"Teşekkür ederim"
Teknosa çalışanı
6.698 şikayet
Teknosa İskenderun Şubesinde İlgisiz Personel Ve Zorla Renk Seçimi
Antakya’dan İskenderun’a gelerek Teknosa İskenderun şubesinden telefon satın almak istedim. Mağazaya girdiğimde üç çalış...an kendi aralarında sohbet ediyordu ve yanlarına gidip telefon almak istediğimi belirtmeme rağmen benimle ilgilenilmedi. Lacivert renk bir model talep ettiğimde, çalışanlardan M***
6.000 TL İndirim İadesi Sağlanmadı Ve Çalışan Berat’ın Sözlerini Tutmaması
19.04.2026 tarihinde Forum Mersin Teknosa mağazasından Samsung 65 inç televizyon satın aldım. Bu alışverişte Samsung s W...allet üzerinden 6.000 TL indirim hakkım olduğu söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen bu 6.000 TL’lik indirim/para iadesi hâlâ tanımlanmadı ve ödenmedi. Satış esnasında ça
Teknosa mağazasında garanti süreci ve iletişim sorunu
Yaklaşık 3 ay önce Van AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 marka telefonu 20.000 TL’ye taksitle satın aldık. Te...lefon cebimden çıkarırken kılıflı tarafının üzerine gelecek şekilde düştü ve darbe sonucu arka kasası kırıldı. Düşme anında sadece ses duyduk ve sonrasında telefonun arka kasasının
Xiaomi S10 Robot Süpürge Arızası İçin Uzun Süreli Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi
Teknosa Edirne Erasta mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Xiaomi s10 robot süpürge satın aldım. Cihazda sensör arızası nede...niyle tamamen çalışmama sorunu ortaya çıktı ve 23 Mart’ta ürünü servise teslim ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorunum hâlâ giderilmedi ve cihazı kullanamıyorum. Servis
Siparişim 11 Gün Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Destek Yok
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü Haylou s35 anc model bir kulaklık siparişi verdim. Aradan yakla...şık 1,5 hafta (11 gün) geçmesine rağmen 2352518034 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. WhatsApp ve internet sitesi




Teknosa İzinsiz Premium Hizmet Ücretlendirmesi Ve Yanıltıcı Satış Uygulaması
16.05.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burada Teknosa mağazanızdan iPhone 17 Pro model telefon satın aldım. Ancak satış sırasın...da yaşadığım durum nedeniyle oldukça rahatsız ve mağdur durumdayım. Faturada adı geçen personel, benim iznim ve açık onayım olmadan, “hediye” adı altında ek bir Premium hizmet tan
Teknosa’da Kırılmaz Cam Değişimi Reddi Ve Personel İlgisizliği
İzmir Tire Tekno AVM Teknosa’dan iki adet iPhone 15 aldım ve bu cihazlara ek olarak Aksigorta üzerinden kasko yaptırdım.... Buna rağmen kırılmaz cam değişimi için her gidişimde aynı bahane ile geri çevriliyorum. Ürünümün camında çatlak olmasına ve kasko primini düzenli olarak ödememe rağmen mağazaya gi

Zorlayıcı Sigorta Ve Geri Ödenmeyen 2.900 TL Kesinti
25.04.2026 tarihinde Didim Atatürk Bulvarı’ndaki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın alırken telefonuma ek sigorta yapı...ldı. Ancak bu sigortanın içeriği, şartları ve olası cezai bedeller bana detaylı şekilde anlatılmadı; acele ettirici ve hızlı karar vermemi isteyen cümlelerle yönlendirildim. Herhan
Samsun Piazza'da Teknosa Mağazasında Kasko Satışı İçin Uygulanan Psikolojik Baskı
Samsun Piazza Avm içerisindeki Teknosa mağazasına Samsung marka bir telefon almak amacıyla gittim. Aklımda yaklaşık 35 b...in tl civarında bir Samsung model varken, mağaza danışmanı bana 78 bin tl’lik Samsung s25 Ultra modelini önerdi. Bu telefonu almam halinde 3 taksitli banka kredisi kullanabileceğim
Öne ÇıkanKonular
Kırılmaz Cam Paketi İçin Ödenen 2400 TL İadesi Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Teknosa Kars Merkez mağazasından Redmi Note 14 Pro telefonum için 2.400 TL ödeyerek kırılmaz cam ...paketi satın aldım. Ancak o tarihten bu yana her kırılmaz cam değiştirmeye gittiğimde mağaza çalışanları stoklarda kırılmaz cam olmadığını söyleyip beni geri gönderdiler. Toplamda
Ücretsiz Ekran Değişimi Garantisi İhlali Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
"Müşteri hizmetlerinin gerek geri dönüşü gerek zamansal açıdan hızlılığı ve anlayışı hizmet memnuniyetimi karşıladı teşekkürler"
2023 yılında Ödemiş Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Satın alı...rken ek ücret ödeyerek “ömür boyu ücretsiz ekran değişimi” uygulamasına dah
Arızalı İpad Değişim Sürecinde Yaşanan Oyalama Ve İletişimsizlik
15.05.2026 tarihinde saat 18:23’te Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından 2 adet iPad a16 11‑inch 256 GB blue satın... aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra kurulum için mağaza içindeki ilgili alana yönlendirildik. İlk cihaz sorunsuz şekilde kurulup teslim edildi. İkinci cihaz ise Teknosa personel
Dyson Airstrait Cayma Hakkı Reddedildi, Teknosa Mağazası Kaba Tavır Sergiledi
09.05.2026 tarihinde Teknosa Antalya Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait marka/model ür...ünü satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, 11.05.2026 tarihinde mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanara
Marmara Park Teknosa’da Yanlış Adrese Gönderilen Kampanyalı Kulaklık Ve Fatura Hatası
9 Mayıs’ta Marmara Park Teknosa mağazasından yaklaşık 41 bin TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aynı gün için...de faturayı kontrol ettiğimde hem ismimin hem de adresimin yanlış yazıldığını fark ettim ve mağazaya geri döndüm. İsmimi düzelttiler; ancak çok yoğun olduklarını ve sistemlerin çal
Teknosa Satın Alınan Telefon Fiyatı Yanlış Bilgilendirildi ve İade Reddi
25-04-2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Teknosa mağazasına girdikten sonra telefonları incelerken m******* isimli pe...rsonel yardımcı olmak için ilgilenmeye başladı. 15-20.000 TL arası telefon baktığımızı söyledik, Oppo a6 Pro model telefonun 19.999 TL’ye düştüğünü gösterip bu ürünün tanıtımını ya
Bebek İçin Aldığım Braun Blender Seti Arızalandı, Servis Gecikmesi Mağdur Ediyor
10 Nisan’da StarCity Teknosa şubesinden Braun Multiquick mq 700 blender setini satın aldım. Evde kullandığım eski blende...r artık istediğim performansı vermediği ve 6 aylık bebeğim için küçük hazneli bir doğrayıcıya ihtiyacım olduğu için özellikle bu seti tercih ettim. Doğrayıcı kısmını birkaç kez sor
Teknosa’da Yanıltıcı Satış, Aşırı Isınan Telefon Ve İade Reddi
2.05.2026 tarihinde Batman Park Teknosa mağazasından Vio v60 5G marka telefonu satın aldım. Aslında Samsung veya Redmi a...lmak için gitmiştim; mağazada ilk defa duyduğum bu markayı çalışanlar çok övdü, Samsung ve Redmi almaktansa bunun daha mantıklı olacağını, 5G olduğunu ve her açıdan daha iyi olduğu
Samsung Galaxy S10 Fe Tablette Sürekli Donma Ve Dokunmatik Arızası, Üç Servis Denemesi Sonuçsuz
15.04.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy s10 fe 12/256 GB Navy tablet satın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra ciha...z kendiliğinden tuş kilidine geçmeye, donmaya ve dokunmatik ekran zaman zaman tamamen çalışmamaya başladı. Sıfır aldığım bu ürünü daha ilk haftalardan itibaren doğru düzgün kullana
"Teşekkürler"
Üretim Hatası Olan Delonghi Kahve Makinesi Değişim İsteği
Gaziantep Teknosa mağazasından bu yıl içerisinde Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız günd...en beri düzgün çalışmadı, ilk kullanımda dahi arızalı çıktı ve kahve hazırlama işlemini yapmadı. Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük, onlar da servise yönlendirdi.
Teknosa Ve Bilkom Garanti İlgisizliği
"Teknosa Çok iyi ilgilendi çok teşekkür özellikle Markantalya Teknosa Exxtra mağazasında çalışan Soy adını bilmiyorum Emel Abla çok iyi ilgilendi Tek tek anlattı güler yüzlü ve samimi birisi Ayrı yeten ona çok teşekkürlerimi iletiyorum. Çek verildi bana ve Bilkom Garanti şeyi olmayan başka ürün aldım. Teknosa'yı tekrardan tercih ederim lakin Bilkom şeyi olan hiçbir ürünü tercih etmeyeceğim ettirmem. Eğer bu çek ve ilgilenmenin sahibi Bilkom ise ayrı lakin ilk iletişime geçişte rezaletti."
Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Garantisi İhlali Ve Kaba Üslup
Yaklaşık 2 sene önce İstanbul Forum İstanbul (Kocatepe) Teknosa şubesinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Alım esnasında... bana ömür boyu kırılmaz ekran yenileme garantisi verildi, bu söz üzerine ek bir güven hissiyle ürünü tercih ettim. Daha önce aynı şubede faturaya bakılmadan bu kırılmaz ekran koru
"İletişime geçildiği için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













