Cayma Hakkı Kullanılamıyor: Aksigorta Ve Teknosa'dan Gecikmeli İptal Ve İade Talebi
17.07.2026 tarihinde Erzurum Teknosa mağazasından bir adet Apple iPhone 15 ...satın aldım. Satın alma esnasında, Aksigorta tarafından düzenlenen 45870970
17.07.2026 tarihinde Erzurum Teknosa mağazasından bir adet Apple iPhone 15 ...satın aldım. Satın alma esnasında, Aksigorta tarafından düzenlenen 45870970
Ankara’da bulunan Atlantis, Forum Outlet, Optimum, Podyum ve Kentpark Teknosa mağazalarından iPhone 15 ve Samsung s23 te...lefonlarım için 10 yıl sınırsız ekran koruma değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak uzun süredir her gidişimde personel tarafından “ilgili arkadaş gelmedi”, “saat 12’de gelecek
19.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında İzmir Şirinyer Yeni Teknosa mağazasından iPhone 15, telefon kılıfı, koruma cam...ı ve kamera koruması satın aldım. En başta şarj adaptörünü almayacağımı belirttim. Ayrıca kasko yapmak istemediğimi açıkça söylememe rağmen ısrarla kasko satmaya çalıştılar. Ödeme
07.06.2026 tarihinde Teknosa Aydın Forum mağazasından sıfır iPhone 15 mavi 128 GB bir telefon satın aldım. Eve gidip kur...ulum yapmak istediğimde sim kart yuvasının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek durumu anlattım, ürün değişimi talep ettim. Mağaza çalışanları sim kart y
18.07.2026 tarihinde Adana m1 Teknosa mağazasından banka kredisi kullanarak 56.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Sa...tış süreci tamamlanana kadar gayet ilgili davranan personeller, ödeme işlemi bittikten sonra bir anda son derece ilgisiz ve alakasız bir tavır sergiledi. Bu kadar yüksek tutarda t
Tarsu AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam” garantisiyle kırılmaz cam hizmeti aldım. ...Ancak yaklaşık 2 aydır kırılmaz camımın değişimi için şubeye gittiğimde, iPhone 15 için kırılmaz cam stokta olmadığı söyleniyor. Buna rağmen mağazada iPhone 15 kırılmaz cam bulundu
Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefonum için ömür boyu değişim garantili ekran ...koruyucu paketi satın aldım. İlk takılan ekran koruyucularda herhangi bir s
11.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından, aksesuarları ile birlikte toplam 73.000 TL ödeyerek iPho...ne 16 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağazada kurulum hizmeti için 1.200 TL ücret alındığı, bu işlemin orada yapılabileceği müşteri temsilcileri tarafından tar
Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili kırılmaz cam”... hizmeti aldım. Ancak aylardır telefonuma uygun kırılmaz cam stokta olmadığ
22 Haziran 2026 tarihinde Tuzla Marina Teknosa mağazasından Apple iPhone 15 telefon ve güç adaptörü satın aldım ve karşı...lığında 51.368 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra muhasebecimle kontrol ettiğimizde, bana kesilen faturanın tutarının ödediğim tutarla aynı olmadığını fark ettik. Ödeme tutarım 51.3
07.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsun İlkadım adresime teslim edilmek üzere Apple iPhone 15 Özel...likli Silikon Guava Kılıf siparişi verdim. 2355745358 numaralı siparişim için ürün sayfasında 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesin
Teknosa’dan iPhone 15 256 GB telefon alırken hem Didim hem de Söke Novada AVM mağazalarında büyük bir mağduriyet yaşadım.... Özellikle Didim Teknosa’dan şikayetçiyim. Telefona bulunduğum yerde stok olmadığı için biz özellikle mağazaya giderek almak istedik, ancak süreç uzadıkça uzadı ve kimsenin birbir
22 Eylül 2024 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa şubesinden iPhone 14 telefonumu alırken ömür boyu garantili ekran koruy...ucu hizmeti de satın aldım. Ancak sonradan fark ettim ki faturama iPhone 15 Plus ekran koruyucusu tanımlanmış ve bu ürün de telefonumu tam olarak kaplamıyor, kenarlarında boşluk ka
Teknosa’dan iPhone 15 Plus telefonum için ekran koruma değişim garantisi satın aldım. Bu garanti kapsamında ekran koruyu...cum zarar gördüğünde mağazaya gidip ücretsiz değişim hakkımın olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3–4 aydır, belirli aralıklarla defalarca mağazaya gitmeme rağmen her se
08.07.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM’de yer alan Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım. Sat...ın alma sırasında yerinde kurulum paketini özellikle almak istemediğimi belirttim, herhangi bir kurulum hizmeti de talep etmedim. Buna rağmen faturamda yerinde kurulum paketi görün
2023 yazında A**** S*** Novada Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satış sırasında görevli kişi bize 3 y...ıl boyunca ne olursa olsun, ister bizim hatamız ister onların hatası olsun, kaskonun her türlü zararı karşılayacağını, hatta 3. Yılın sonunda gözünün önünde telefonu kırsak bile ye

Teknosa Cepa AVM mağazasından Mart 2024’te iPhone 15 satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personeli, uzatılmış garan...ti kapsamında 2 yıl dolduktan sonra 3. Yıl bitmeden pil değişimi hakkım olacağını, pilimin kapasitesi düştüğünde ücretsiz olarak değişim yaptırabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güve
Fethiye Teknosa mağazasından 04.07.2026 tarihinde iPhone 15 satın aldığım sırada, satış temsilcisinin yoğun ısrarı üzeri...ne 12.500 TL bedelle ek sigorta yaptırdım. Kısa süre içinde bu sigortayı istemediğime karar verdim ve 14 gün cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum. B
iPhone 15 Pro Max cihazımı Teknosa’dan satın alırken, yanında ömür boyu cam koruma jelatini değişim paketini de aldım. S...atış sırasında bu hizmeti dilediğim zaman mağazaya gidip ücretsiz olarak kullanabileceğim söylendi, ayrıca özellikle fatura zorunluluğu gibi bir şarttan hiç bahsedilmedi. 05.07.20
24 Haziran Çarşamba günü Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından 48.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB satın aldım. Cihaz...ı aldıktan yalnızca bir gün sonra, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın ekranın ortasında dikey mavi bir çizgi oluştu. Bunun üzerine cihazı satın aldığım Teknosa m
Gebze Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefonu yaklaşık 60 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Satış sırasınd...a görevli, özellikle ısrar ederek Aksigorta üzerinden “full kasko” yaptırmamı önerdi ve bu kaskonun kırılma, çalınma dahil telefona ne olursa olsun birebir değişim sağlayacağını, h
Teknosa’dan iPhone 15 Plus için aldığım cep telefonu kılıfı bozuk ve ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...dum ve lehime sonuçlanan bir karar verildi. 21 Mayıs 2026 tarihli ve 023620260003417 numaralı Hakem Heyeti kararıyla ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmedildi. Ancak bu kesinleş
20.08.2024 tarihinde Teknosa Capitol mağazasından iPhone 15 Pro Max ve ömürlük kırılmaz ekran hizmeti satın aldım. Capit...ol şubesi kapandığı için işlemlerim daha sonra Metrogarden şubesine yönlendirildi. Ömürlük denilen kırılmaz ekranı şimdiye kadar sadece iki kez kullanabildim; sonrasında defalarca
Teknosa.com üzerinden, satıcısı Teknosa olacak şekilde Apple iPhone 15 fırtına mavisi kılıfını 27.06.2026 tarihinde Sams...un teslimatlı olarak sipariş ettim. Cumartesi gününden bu yana siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında da herhangi bir güncelleme g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100