to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılının Ağustos ayında Adana m1 Teknosa şubesinden iPhone 15 Pro Max telefon satın aldım. Satın alım sırasında bana... telefonla birlikte “ömür boyu ekran koruyucu” satıldı ve ben de bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu ekran koruyucudan faydalanamıyorum. 27 Şuba
Teknosa’dan üç adet cep telefonu satın alırken, her biri için ekstra ücret ödeyerek ömür boyu garantili ekran koruyucu h...izmeti aldım. İki adet Tecno Camon 40 ve bir adet iPhone 15 için telefon başına yaklaşık 1000–1500 TL civarında ödeme yaptım. Satın alım sırasında bana, faturayı saklamama gerek ol
15 Haziran’da Teknosa Zafer Plaza mağazasından iPhone 13 için sınırsız garantili ekran koruyucu satın aldım. Ürün zarar ...gördüğünde, sınırsız garanti kapsamında değişim yapılacağı bilgisi verilmişti. Ekran koruyucu hasar görünce mağazaya gittiğimde ise bu kez stok yok denilerek değişim yapılmadı ve s
30.10.2026 tarihinde Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan... yaklaşık 5 ay sonra telefonun arka kamerasında sorun yaşamaya başladım. 0.5X açıda hiçbir problem yokken, 1X ve 2X yakınlaştırmada fotoğraflar bulanık çekmeye başladı. Telefonu ka
2026 Ocak ayında Teknosa'dan satın aldığım iPhone 15, daha 4 ay geçmeden arızalanarak ekranında ölü pikseller ve Wi‑Fi/B...luetooth bağlantı sorunları oluşmaya başladı. Cihazı Troy yetkili servise gönderdim ve bu arızalar resmi olarak tespit edildi, servis raporunda da yer aldı. Müşteri olarak ürünün
2023 yılında Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 telefonumu aldığım günden beri Instagram hesabımı ekleyemiyorum. Hesabı... eklemeye çalıştığımda sürekli “bilinmeyen hata oluştu”, “şifre yanlış” uyarıları alıyorum ya da uygulama aniden beni atıyor. Şifremi doğru girmeme ve aynı hesapları diğer telefonl
04.12.2025 tarihinde Van AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 telefon ve beraberinde “Ekran Koruma Ömür Boyu” hizmeti satın ...aldım. Bu hizmet faturamda açıkça yer almaktadır. Buna rağmen ekran koruyucunun değiştirilmesi için başvurduğum her seferinde “stok yok”, “sistemde görünmüyor”, “sipariş verdik gel
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet Roborock robot süpürge ve bir adet iPhone 15 satın aldım. He...r iki üründe de garanti ve sigorta süreçlerinde mağaza çalışanlarının ve bu süreçlerle ilgilenen personellerin tamamen kendi inisiyatifleriyle, müşteriyi bilgilendirmeden ve yardım
Teknosa’dan İstanbul Maltepe Park AVM mağazasından satın aldığım iPhone 15 ...Pro Max için ömür boyu ekran koruyucu hizmetim bulunmasına rağmen, 13.06.20
Teknosa Mark Antalya şubesinden yaklaşık bir hafta önce iPhone 15 satın aldık. Ödemeyi kredi kartına taksitli yapmak ist...ediğimizde, görevli personel taksit yapabilmek için kasko adı altında bir ürünü zorunlu tuttuklarını, aksi takdirde taksit yapamayacağımızı söyledi. Bu şekilde yönlendirilerek, tel
15.06.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Alışveriş öncesinde özellik...le Akbank kredi kartıma 6 taksit yapılıp yapılamayacağını sordum. Buna rağmen kasadaki görevli, taksit olmadığını, sadece ek ürün ya da kasko almam durumunda taksit yapabilecekleri
Teknosa Marmara Forum mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımın üzerinde, silmekle geçmeyen bir leke vardı. Apple y...etkili teknik servisinin hazırladığı raporda bu durumun kaplama hatası olduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’ni kazandım, ardından konu davaya t
Kasım 2025’te Balıkesir Onburda yanındaki Teknosa şubesinden iPhone 17 telefon aldım ve aynı zamanda sınırsız kırılmaz e...kran değişimi hizmeti için de ayrıca bir ücret ödedim. Ancak neredeyse 1 yıl olacak, bu hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Şimdiye kadar en az 5 kez mağazaya gittim. Çoğunda
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum iPhone 15 cep telefonu kaskom ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 09.06.20...26 tarihinde telefonum, rızam dışında tekneden çalındı. Telefonum teknenin bar kısmında şarjda takılı durumdayken çalınma olayı gerçekleşti ve cihazı bulamadım. Olayın ardından 12
Akbank mobil üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazım için Aksigorta’dan telefon ekran sigortası yaptırdım. 15.06.2026 tarihi...nde telefonumun ekranı kırıldı ve poliçemi kullanmak için Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım. Ancak defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. En az 6–7 kez ar
Mart ayında Teknosa Gaziemir Optimum şubesinden iPhone 15 aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir – bir buçuk ...ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım ve 15 Mayıs’ta telefonu servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ancak Apple Bul özelliği açık kaldığı için cihaz servis tarafından
31.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından bir adet iPhone 15 satın aldım. Kutuyu açtıktan heme...n sonra cihazda aşırı ısınma ve ekran dokunmatiğinde takılma/sorun olduğunu fark ettim. Ertesi sabah ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak daha hızlı dönüş alabilmem için beni App
Yaklaşık iki ay önce Gaziosmanpaşa Venazia AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 için kılıf ve kırılmaz cam satın aldım. Kılı...f ve kırılmaz cama toplam 1.600 TL ödedim. Satış sırasında görevliye özellikle kılıfın sararma yapıp yapmayacağını sordum, kendisi kesin bir dille sararma olmayacağını söyleyince b
Antalya Lara Teknosa şubesinden yaklaşık 2 seneyi biraz aşkın bir süre önce iPhone 15 Pro Max ve iPhone 11 cihazlarım iç...in “ömürlük ekran koruyucusu” hizmeti satın aldım. O dönem telefon başı yaklaşık 1300 TL civarında ödeme yaptım. Bu ürünü özellikle, ihtiyaç duyduğum her an ekran koruyucularımı üc
1 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza iPhone 16 telefonum için, daha önce 1440 TL ...ödeyerek yaptırmış olduğum “ömür boyu cam” hizmeti kapsamında ekran koruyucu değişimi amacıyla gittim. Telefonumun modeli iPhone 16 olmasına rağmen daha önceki ziyaretlerimde bana
Temmuz 2023’te Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından iPhone 14 cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden iti...baren telefonda mükerrer kişi ekleme sorunu yaşadım. Yeni bir kişi eklemek istediğimde, aynı kişiyi rehbere kaydedebilmek için en az 15–20 kez denemek zorunda kalıyordum. Bu durum
01.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında engelli annemle birlikte Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasına iPhone 16 alma...k için gittik. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak istedik, elimizdeki telefon iPhone 11’di. Mağazada sarışın, sakallı bir erkek çalışan, iPhone 11’i kampanya kaps
İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro 256 GB lacivert ve yanında kılıf ile lens koruyucu/kır...ılmaz cam satın bu 08/05/2026 saat 21:58 tarihinde. Daha sonra bu ürünlerin iadesi için başvurduğum 09/05/2026 saat 20:14 tarihinde. İlk başta iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı s
18.03.2026 tarihinde Teknosa mağazanızdan sıfır ve orijinal olarak iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihazı alalı 15 ...gün bile olmadan telefon ısınmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Serviste 15 günlük bir cihaz için ana kart ve pil değişmesi ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
