to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q Revo c Pro model robot süpürgeyi Eylül 2026’da Teknosa Cevahir AVM şubesinden yaklaşık 46 bin tl ödeyerek sat...ın aldım. Cihazı aldığım ilk gün hiçbir şekilde çalışmadı ve direkt servise göndermek zorunda kaldım. Serviste yaklaşık 1 haftalık tamir sürecinin ardından tarafıma teslim edildi.
23.04.2026 tarihinde Kule Site Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullan...dıktan sonra cihaz bir daha açılmadı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine şikayetimi ilettim ve ürün teknik servise inceleme için gönderildi. Servisten yazılım güncellemesi yapıld
29.11.2024 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips xc 7043/01 model elektrik süpürgesi satın ald...ım. Ürünü kutusundan açtığımda süpürgenin bozuk olduğunu fark ettim ve yetkili servise cihaz değişimi için gönderdim. Ancak servis dönüşünde yine bozuk bir cihaz ile karşılaştım ve
Ben Ferhat K****, 02.03.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Dyson 12 model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre ku...llandıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim, tamir için servise gönderdim, işlem yapılıp geri gönderildi ancak aynı sorun devam etti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur
Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce Karcher rcv 5 robot süpürge satın aldım. Satın alırken öze...llikle batarya için güvence olsun diye, sadece batarya değişim hakkı için 10.12.2023 tarihinde 1.599 TL ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırdım. Satışta bana, 3. Yılda batarya biterse
2023 yılında Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alırken Teknosa tarafın...dan ek garanti yapmam önerildi ve özellikle bataryanın zamanla performansının düşeceği, garanti süresi dolmadan bozulmasa bile ücretsiz batarya değişimi yapılacağı açıkça söylendi.
05.09.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prima AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Xiaomi Mop 5 çöp istasyonlu akıllı robot... süpürge ve paspas (20.000 Pa) satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı ve bu ses kesintisiz şekilde devam etti. Dördünc
24 Eylül 2026 Edirne Erasta AVM Teknosa mağazasından Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü evde kullanmak ...için açıp çalıştırdığımda, koltukların altına giremediğini fark ettim. Bu durum hem temizlik açısından amacına uymadığı hem de mobilyalarıma zarar verebilme ihtimali olduğu için be
Teknosa İstinyePark şubesinden 2024 yılında yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge ...satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra arıza verdi ve o günden beri ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Robot süpürge toplamda dört kez servise gitti, uzun süreler boyunc
Teknosa’dan 21.08.2026 tarihinde satın aldığımız Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge, henüz 3 günlük kullanım sonrası ...171-3 hata kodu vererek arızalandı. Ürünü servise gönderdik ve 77187 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servise üründe yaşanan arıza nedeniyle onarım veya değişim istemediğimizi,
05.09.2026 tarihinde Hatay İskenderun Primal AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Xiaomi Mop 5 çöp istasyonlu akıllı robo...t süpürge ve paspas (20.000 Pa) satın aldım. Ürünü aynı akşam aldım, Wi-Fi kurulumu ve ayarlarıyla uğraşmak zorunda kaldım, zaten bu kadar uğraştıracağını da bilmiyordum. Kurulumu
Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden Philips 9000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığım...ız anda içinden çıkan parçalardan birinin kırık olduğunu gördük. Ürünü daha ilk günden hasarlı teslim almış olmamıza rağmen, aradan yaklaşık on ay geçmesine karşın sorun hala çözül
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın ...aldım. Ürün, ilk günden itibaren temizlik esnasında topladığı toz ve kirleri otomatik boşaltma istasyonuna ve toz haznesine aktaramamaktadır. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu Prem
09.11.2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım ve aynı anda t...eknogaranti kapsamında ek kasko ürünü aldım. Satış sırasında, bu ek garanti ile 3 yıl içinde bir defaya mahsus olmak üzere sorgusuz ve ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça
Teknosa’dan Roborock q Revo c Pro robot süpürgeyi Teknosa güvencesiyle ve ek sigorta yaptırarak satın aldım. Üründe bend...en kaynaklanmadığını düşündüğüm bir arıza oluştu ve yetkili servis bunu kabul etmese de, sigorta kapsamından işlem yapılması için kayıt açtırdım. Servis sisteminde uzun süredir “öd
Dream l40 model robot süpürgem yaklaşık on beş gün önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa Extra mağazasına servis iş...lemi için teslim ettim. Ürünüm evime kargo ile gönderildikten sonra paketi açtığımda robot süpürgemin yıpranmış ve darbe almış şekilde olduğunu gördüm. Ayrıca ürün bana kendi oriji
Teknosa’dan satın aldığımız Roborock s7 robot süpürge, 2023 yazında lidar hatası vermeye başladı ve o günden bu yana yak...laşık üç yıldır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürün iki defa servise gönderildi, ancak her seferinde arıza giderilmeden tarafımıza geri teslim edildi. Sonrasında yetkili servise hasar te
Teknosa’dan satın aldığım Yeedi Vac 2 Pro robot süpürgem garanti süresi içinde birkaç kez arızalandı ve her seferinde se...rvise gönderdim. Son yaşanan arızada ürün, yasal azami servis süresi olan 20 iş gününü aşarak 33 gün serviste kaldı. Bu nedenle kanunen seçimlik haklarım doğduğu için misli ile değ
Teknosa’dan 22.06.2026 tarihinde Arzum ar4092 Olimpia Line Cyclone filtreli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan hemen sonra boru aparatının sürekli yerinden çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı telefonla arayarak durumu bildirdim, ürünü mağazaya getirmem ger
13.07.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır olarak Dyson v10 Konical dikey süpürge satın aldım. Ürünü...n kutusunu ilk kez evimde açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda motorlu başlığın dönmediğini ve yeşil lazer özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arı
11.04.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek sigorta yap...tırdım. Üründe sorun yaşayınca 18 Mayıs’ta cihazı ilk kez Teknosa üzerinden servise verdim. Bu ilk süreçte işlem kısa sürede tamamlandı ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü
22.03.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım.... Satış esnasında mağazada bulunan Dreame satış temsilcisi bir bayan ve bir de Teknosa çalışanı erkek, cihazda herhangi bir arıza olması durumunda bire bir değişim yapılacağını, ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
