to read complaints and reviews, or file yours."Teknosa ekibi, siparişimin iptali ve ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Ancak uygulamada doğrudan iptal butonu eksikliği hâlâ çözülmedi, bu konunun da iyileştirilmesini rica ediyorum."
27.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Teknosa Vialand mağazasına SteelSeries mouse pad almak için girdim. Ürünü seçi...p yaklaşık 18.33’te kasaya yöneldim. Kasada o sırada 6 mağaza personeli bulunuyordu ve önümde yalnızca 1 müşteri vardı. Önümdeki müşterinin işlemi bittikten sonra, yaka kartında “İ
27 Mart akşamı saat yaklaşık 21.30 civarında Maltepe Park AVM Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max 512 GB satın almak i...stedim. Mağaza çalışanları cihazın stokta olduğunu açıkça belirttiler. Ödeme yöntemim sorulduğunda Teknosa çeki ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Ancak çek ile ödeme yapacağımı
27 Mart 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.00 arasında Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza gittim. Telefonlarla ilgili st...andlarda görevli olan çalışanların tavrı nedeniyle mağazayı gezmekten vazgeçip çıktım. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların hem müşterilere hitap tarzı hem de kadın çalış
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Telefonu alırken 20.000–25.000 TL aralığında... ek ücret ödeyerek tam kasko yaptırdım. Bu kaskonun ekran koruyucu ve kamera lensi de dahil olmak üzere yaşayabileceğim sorunlarda destek sağlayacağı özellikle ifade edildi. Telefo
19.03.2026 tarihinde Teknosa 14 Burada mağazasından iPhone 15 128 GB modeli bir telefonu 3 taksitli olarak satın aldım. ...Cihazı aldıktan 2 gün geçmeden telefon kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine vakit kaybetmeden aynı mağazaya gidip durumu anlattım ve telefonu daha yeni, bi
Yaklaşık 1,5 ay önce, 19.02.2026 tarihinde Teknosa Adana M1 Tepe şubesinden Samsung 65QN70F model televizyonu ses sistem...i ile birlikte toplam 79.147 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler kargo ile evime gönderildi ve mağazadan aldığımız bilgi doğrultusunda kurulumu için Samsung servisini arayarak randevu
05.03.2026 tarihinde Yalova Vega Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 marka telefonu banka kredisiyle satın aldım. Telefo...nu aldıktan ertesi gün cihaz kendiliğinden kapandı ve sim kart yuvası açılmadı. Daha telefonu alalı 24 saat bile olmamışken ürünü tekrar Yalova Vega Teknosa mağazasına götürdüm ve
2025 yılının 6. Ayında Teknosa’nın web sitesinden Dyson marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün geldiğinde sadece... fırça başlığını kullandığımız için kutudaki diğer başlıkları detaylı kontrol etmedik. Zamanla fırça başlığının gövdeye tam oturmadığını ve fırçalarda şekil bozulmaları olduğunu fa
07.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips 8000 Series Aqua Plus xc8057/01 dikey ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünün şa...rjı yüzde 100 dolu görünmesine rağmen kısa süre içinde yüzde 70’e düşüyor ve bu nedenle şarj performansından hiç memnun kalmadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, işlem sonrası
17.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2349810261 numaralı siparişim ile 32.899 TL tutarında bir ürün sa...tın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mersin Tarsus şubenizdeki müdürle görüştüğüm
19.03.2026 tarihinde Venezia Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile iPhone 15 aldım. Zorla kılıf ve cam da satarak i...çinde diyerek sigorta yaptılar. 4 gün sonra vazgeçip cayma hakkımı kullanmak istiyorum diyerek mağazaya gittiğimde alışveriş kredisi ile satın alındığı için iptal edilemeyeceğini s
Adana’daki Teknosa Real şubenizden pazar günü Oppo 6 Pro 5g modelinden iki adet telefon satın aldım. Her bir telefon içi...n 27.999 TL olmak üzere, toplamda 3 taksitli, faizsiz kredi şeklinde ödeme yaptım. Bugün internet sayfanıza baktığımda ise aynı model telefonun 19.659 TL fiyatla satıldığını gördüm
24 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından kredi kartımla 78.868 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Mağazada gezerken ve kasaya kadar gelen süreçte her şey normaldi, tüm mağazalarda fiyatlar aynı olduğu için özellikle Teknosa’yı tercih ettim. Ödemeyi yaptıktan
12.03.2026 tarihinde Teknosa Müşteri Hizmetleri 0 850'li hattını arayıp, Teknosa firmasından 5 yıl önce almış olduğum iP...hone11 telefonun faturasını talep ettim. T.C. numarası, isim-soyad ile sorgulamalarına rağmen faturaya ulaşamadılar. Bunun üzerine Teknosa - Manisa şubesine giderek fatura sorgulat
15/03/2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı, Apple yetkili servisi...ne gönderilmek üzere Teknosa’ya teslim ettim. Ancak 23/03/2026 tarihinde Teknosa’yı aradığımda, tarafıma o gün cihazımın onarım merkezine hangi servise gittiğini görüntüleyemedikle
19 Mart tarihinde Kırşehir Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile iPhon...e 17 marka bir cihaz satın aldım. Satın alma sürecinde ek bir hizmet veya ü
Bugün Afyon Park Afyon Teknosa mağazasında telefon alışverişi için gittiğimde satış görevlisinin (F********) yanlış yönl...endirmesi ve tavrından dolayı mağduriyet yaşadım. Görevli, yapacağım işlemin faizsiz 3 taksit olacağını özellikle belirtti, ben de buna güvenerek alışverişe devam ettim. Bu yanlış
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasını ne zaman ziyaret etsek, kasada inanılmaz bir yavaşlık ve uzun kuyruk pr...oblemiyle karşılaşıyoruz. Mağaza açıldığından beri neredeyse her gidişimizde, kasada en az 30 dakika sıra beklemek zorunda kalıyoruz ve sıra bize geldiğinde işlem süreci gereksiz ş
Manisa Magnesia AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte 9 gün önce toplam 68.485,04 TL ödeme yaptım. An...cak düzenlenen faturada tutar 67.246,04 TL olarak yer alıyor, yani tarafımdan yaklaşık 1.239 TL civarında fazla tahsilat yapılmış görünüyor. Ayrıca alışverişte yalnızca 1 adet poşe
18.04.2025 tarihinde Teknosa’nın kendi online platformu üzerinden Babyliss ST387E Diamond i-Pro 235 derece saç düzleştir...ici satın aldım. Ürün, garanti süresi dolmadan arızalandı. Bu alışveriş, İlknur Y***** Doğan adına, sipariş numarası 2298903727 ve ear2024000000533 numaralı fatura ile gerçekleşmiş
Teknosa İzmir Ödemiş şubesinden haziran ayında GTX marka bir tablet satın aldım. Tabletin ilk kullanımında ekranla ilgil...i sorun yaşadık, bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra aldığımız ikinci tablette de yine ekran sorunu yaşamaya başladık. Aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve ü
Teknosa’nın internet sayfasında Shark marka hava temizleyici ürünleri için Axess ve Bonus kartlara 9 taksit kampanyası g...örselini gördüğüm için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla bugün Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Ancak kasaya geldiğimde Axess kartımla en fazla 6 tak
19.03.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11.5S tablet satın aldım. Ürüne 24.000 TL ödedim, ...ödemeyi de kredi kartına 2 taksit şeklinde yaptım. Ürünü aldıktan sonra Teknosa’nın online sitesine baktığımda aynı tabletin 23.000 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazadan alışveriş y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
