to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM’de bulunan Teknosa Cepa Mağazası’na iPhone 17 Pro Max telefon almak için gittiğimde, satışta görevli personel telefonu kasko yapmadan satamayacağını, kaskonun mecburi bir uygulama olduğunu söyleyerek satış şartı haline getirdi.
Türkiye’de hiçbir kurum ve firmada böyle bir zorunlu kasko ile satış sürecinin yasal bir zorunluluk olmadığını biliyorum ve bu uygulamayı hem Tüketici Hakları’na hem de serbest tercihe aykırı buluyorum. Süreçle ilgili hukuki süreci bayram sonrası başlatmayı düşünüyorum.
Teknosa’nın çalışanlarına zorunlu kasko satışı yapılamayacağını açık şekilde bildirmesini ve bu hususun kendilerine resmi olarak tebliğ edilmesini, ayrıca bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Telefona baktıktan sonra ürünü satın almak istediğimi belirttim ve ürün kasaya getirildi. Bu aşamadan sonra çalışanlar, telefonu kasko yaptırmadan satamayacaklarını, kaskonun zorunlu olduğunu söyleyerek 16....
17.12.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Etlik Forum Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max almak için gittiğimde, mağaza standında yazan fiyattan ürünü satın almak istedim. Satış personeli, ürünün stokta olduğunu söyleyip beni ödeme ve kayıt noktasındaki bayan çalışana yönlendirdi. Ödeme no...
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM'deki Teknosa mağazasında iPhone 17 almak istedim. Ürün stokta olmasına rağmen, mağaza müdürü S**** Bey tarafından bana zorunlu olarak sigorta yaptırmam gerektiği, aksi takdirde satış yapılmayacağı söylendi. Sigorta bedeli olarak toplamda ürün dahil 90 b...
21.11.2025 tarihinde Ankara Etlik Forum Teknosa şubesine iPhone 17 Pro Max 256 GB satın almak için gittim. Kasada işlemler yapılırken çalışanlar, ürünü 17.000 TL’lik sigorta yaptırmadan satamayacaklarını ve sigorta olmadan satış yapmadıklarını söylediler. Ben sigorta istemediğimi açıkça belirtmeme ...
01.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max almak için mağazaya gittim. Öncelikle bana turuncu renginin olduğunu söylediler, almak istediğimi belirttim. Ancak kapanış saatine bir saat kaldığı için gerekli aktarımları yapamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerek...
Yorumlar