to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Uygulamasında Tek Cihaz Alımına Rağmen Üç Kat Ücret Çekildi Ve İade Talebi
12.09.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden “18 Pro Max” model bir cihaz satın aldım. Tek bir cihaz almama rağmen, kredi kartımdan üç cihaz bedeli çekilmiş ve toplamda yaklaşık 300.000 TL fazla harcama görünmektedir. Bu tutarı ben fark etmesem, kart ekstremde 300.000 TL’ye yakın fazladan ödeme yapmak zorunda kalacaktım.
Fazla çekilen bu tutarla ilgili olarak Teknosa ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ve tarafıma yalnızca özür dilendi. Ancak fazla çekilen tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi, bugüne kadar hiçbir maddi zararım karşılanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Teknosa’dan, fazla çekilen tüm tutarların eksiksiz ve acil şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
