to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan 26.06.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından Roborock q Revo marka model robot süpürge satın a...ldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, rutin temizliğini ve bakımını yaptım. 02.03.2026 tarihinde robot süpürgenin temizleme tepsisinde su birikmeye başlaması üzerine ürünü garanti
15.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Ecovacs marka cam silme robotu satın aldım. Ürün tara...fıma anlatılırken sadece camlarda değil, tezgah arası ve dolap yüzeylerinde de kullanılabileceği özellikle belirtilmişti. Ancak ürünü kullandığımda camda çalışmasına rağmen tezgah
Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce Vivo y31 marka cep telefonu satın aldım. Telefona hattı... takıp kullanmaya başladığımız andan itibaren ses problemi olduğunu fark ettik. Bazen karşı tarafa ses hiç gitmiyor, bazen çok geç gidiyor, bazen de hiç gelmiyor. Hoparlör moduna a
Geçen yıl 22/03 tarihinde Forum Gaziantep Teknosa mağazasından MC8K4TU/A model Apple Macbook bilgisayar satın aldım. Sat...ın alma esnasında, bilgisayarı suya bile atsak karşılayacağını söyleyerek “teknogaranti” adı altında 6.999 TL ek garanti/kasko ödemesi yaptırdılar. Kullanım sırasında bilgisayarın
16.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB satın al...dım. Ertesi gün telefonu kurulum yaparken ön kameranın çalışmadığını fark ettim ve aynı mağazaya giderek durumu anlattım, ürünün ayıplı mal olduğunu belirttim. Mağaza yetkilileri s
15 Şubat’ta Gaziantep Forum Teknosa mağazasından Philips 4446/70 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü eve götürdüğü...mde hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu mağazaya ilettiğimde, personel ürünle ilgili bir sorun olmadığını söyleyerek kutuyu yetkili servise götürmemi istedi. Ben de Teknosa’nın
Gaziantep’teki Form Teknosa mağazasından iki adet Tenco Camon 40 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazları aldığım gün...den beri ikisinde de aynı sorun var; telefonda konuşurken karşı tarafa sesim çok az gidiyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu problemle ilgili olarak daha önce müşteri temsi
16.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM deki Teknosa mağazasından çok acil ihtiyacım olan Dyson v15S detect submarine m...arka ürün almak için mağazayla telefonla iletişime geçtim. Telefondaki mağaza çalışanı mağazaya gelmem halinde yardımcı olacağını söyledi. Amacım elden bir an önce ürünü teslim alm
11.01.2026 saat 14:54 civarında Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasına, arızalanan Apple Pencil 2. Nesil kalemimi teknik... servise vermek için gittim. İlk olarak bir hanımefendi yardımcı oldu ve yaklaşık 30 dakika bekledim, hiçbir şekilde sorun çıkarmadım. Emin olamadığı bir noktada t*** isimli çalışa
Teknosa’dan aldığım Xiaomi Robot Vacuum s10+ robot süpürgem yaklaşık 5 aydır sorunlu çalışıyor. Evin haritasını çoğu zam...an görmüyor, rastgele hareket ediyor, çalıştığı zaman da bir bölgeye takılıp şarjı bitene kadar aynı yeri süpürüyor ve şarjı çok çabuk tükeniyor. Ürünün garantisi devam ediyor, ay
Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone telefon aldım. Satış sırasında kırılmaz camın ücretsiz olarak değiştiri...leceği özellikle söylendi. Yaklaşık iki aydır mağazaya defalarca gitmeme rağmen bu ücretsiz değişim bir türlü yapılmıyor. Her gidişimde “elimizde ürün yok” deniliyor ya da telefon
Teknosa’nın Gaziantep Prime Mall mağazasından 26 Temmuz 2023 tarihinde iPhone 14 Plus için “ömür boyu garantili” olarak ...satılan ekran koruyucu ürünü aldım. Bu garanti kapsamında kırıldığında ya da yıprandığında ücretsiz değişim yapılacağı özellikle ifade edilmişti. 1 Aralık 2025 tarihinde ekran kor
11 Kasım tarihinde Gaziantep’teki Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam h...izmeti satın aldım. Daha sonra Alanya’ya taşındığım için kasım ayının sonlarına doğru cam çatladığında değişim işlemi için Alanya Alanyum Teknosa şubesine gittim. Burada talep oluş
28.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından taksitli bir telefon almak istediğim...i belirttim. Mağaza çalışanı bana iPhone 15 128 GB mavi modelini önerdi, ben de kabul ettim. Ancak ödeme kısmına geçtiğimizde, kılıf, lens koruyucu, ekran camı ve adaptör olmak üze
n11.com üzerinden Teknosa mağazasından Mercusys Ma530 Bluetooth 5.3 Nano USB Adaptörü siparişi verdim. Aras Kargo’nun ke...ndi sisteminde teslimat noktası olarak sunduğu “merve market, şahintepe Mah. 133392 numaralı Sok. No:16 Şahinbey/Gaziantep” adresini teslimat noktası olarak seçtim. 28/11/2025 tari
Teknosa Gaziantep Forum AVM şubesinden iki adet klima satın aldım. İlk klima, perşembe günü Horoz Lojistik tarafından so...runsuz şekilde dairem olan 3. Kata kadar çıkarılarak teslim edildi. Ancak, cuma günü teslim edilmesi gereken ikinci ürün olan Samsung klima (Model: AR12TXHQBWKX, S/N: BDJFP8DY10081
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa şubesinden daha önce Tecno Spark marka 2 adet telefon ve koruma camlarını satın al...dım. Koruma camı için ekstra ücret ödeyip ücretsiz değişim hizmeti almama rağmen, yaklaşık 3 aydır eski telefonumun koruma camı bir türlü değiştirilmiyor. Her gidişimde “cam yok, g
Teknosa Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından 13.11.2025 tarihinde Apple Watch 11 saat satın aldım. Ürünü alırken özelli...kle istediğim rengi defalarca belirtmeme rağmen, kasa görevlisi farklı bir rengi hazırlamış. Faturada yazan renk ile kutudan çıkan renk birbirini tutuyor ancak bu renk, benim açıkç
Teknosa.com üzerinden satın aldığım TCL 65P8K model televizyon 13 Kasım tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adresime kır...ık şekilde teslim edildi. Ürün ilk günden beri salonun ortasında, ambalajıyla birlikte öylece duruyor ve kullanamıyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ürün değişimi t
17.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ancak bana bilgi verilmeden, ek ür...ün ve hizmetler faturama ilave edilmiş. İndirim adı altında verilen aksesuarlar ve ek hizmetlerin toplamda yaklaşık 3700 TL tutarında faturama yansıtıldığını, fatura o anda bana te
Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Ürün 2 Kasım Cumartesi günü Gaziante...p Nizip’teki ev adresime teslim edildi. Telefonun kurulumunu tamamladıktan bir gün sonra, cihazın IMEI kaydının olmadığı ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Bunun
18.09.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Arnica ET 13 470 Solara Promop şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ürü...nü kutusundan çıkardığımda, buhar mopunun ilk kullanımda çalışmadığını fark ettim. 13 Ekim 2025’te ürünü tekrar Teknosa Marmara Forum mağazasına götürdüm. O günden bu yana 13 gün g
09.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın alma öncesinde, mev...cut telefonumdaki tüm bilgilerimin yeni telefona aktarılıp aktarılmayacağını sordum ve bana yardımcı olacaklarını, işlemin yaklaşık yarım saat süreceğini belirttiler. Ancak telefon
3 Ekim tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasında iPad a16 11 inç modelini satın aldım. Ürün mağazada olmadığı i...çin şehir dışından sipariş edildi ve adresime gönderileceği söylendi. Ödemesini 5.000 TL Nakit ve 14.000 TL kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
