Görünüm          
1.154 şikayet listeleniyor

2247623745 sipariş numarasıyla 25.03.2020 tarihinde İstanbul içi aynı gün teslimat olacak şekilde Asus marka laptop siparişi verdim. Müşteri temsilcilerini arayıp kayıt oluşturdum ayrıca iletişim bölümünden yazıp durumu anlattım 3. gün olmasına rağmen henüz ne bir dönüş yapıldı ne de kargo numarası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Günümüzün üzücü salgını yüzünden evde çalışmak için Teknosa firmasından güvenilir olduğunu ve sitenin en üst kısmında (header) bölümünde fotoğrafını da paylaştığım aynı gün teslimat özelliği sebebiyle 24.03.2020 tarihinde 8.700 TL. Tutarında laptop aldım. Siparişi oluştururken adrese teslimat şeklin...Devamını oku

22 Mart pazar günü Lenovo marka bir laptop sipariş verdim ürün ilk günden bugün 24 Mart 13.48 saatine kadar paketleniyor. Benim anlamadığım konu bir ürünü paketlemek bu kadar zor olmamalı yapmayın Allah aşkına ya olacak iş değil uzaktan eğitime başlandı ve benim telefon ile katılmam ayrıca zor oluyo...Devamını oku

Cuma gecesi iş için (acil olarak ulaşsın diye düşünerek) satın aldığım laptop Teknosa tarafından dalga geçilir gibi tam 4 gündür "ürününüz paketleniyor" mesajı ile siparişlerim arasında bekliyor. Bu kargo neden gönderilmiyor diye sorduğumda, standart teslim seçeneği seçilmiş ondan deniyor. Satın ald...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Teknosa'dan laptop siparişi vermeden müşteri hizmetlerini aradım açık bayi yok internetten sipariş verin 1000 lira üstü saat 13.00 dan önce verilirse aynı gün teslim ediyoruz dediler ben de verdim ama içimde tabiki kuşku Teknosa'ya güvenmiyorum yanıltmadı da beni. Garanti olsun diye sipariş verdikte...Devamını oku

19 Mart akşamı Teknosa'nın ınternet sitesinden aynı gün kargo diye aldığım ürün henüz teslim olmadı. 3-4 kez çağrı merkezi ile görüştüm. Bir işe yaramadı. Yarın sabah 9.00'da uzaktan eğitim başlıyor. Çocuğum için laptop almıştım. Çocuğum mağdur oldu. Şikayetçiyim. Acil olduğununda kaç kez söyledim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Malum salgın nedeniyle dışarı çıkamıyoruz. Teknosa İnternet sitesinden Asus fb509 marka laptop aldım. Para kredi kartımdan tahsil edildi ancak Teknosa sitesinde hatadan dolayı sipariş numarası verilmediği gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Şu an hala ürün stokta olmasına karşın ürün bana verilmediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19.03.2020'de  Teknosa'dan bir HP laptonu aldım. Laptop indirime girmesine rağmen 3099 TL oldu halde bana 3659 TL verdiler. Bir de hediye verdikleri virüs programında 120 TL sattılar. 3099 TL laptop bana 4366 TL oldu, resmen yanılttı. Teknosa büyük marketler zinciri olmasına rağmen  yanıltma peşinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa internet sitesinden ürün beğeniyorsunuz ürünü almak için sepete ekliyorsunuz bir bakıyorsunuz ki fiyat değişmiş ve bu üründe kampanya ya da saatlik indirim ibaresi bulunmuyor bunun adı bildiğiniz fahiş fiyat uygulamaktır dikkat edin benim bugün başıma geldi Monster marka laptop 6.299 iken se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

12.03.2020 tarihinde Teknosa.com dan Casper s500 8565 laptop bilgisayarını aldım. (Sipariş numarası 2247298169) Ürün elime 16.03.2020 tarihinde UPS Türkiye ile ulaştı. Ürün geldiğinde havalı kargo poşetinde bile değildi direk kutusu ile gönderilmişti (! ). Ürünü açtım kurdum ve ekranda bir Mavi nokt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa 10.08.2017'de aldığım Asus marka laptop ilave garanti sigorta yaptırdığım halde Gulf Sigorta sözleşme kapsamı dışında diyerek müdahale edemeyiz diyorlar. Kendi kendilerine uydurdukları mazeretlerle bizi haksız çıkartıyorlar. Verdikleri garanti de boşa ilave para verilen sigortanın zaten hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.03.2020 tarihinde almış olduğum Monster marka laptop, sitede en geç 1 gün içinde kargolanır, yazmasına rağmen hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerinle iletişime geçmeme rağmen gereken ilgiyi de görmedim. Lütfen artık laptopumu kargolayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP marka laptop aldım. İndirimli olduğu için Teknosa.com'dan ödeyip mağazadan alma seçeneğini seçtim. 1 saat sonra mağazadan alabilirsiniz ibaresi olduğu halde mağazaya gittiğimde onaylanmadığı için ürünü alamadım. Bu arada para da hesaptan çekildi!Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.12.2019 da aldığım Lenovo ıdeapad L340 marka laptop cihazı açılmadığından dolayı aldığım yer olan Marmara Forum Teknosa mağazasına 29.01.2020 tarihinde teslim ettim. Yazılım sıkıntısı var gibi dendi ve sonrasında arandığımda hard disc anacart değişmiş şekilde tarafıma teslim edilmeye çalışıldı. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Şubat 2020 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım kulak üstü kulaklığı 9 Mart 2020 tarihinde değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza yetkilisi kulaklığı değiştiremeyeceklerini belirtti. Kulaklığı kullandım fakat memnun değilim ve 12 gün içerisinde değişim talebinde bulunuyorum fakat kabul edilmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme