to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Dreame L40 Ultra Toz Boşaltma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren temizlik esnasında topladığı toz ve kirleri otomatik boşaltma istasyonuna ve toz haznesine aktaramamaktadır.
Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu Premium üründe, robot süpürgenin temel fonksiyonu olan tozu istasyona aktarma görevini yerine getirememesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü Dreame teknik servisine göndermem gerektiği belirtildi ve ben de cihazı Dreame teknik servisine gönderdim.
Satıcı olarak Teknosa’nın, Dreame teknik servisi incelemesi sonucunda ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile birebir değişim sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram 440 802 022 6’dır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
