to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2024 tarihinde Fethiye Teknosa mağazasından bir Philips robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra r...obot süpürgem şarj olmamaya başladı ve yaklaşık 2 haftadır kesinlikle şarj olmuyor. Bu sorun üzerine ürünü Fethiye Teknosa mağazasına götürdüm. Mağazada bana, ürünün önce Muğla’ya
01.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Preo mg31 marka mouse satın aldım. Ürünün üzerinde 9 tuş Makr...o atama özelliği olduğu özellikle belirtiliyordu, bu özelliği kullanmak için aldım. Eve geldiğimde üründe herhangi bir yazılım ve Makro atama imkanı olmadığını fark ettim. Bunun ü
"İlginiz için teşekkür ederim. Geri dönüşünüzü bekliyorum."
03.01.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasında Apple iPhone 15 satın almak için bulun...dum. Bizimle s** Bey ilgilendi ve ING Bankası’nın iPhone 15’e özel 3 ay sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanarak telefon almak istedim. İşlemi yapması gereken çalışan, mesai
İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık iki hafta önce teşhir ürünü olarak 65 inç bir televi...zyon satın aldım. Ürün teslim edilirken televizyona ait orijinal kumanda tarafıma verilmedi, bunun yerine orijinal olmayan, çakma bir kumanda teslim edildi. Ayrıca televizyonun ken
04.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Sakarya Agora AVM Teknosa mağazasında Inca IWM-211RG model bir mouse almak ist...edim. Ürünün etiketinde fiyatın 360 TL’den 319 TL’ye düştüğü yazıyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde ise kasadaki fiyatın 400 TL olduğu söylendi. Ben önce kendi hatam sandım ancak
12 Aralık günü öğleden sonra Bursa Kent Meydanı Teknosa şubesine babamla birlikte hamur yoğurma makinesi bakmak için git...tik. Fakir Arya modelini inceliyorduk, aynı zamanda telefonumuzdan da ürün hakkında internetten araştırma yapıyorduk. Bu sırada görevli bir kadın çalışan, ürünü mağazadan almamız i
Adana m1 Teknosa mağazasından TCL mt40 model iki adet (biri mavi, biri pembe) çocuk saati satın aldım. Satış sırasında, ...herhangi bir arıza durumunda doğrudan Teknosa mağazasına başvurabileceğimiz özellikle söylendi. Cihazlardan birinin tuşu arıza yapınca önce anlatıldığı gibi Teknosa’ya gittim, anca
"Müşteri memnuniyeti ekibinize teşekkür ederim."
Tuzla Marina Teknosa mağazasından bugün bir adet USB kablo satın aldım. Ürü...nü kullanmak istediğimde kablonun çalışmadığını fark ettim. Aynı gün içind
24.12.2025 tarihinde Teknosa Ankara mağazasından 256 GB iPhone 15 satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken güç dü...ğmesinin ya basılı kaldığını ya da hiç tepki vermediğini fark ettim. Sıfır aldığım bir telefonda böyle temel bir sorunun olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu ne
2023 yılında iPhone 15 Pro Max cihazım için Teknosa’dan “ömürlük koruyucu ekran” hizmeti satın aldım. Bu kapsamda ihtiya...ç duyduğumda ücretsiz değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak İstanbul Brandium Teknosa mağazası başta olmak üzere farklı Teknosa mağazalarına ekran değişimi için gittiğimde, çalışan
İstanbul StarCity Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için sınırsız değişim hakkı olduğu özellikle belirtil...erek ekran koruyucu satın aldım. Satış temsilcisi, ekran koruyucunun kırılması durumunda sınırsız kez değişim yapılacağını sözlü olarak ifade etti. Bugün ekran koruyucum kırıldığı
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan kaskolu, ömür boyu kırılma garantili, kırılmaz ekran takılı bir iPhone 15 satın aldım. Sa...tış esnasında kırılmaz ekranın Türkiye’nin her yerindeki Teknosa mağazalarında değiştirilebileceği özellikle ifade edildi. 04.01.2026 tarihinde saat 13:13 civarında kırılmaz ekran
Teknosa’dan yaptırdığım Beşi Bir Yerde sigortası ile evimdeki ürünlerin garantisini uzattım. Sigorta kapsamında olan ürü...nlerimden birinde arıza oluştu ve 5 Ağustos 2025 tarihinde kayıt açtırdım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Başta sigorta kapsamında tarafıma 17.000
Teknosa’dan aldığım ev interneti hizmetinde 27.12.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım ç...oğu zaman çok düşük hızda çalışıyor, kısa bir süre sonra ise tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a
Antalya Muratpaşa ilçesi Markantalya AVM’de bulunan Teknosa şubesinden yaklaşık 6 ay önce kendime Realme 12 rm 256 model... cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları telefonu 2 yıl artı garantili olarak sattıklarını, ayrıca 2.000 TL daha ödeyerek sigorta yaptırabileceğimi söyled
30 Aralık günü saat 20.00 sularında Konya’daki Teknosa mağazasına giderek iPhone 17 Pro almak ve mağazada bulunan bir ka...mpanyadan yararlanmak istedim. Ancak hem kampanyadan faydalanamadım hem de mağaza çalışanlarının bana karşı tutumu son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı. Mağazada hatırladığım t****
25 Kasım 2025 tarihinde Konya Kule AVM’deki Teknosa mağazasından "Dreame h12 Pro" şarjlı süpürge aldık. Mağaza satış yet...kilisi, ürünün en çok satılan ürün olduğunu ve herhangi bir sorun yaşanırsa iade alacaklarını söyledi. Ancak, ürünün elimize 4 Aralık'ta Adana şubesinden kargo ile ulaşmasıyla birl
Teknosa’dan yaklaşık 4 ay önce Roborock q7 Max model bir robot süpürgeyi peşin olarak satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü ...ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için uzun süre hiç kullanma fırsatım olmadı. Eve döndüğümde ürünü ilk kez kurup kullanmak istediğimde bataryanın hiçbir şekilde dolmadığını, cih
Sayın yetkili, 31.12.2025 tarihinde İstinyePark mağazanızı bilgisayar monitörü almak için ziyarette bulundum. Saat 14:...00 ile 14:15 arasında bilgisayar monitör standındaki kamera görüntülerini incelediğinizde, 2 yetişkin 1 çocuk olarak orada bulunduğumuzu göreceksiniz. Mağazada çalışan yaklaşık 5–6
01.01.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa şubesinden Samsung S25 FE model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başlad...ığım ilk günden itibaren telefonun şarjı, normal kullanımda bir gün içinde iki kez tamamen bitmeye başladı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine 02.01.2026 tarihinde ü
TCL Q65H 5.1 Kanal 580 W soundbar’ı Teknosa’dan 25 Ekim 2025 tarihinde Pazarama adlı online alışveriş platformundan 14.9...99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha düşük ses seviyelerinde çalışırken hoparlörlerinden belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili s
2 Ocak Cuma günü saat 11.30–12.30 arasında İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasına yazıcı ve Türk kahvesi maki...nesi almak için gittim. Mağazada yaklaşık 15–20 personel olmasına rağmen hepsi kendi aralarında sohbet ediyordu; içeri girdiğimde ne karşılayan oldu ne de “hoş geldiniz” diyen bir
31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Nautilus Teknosa mağazasından Huawei Watch Pro satın aldım. Ürün mağazada olmadığı içi...n başka bir mağazadan sevk edileceği söylendi. Daha sonra UPS Türkiye ile ürün ev adresime teslim edildi ancak paketi açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm, içinden saat çı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
