to read complaints and reviews, or file yours. 
25-04-2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Teknosa mağazasına girdikten sonra telefonları incelerken m******* isimli personel yardımcı olmak için ilgilenmeye başladı. 15-20.000 TL arası telefon baktığımızı söyledik, Oppo a6 Pro model telefonun 19.999 TL’ye düştüğünü gösterip bu ürünün tanıtımını yaptı. Sonra satın almaya geçince yanındaki diğer e*** isimli personel kapalı kutulu telefonu getirdi, ödeme noktasında Fibabanka alışveriş kredisi çekildi, telefon kurulumu için kutusundan çıkarılmıştı.
Daha sonra mağazada faturayı incelediğimde telefonun fiyatının 25.999,00 TL olduğunu fark ettim. Başka bir personele sorduğumda 5g özellikli olduğu için fiyat farkının olduğunu söyledi. Biz de bize tanıtılan ve satın almaya karar verdiğimiz telefonun 4g özellikli olduğunu ve 19.999 TL fiyatı üzerinden satın almaya karar verdiğimizi söyledik. Kutuyu getiren personel hatasını kabul ediyor ama mağduriyetimiz giderilmiyor. İade kabul edemeyeceklerini, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğimizi söylediler. Bu şekilde müşteriyi yanıltarak yüksek bedelli ürün satmaya çalıştıkları kanaatindeyim. Teknosa'dan artık kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Acilen iade sürecinin başlatılmasını ve bu konunun çözümlenmesini talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde Bodrum Midtown Teknosa mağazasından Roborock q8 Pro Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 24.000 TL ödeyerek, oğlum B**** P***** adına faturalı şekilde satın aldık. Ürünün kutusunu aynı günün akşamında evde açtığımızda, alttaki kıl fırçanın daha kutudan çıkar çıkmaz bariz şekilde ...
Philips Aqua Plus 8000 model dikey şarjlı süpürgeyi 1 gün önce Teknosa üzerinden, dvf2025000005527 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü paketinden çıkardığım anda halının üzerinde ileri geri hareket etmediğini ve bağlantı kısmında sallanma olduğunu fark ettim. İade işlemi için ürünü Teknosa mağa...
Konya Kule Site Teknosa mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Preo pr-09 mc mobil klima (9000 BTU) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenli olarak soğutmuyor ve oldukça yüksek sesle çalışıyor. Bu durum hem beklentilerimi karşılamıyor hem de kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaratıyor. Mağaza g...
11 Ocak Pazar akşamı saat 17:15–17:30 arasında Teknosa Armoni Park şubesine iPhone 17 Pro Max almak için eşim ve 3 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Mağazada yaşlı, kısa boylu, beyaz saçlı bir satış danışmanı, telefon için koruyucu ürün almazsam telefonu bana satamayacaklarını söyledi. Ailemin yanı...
Yorumlar