35w çift USB-C bağlant...ı noktalı güç adaptörü satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla Teknosa’nın IBAN hesabına gönderdim, faturamın numarası ESJ2025000005638’dir. 06.12.2025 tarihinde adaptörü iade etmek i
İhtiyacım doğrultusunda tablet, klavye ve kalemin birlikte olduğu bir ürün almak için 30.11.2025 tarihinde Teknosa Kent ...Meydanı şubesinden Honor Pad 10 tablet, klavye ve kalem satın aldım. Toplamda 13.604 TL ürün bedeli ve ayrıca 2.999 TL de ekstra sigorta ücreti ödedim. Ürün mağazada paket halinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
