to read complaints and reviews, or file yours.17.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy s26 Ultra marka telefonu satın aldım. Ancak faturayı incelediğimde, hiçb...ir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Premium servis paketi” adı altında 1.266,66 TL tutarında bir bedelin faturama eklendiğini gördüm. Satın alma esnasında bu ek hizme
16.08.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından bir iPad ve beraberindeki ürünleri satın aldım. Kasada benden k...redi kartı ile 83.581 TL tahsil edildi, oysa ödemenin bunun yaklaşık 1.250 TL altında olması gerekiyordu. Yani alışverişimde benden fazladan ücret alındı ve bu fazla tahsil edilen
10 Temmuz’da Teknosa online satış sayfasından Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati modelini sıfır ürün olarak satın aldım. 1...3 Temmuz’da kargoyu teslim aldığımızda kutunun bandrolünün yırtılmış olduğunu, paketin daha önce açılıp tekrar bantlandığını ve içindeki ürünün kirli olduğunu gördük. Ayrıca sipari
07.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından Karcher se5 halı ve koltuk yıkama makinesini satın almak... istedim, mağazada ürün olmadığı için 16.999 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünün başka bir mağazadan kargo ile adresime sevk edileceği söylendi. Sipariş numaram 202619943555
Teknosa İstanbul StarCity mağazasından yaklaşık 13.000 TL bedelle kredi kartı ile Thomson marka bir televizyon satın ald...ım. Ürünün bozuk çıkması üzerine yetkili servise başvurdum ve 27 Temmuz tarihinde servis, televizyon için ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Servis ücret iadesi kararı vermesin
10.08.2026 tarihinde Yalova Özdilek’te bulunan Teknosa mağazasından banka kredisi kullanarak bir adet Samsung Edge marka... cep telefonu satın aldım. Ancak sonrasında mağazadan arandım ve telefonuma başka bir cihaza ait IMEI numarasının işlendiğini, benim telefonumun IMEI’sinin ise başka birine tanımla
12.08.2026 tarihinde saat 18:05’te Maltepe Park Teknosa mağazasından şirket hattında kullanmak üzere, mağaza çalışanları...nın önerisiyle Vivo y21 model telefonu satın aldım. Cihaz ilk kurulumu sırasında donma ve kasılmalar yaşandı ancak yazılım güncellemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek o anda
11.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung a36 Galaxy 5g 8/256 gri cep telefonu a...lmak istedim. Ürünün teşhir ürünü olduğunu belirttiler, bunu bilerek ve kabul ederek satın alma işlemine devam ettim. Raf/stand üzerinde ürünün fiyatı 17.997,00 TL olarak yazıyordu
09.08.2026 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Sony PlayStation 5 satın aldım. Ürünü bir üst modelini alma...k istediğim için, ayrıca 24 saat içinde kredi kartı işleminin iptal edilebildiğini bildiğimden bu haktan yararlanmak amacıyla iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak kutunun ambala
Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından 04.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ...gün mağazada kılıf, kırılmaz cam ve kamera lens koruyucusu da alıp taktırdım. Sonradan dikkat ettiğimde kamera lens kısmında çizik olduğunu fark ettim. 09.08.2026 tarihinde tekrar
Vestel’den satın aldığım 65qa9701 model televizyon 12 Kasım’da Aras Kargo ile şirket adresime teslim edildi. Taşınacağım... için televizyonu kutusunu hiç açmadan kendi imkanlarımla yeni evime götürdüm. 25 Temmuz’da Vestel yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kutu açıldığında televizyon ekranının
25.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Apple Macbook Air M4 13 inç 10‑Core CPU and 8‑Core GPU 16GB 256GB... SSD Silver model bilgisayar siparişi verdim. 2356540904 numaralı siparişim için toplam 57.999 TL ödeme yaptım ve bu tutar kredi kartımdan 12 taksitli olarak çekildi. Bugün itibarı
28.07.2026 tarihinde saat 21:00 sularında İstanbul Forum AVM Esenler Teknosa mağazasından Samsung 27’’ g5 Odyssey 200 Hz... gaming monitör satın aldım. Ürünü Elazığ’daki adresime ücretsiz teslim edeceklerini söyleyip kutuyu mağazaya teslim ederek mağazadan ayrıldım. En geç 31 Temmuz ya da 3 Ağustos gib
Teknosa’dan Preo marka bir televizyon satın aldım ve ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargoyu tesl...im aldıktan sonra kutuyu kontrol ettiğimde, kutunun sol köşesinin yırtık olduğunu fark ettim. Yırtık olan kısmı açıp incelediğimde televizyonun komple kırık olduğunu gördüm. Hem T
23.04.2026 tarihinde Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g 12/512 GB telefon satın aldım. Ödeme...yi ING Bank üzerinden adıma çıkarılan kredi ile yaptılar, o güne kadar ING ile hiçbir çalışmam, hesabım yoktu. Ertesi gün, yani 24.04.2026’da telefonu iade ettim; iade işlemim 1267
03.08.2026 tarihinde saat 21:52’de Aydın Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 siyah 512 GB satın alırken ödemeyi Garanti... Bankası’na ait ticari kredi kartımla yaptım. Ticari kredi kartında vade farkı olmamasına rağmen, çalışanlar işlemi vade farkı varmış gibi göstererek “ekran değişim garantisi, şube
Teknosa mobil uygulama ve teknosa.com üzerinden iki gündür televizyon satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sü...rekli “Ödeme işleminiz onaylanmamıştır, ödeme sayfasına dönün” hatası alıyorum. Farklı ürünleri sepete ekleyip 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve
10.07.2026 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından aldığım akıllı saati iade ettim. Ürünü iade ederken ödediğim 6.00...0 TL’nin kredi kartıma “en geç cuma gününe kadar hesabınıza geçmiş olur” denilerek yatırılacağı söylendi. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir
27.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden satıcı olarak Tvshoop firmasından Segway Ninebot kickscooter f2 Plus elektrikli S...cooter siparişi verdim. İlanda ürünün 1 iş gününde kargoda olacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü geçti ve sipariş hala “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sip
Teknosa.com üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 PA model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir haftadır üründe ...bir arıza yaşamaktayım ve bu sorunu ilk olarak 21 Temmuz tarihinde fark ettim. Garanti kapsamında destek almak için Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü en ya
23/07/2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65" televizyon satın aldım. Ödemeyi 92.043,05 TL... olarak kredi kartımdan yaptım. Ürünün en geç 27/07/2026 Pazartesi günü elimde olacağı söylendi ancak bu süreç tamamen aksadı. Mağaza, kargo firmasına telefon numaramı yanlış ilet
24 Temmuz 2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından Fibabanka 3 ay faizsiz alışveriş kredisi ile iPhone 16 satın... aldım. Eski iPhone 13 cihazımı takasa verdim ve bunun karşılığında 21.472 TL ürün değişim bedeli ve 4.000 TL ek takas desteği uygulanacağı satış sırasında tarafıma açıkça söylendi
Çanakkale 17 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından Akbank kredi imkanı ile 22.07.2026 tarihinde TCL 65P8kg model televizyo...n satın aldım. Televizyon Bursa’dan ertesi gün geldi, Cuma günü de Uğur Elektronik tarafından arandım ve Cumartesi günü montaj için arayacaklarını söylediler. Bu kurulum için il dı
25.07.2026 tarihinde saat 21:57 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasına Tecno Camon 40 almak için gittim.... Mağazada görevli satış personeli, ısrarla Tecno Spark 40 modelinin daha iyi olduğunu söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi ve yanıltıcı bir satış yaptı. Mağazadan çıktıktan kısa sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
