to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Hediye Laptop Çantası Defolu Tekrarlanan İade Süreci Çözülmüyor
26.08.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Monster marka bir laptop satın aldım, yanında hediye olarak gönderilen Monster marka laptop çantası ise hasarlı geldi. Ben de bu çantayı iade ettim, ancak yerine bu kez daha eski model ve daha hasarlı bir çanta gönderdiler. Gönderdikleri bu ikinci çantayı da yeniden iade etmek zorunda kaldım ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor.
Yaklaşık 2 aydır aldığım sağlam laptop çantasının bana ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte tarafıma sadece “ilgileniyoruz efendim” şeklinde geri dönüşler yapılıyor, fakat somut bir çözüm üretilmiyor ve halen sağlam bir çanta gönderilmiyor. Koskoca Teknosa firması basit bir hediye laptop çantası sorununu bile çözemedi ve beni uzun süredir uğraştırıyor.
Sipariş numaram 2358275441’dir. Çantaların defolu ve hasarlı olduğunu gösteren fotoğrafları da bu şikayete ekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, orijinal olarak tarafıma gönderilmesi gereken sağlam Monster laptop çantasının bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
