Teknosa’da Yanlış Fiyat Ve Saygısız Çalışan Davranışı

Bugün saat 16.00 civarında 41 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim laptop çantasının stantta yazan fiyatı 799 TL idi. Ürünü almak için kasaya gittiğimde kasadaki fiyatın 2.900 TL olduğunu söylediler. Ben de etikette 799 TL yazdığını belirttim.

Bunun üzerine görevli çalışan son derece saygısız ve kaba bir tavırla “Beni ilgilendirmiyor, kasada ne yazıyorsa o” şeklinde bir ifade kullandı. Daha sonra istemeyerek de olsa başka bir çanta aldım. Ödemeden sonra görevli poşeti ve çantayı adeta üzerime doğru fırlatır gibi uzattı ve ürünün alarmını da sökmemiş.

Hem yanlış fiyat bilgilendirmesi hem de çalışanınızın bu kaba, saygısız davranışı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Teknosa’dan öncelikle bu davranış için tarafıma kurumsal bir özür dilenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için uygun görülecek bir indirim ya da jest yapılmasını rica ediyorum.