Teknosa 45 Günlük Çamaşır Makinesinde Fabrika Hatalı Arıza Ve Değişim Reddi

08.08.2025 tarihinde İstanbul Akbatı Teknosa şubesinden Samsung WW11dg6B25LBAH model çamaşır makinesini 26.294,05 TL tutarında, kredi kartı taksitle satın aldım. Ancak ürün yalnızca 45 gün içinde arızalandı. Samsung yetkili servisinin düzenlediği 4289108589 numaralı servis raporunda, invertör arızas...
Açılan Ambalaj Nedeniyle Kulaklık İadesi Reddedildi
16/09/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Teknosa mağazasından Hyperx marka kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı taktım fakat kulaklık bana küçük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim. Mağazaya başvurduğumda, ambalajı açılan üründe değişim yapılamayacağı b...
Satın Aldığım Kulaklık Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
24 Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Soundcore K20i model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sesin çok az geldiğini ve dışarıdaki sesleri hiç engelleyemediğini fark ettim. 30 dakika sonra mağazaya giderek bu durumdan memnun kalmadığım için ürünü iade etm...
Philips Kulaklık Kutusundan Eksik Parça Çıkması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Philips TAT1108WT/00 model kulaklığı dün akşam Teknosa’dan satın aldım. Bugün kutuyu açıp ürünü denediğimde, kulaklık başlıklarının kulağıma büyük geldiğini fark ettim ve kutudan çıkan farklı boyutlardaki silikon uçları değiştirmek istedim. Ancak kutunun içinden s, m, l silikon uçlar ile Type-C şarj...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Honor X7 tws model kulaklık siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.108,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2337205587. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fa...
Teknosa Garanti Kapsamındaki Airpods 2. Nesil Cihazıma Haksız Ücret Talebi Ve Onarım Sorunu!
30.11.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sesin net gelmemesi ve yüksek ses vermeme problemi yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak her iki kulaklıkta da mevcut. 13.09.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamınd...
Kulaklık Değişimi 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

22.02.2024 tarihinde İzmir Mavişehir Teknosa mağazasından satın aldığım Sennheiser HD 458 bt model kulaklığımın ses açma tuşu bozulduğu için, 08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Teknosa aracılığıyla servise teslim ettim. Servis tarafından ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden...
Teknosa Ücret İadesi Sürecinde İki Aydır Çözüm Alamadım

27 Kasım 2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex nc kulak içi tws kulaklık (Sipariş No: 2317788805) için ücret iadesi talebinde b...
Airpods Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası Ve Yüksek Ücret Talebi

14 ay önce Teknosa'dan telefon ve Airpods (2. nesil) aldım. 10 gün önce Airpods'un şarjı tam doldurmama rağmen ertesi gün kutunun şarjı %100'den %5'e düşüyordu. Sağ kulaklık ise hiçbir zaman tam dolmuyordu; ya %99'da ya da %80'de kalıyordu. Garanti devam ettiği için ürünü aldığım yere, Teknosa'ya gö...
Aldığım JBL Kulaklık 3. Kullanımda Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

2 hafta önce İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından JBL Tune 520BT model kulaklık satın aldım. Ürünü henüz 3. kez kullandığımda açma/kapama tuşu ...
Garanti Sonrası Devam Eden Kulaklık Sorunu Ve Mağduriyet

Airpods 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 1 aydır bağlantı problemi yaşıyorum ve karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu nedenle ürünü Teknosa aracılığıyla KVK Ankara servisine garanti kapsamında gönderdim. Servisten bugün teslim aldım, sağ kulaklık değiştirildiği belirtilmiş ancak şimdi de sol kulaklıkta aynı...
Sipariş 13 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

28/08/2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından Honor ROS-MEOO Pro kulak üstü kulaklık siparişi verdim (Sipariş No 2336082604). Ürünün ilan sayfasında en geç 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve...
Teknosa Antares Mağazası'nda Sürekli İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi

Teknosa Antares Mağazası’nda defalarca benzer bir sorun yaşadım. Bugün yine telefonlarla ilgili bilgi almak için mağazaya gittim ve bir satış danışmanına soru sordum. Ancak danışman, soruma “yok! ” diyerek ters bir şekilde cevap verdi ve yüzüme bile bakmadı. Bu tavırla ilk kez karşılaşmıyorum; geçen...
Teknosa Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı, Çalışanların Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

5 Eylül 2025'de Didim Teknosa mağazasında JBL Tune 570BT model kulaklık almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 1.499 TL olmasına rağmen, kasada 1.899 TL olarak işlem yapılmak istendi. Durumu kasiyere ilettiğimde, merkezden fiyat almaları gerektiğini ve 1-2 gün içinde dönüş yapılabileceğini söyledi...
Garanti Kapsamındaki Kulaklık Sorunuma Teknosa'dan Çözüm Bulamıyorum
Teknosa’dan Antalya’daki mağazadan aldığım Preo MG22 model kulaklık, aldığım günden beri sesin çok az gitmesi sorununu yaşıyor. Şu anda Niğde’de ikamet ediyorum ve buradaki Teknosa mağazası kapanmış durumda. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun çözümü için Teknosa ile iletişime geçtim ...
Değişim Talebim Reddedildi, Onarıma Gönderildi

Teknosa'dan aldığım ve değişim talebinde bulunduğum kulaklığım, benim iradem dışında onarıma gönderilmiş. Ben değişim talebinde bulundum, halbuki kime, neye dayanarak kendi kendine Teknosa yetkilileri bu kararı alıyor? Ayrıca Diyarbakır Ceylan AVM'deki destek hizmeti bölümü de resmen bizimle dalga g...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Olarak Görünüyor

Teknosa’dan 31.08.2025 tarihinde JBL marka bir bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olunmadı ve aynı şeyler tekrarlandı. Lütfen bu sorunun giderilmesini istiyorum.
Teknosa Kutudan Arızalı Çıkan Kulaklığı Doğrudan Değiştirmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

02.09.2025 tarihinde Erzurum Teknosa Extra mağazasından Preo Ms39 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün şarja taktım, şarjı dolunca çıkardım ve sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Sağ kulaklığın ışığı yanarken, sol kulaklığın ışığı hiç yanmıyordu. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya...
Teslim Edilen Kulaklık Kablosu Kayboldu, İade Edilmiyor

Teknosa Mall Of İstanbul mağazasına üç hafta önce garanti kapsamında Jabra Elite 4 kulaklığımı değişim için teslim ettim. İki gün önce, ücret iadesini kabul etmediğim için ürünümü geri almak istedim. Ancak kulaklıkla birlikte teslim ettiğim kablo tarafıma iade edilmedi. Mağaza yetkilileri, kabloyu o...
Oppo Enco Air İade Kararı Sonrası Bir Yıldır Ödeme Yapılmıyor

İki yıl önce Teknosa İnegöl AVM mağazasından aldığım Oppo Enco Air kulaklıkta yaşadığım sorun nedeniyle ürünü tamir için mağazaya teslim ettim. Ancak bir yıl boyunca herhangi bir onarım yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunarak ürün be...
Teknosa Forum Ankara Mağazasında İlgisiz Ve Olumsuz Personel Deneyimi

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Forum Ankara’daki Teknosa mağazasında kulaklık almak için mağazaya gittim. Mağazada bulunan tüm çalışan...
Preo MG21 Kulaklıkta Mikrofon Ve Driver Sorunu: Çözüm Bekliyorum

20 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Neomarin mağazasından Preo mg21 model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusundan kullanım kılavuzu çıkmadı. Driver dosyasını internet sitelerinde aradım fakat bulamadım. Şu anda kulaklığın mikrofonu çalışmıyor ve mikrofonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Windows 10 yükl...



