to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Philips Arızalı Ürün Değişimi!
Merhabalar. Ben 2020 yılında İzmir-Bayraklıda depremde evimi kaybettim. Daha sonrasında binamızı kentsel dönüşüm ile yeniden yaptık ve evime yeni taşındım. Teknosa'dan evime 2 sene önce Philips cx7043 Dikey Elektrik Süpürgesi aldım. Evime yeni taşındığım için Süpürgeyi kutusundan yeni açtım. Video'da görüldüğü üzere etiketi üzerinde. Ancak Dikey elektrik süpürgem çalışmıyor. Şarj a taktığımda ise sürekli 35 de duruyor. Ürünü Teknosa'dan sıfır aldım ancak kutusundan açtım ve hiç çalıştıramadım henüz. Faturası elimde. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Saygılarımla
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sayın Philips yetkilisi ben size Video gönderdim ürün sıfır bir bir kere dahi dahi kullanılmadı size 2020 yılında İzmir depreminde Evim yıkıldı dedim 2022 yılında Aldım ürünü hiç hiç kullanmadım. Şimdi evime yeni taşındım cihazı kullanmak için kutusundan açtım. Beni İzmir Bayraklı PH elektronik yetkili servisine gönderdiniz gittim oraya ukala tavırlı bir personel benden ücret istedi. Neymiş ürünü ürünü birkaç kez şarj edilmesi lazımmış Ben ürünü Teknosa'dan aldım bana ürünü alırken ara ara şarj edin demediler bir kere dahi dahi kullanmadığım cihaza paramı vereceğim. Benim bir depremzede olarak mağduriyetimi Philips veya Teknosa çözülmesini rica ediyorum
Ürünüm hiç kullanılmadı, şarj sorunu nedeniyle çalışmıyor. Teknosa beni İzmir Bayraklı PH Elektronik yetkili servisine yönlendirdi, ancak servisten ücret talep edildi ve henüz tamir edilmedi. Hiç aranmadım, bu tutum beni hayal kırıklığına uğrattı ve ücretsiz tamir talep ediyorum.
