Teknosa alışveriş

22 Eylül 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Teknosa mağazasından Hoppo 3 model cep telefonu arkadaşım için satın aldım. Mağazada yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi. Personeller ciddiyetsiz, ilgisiz ve yanıltıcı davrandı; bana yanlış bilgi verildiğini düş...

21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm içindeki Teknosa mağazasına Kioxia marka taşınabilir harddisk almak için gittim. Ürünün etiket fiyatı 1299 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 3500 TL fiyat çıkarıldı. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu büyük farkı sorduğumda, herhangi bir açıklam...

11.09.2025'te Konya Kule Site Teknosa mağazasından acilen bilgisayar ihtiyacım olduğu için bir adet Macbook satın aldım. Orada bana yardımcı olan satıcıya Microsoft office programlarına sahip olduğumu ancak ilk defa Apple Macbook kullanacağımdan kaynaklı destekleyip desteklemediğini bilmediğimi, Mac...

09.10.2025 tarihinde Esas 67 Burada Teknosa mağazasından yaptığım alışveriş sonrası bana bir hediye çeki verildi ve bir ay içerisinde kullanabileceğim söylendi. Ancak bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde, çekin ancak gelecek sene kullanılabileceği belirtildi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağdu...

20.09.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Forum İstanbul Teknosa mağazasının personellerinin, AVM'nin kapalı alanlarında sigara içtiklerine birçok kez şahit oldum. Özellikle isimlerini sonradan öğrendiğim N*** M****, F**** İ*** ve S*** S**** isimli personeller, AVM'nin servis koridorlarında sig...

31.08.2025 tarihinde Pazarama aracılığıyla bir adet TCL 55c6k marka TV aldım. Teslim edileceği gün mesaide olduğum için 'kapıma bırak' yöntemini seçtim. Aras Kargo ile siparişim ev adresime ulaştığında, kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak siparişi yukarıya çıkaramayacağını söyledi. Tek baş...

10 Eylül 2025'te Mersin Forum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa mağazasından aldığım Samsung marka TV'nin kurulumu üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bir gün önce gelmek istediler fakat uygun olmadığımız için bugüne erteledik, ancak hâlâ gelmediler.

12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa şubesine giderek iPhone 17 Pro Max modeli için ön sipariş vermek istedim. Sabah erken saatlerde mağazaya gidip adımı listeye yazdırdım. O sırada fazla talep olmadığını söylediler ve ben de kredi kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ödeme al...

2024 Kasım ayında Nevşehir Kapadokya Forum Teknosa mağazasından Delonghi marka kahve makinesi satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve mağaza bu hatasını kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu, Teknosa buna da itiraz ederek konuyu mahkemeye taşıdı. Mahkeme kesin karar verip ür...

6 ay önce İstanbul'da Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro aldım, yanında ise ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Kırılmaz camı aldıktan 1 ay sonra kırıldı ve Mersin Forum Teknosa mağazasında değişim talep ettim. Bana, 'Bizim mağazada o ürün yok, biz kendi ürünümüzü takalım' dediler. Ben de ...

14.07.2025 tarihinde Adana M1 Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile iPhone 15 telefon satın aldım. Telefonla birlikte ekstra ücret ödeyerek yaklaşık 2000 TL değerinde kılıf, kamera lensi ve ekran koruyucu da aldım. Kaliteli olduğu iddia edilen kılıf ve lens kısa sürede cebimde çatladı, lenslerd...

19.08.2025 tarihinde Metrogarden Sur Yapı Teknosa mağazanızda adıma alışveriş kredisi hesabı açılmıştır. Ancak bu kredi kapsamında herhangi bir alışveriş veya cihaz alımı gerçekleşmemiştir. Buna rağmen açılan kredi hesabı tarafınızca kapatılmamış ve Fibabanka hesabımda hâlâ aktif olarak görünmektedi...

Teknosa Ceylanpark AVM Diyarbakır mağazasından 2024 yılında iPhone 15 Pro için ömür boyu koruma ekranı değişim paketi satın aldım ve bu hizmet için 480 TL ek ücret ödedim. Satış sırasında, bu paketin ömür boyu geçerli olduğu ve istediğim zaman ekran koruma camını değiştirebileceğim sözlü ve yazılı o...

Teknosa.com üzerinden Braun MGK7470 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü açmadan, teslim aldıktan 2 gün sonra iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 7-8 gündür beklememe rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Mağazadan iade edemeyeceğim söylendi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve b...

10 dakika önce Milas Teknosa mağazasında flash bellek almak için kasaya yöneldim. Kasada görevli satış temsilcisi, ürünün kasa arkasında olması sebebiyle kendisinden rica ettim. Ancak kendisi ilgisiz ve kaba bir şekilde, sesini yükselterek “bir dakika” dedi ve azarlar bir tavır sergiledi. Kasada sad...

24.08.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Lenovo GY50Z49089 530 Graphite Kablosuz Mouse ve bir adet notebook siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335857331. Notebook teslim edildi ancak mouse ürünü tedarik edilemedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemeyeceği ve ücret ia...

Antalya Marka AVM’de bulunan Teknosa mağazasında, eski bir alışverişime ait faturayı almak için saat 12:00’den beri müşteri hizmetleri önünde beklemekteyim. Sadece iki personel olmasına rağmen, yalnızca bir kişi ilgileniyor ve diğer çalışan satışla meşgul olduğu için hizmet alamıyorum. Hizmet bölümü...

Teknosa firmasından aldığım ürünü, satın aldığım gün iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İade işlemi tamamen firmanın inisiyatifine bırakıldı. Müşterisinin arkasında durmayan bir yaklaşım sergilendi. Ürünü diğer sitelere göre bir buçuk kat daha yüksek fiyata satmasına rağmen, ...

10.09.2025 tarihinde Teknosa Ankara Optimum Outlet mağazasından 38 bin tl ödeyerek iPhone 13 satın aldım ve ürünün Manisa’ya kargolanmasını istedim. Satış sırasında “aynı gün teslimat politikamız var, en geç ertesi sabah ürün elinizde olur” denildi. Ancak ürünü bir türlü kargoya vermediler. Ben defa...

4 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa mağazasından iPhone 16 Promax model telefonu kredi kartı ile satın aldım. Ancak, alışverişin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünün faturası tarafıma ulaştırılmadı. Faturanın e-posta ile gönderilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi ...

Teknosa Sur Yapı Bursa mağazasından Samsung S10 fe tablet aldım. Alışveriş sırasında bana kablonun siyah olduğu söylendiği için siyah adaptör aldım, ancak kutudan beyaz kablo çıktı. Ayrıca tabletin rengini özellikle gümüş olarak istememe rağmen, mağazada gümüş olmadığını belirtmeden iki renk getiril...

Kent Meydanı AVM'deki Teknosa mağazasında JBL hoparlörlere bakıyordum. O sırada 3-4 çocuk hoparlörlere bağlanıp yüksek sesle insanları rahatsız etmeye başladı. Ben ise sadece ürünleri inceliyordum ve hiçbir şekilde olaya karışmadım. Buna rağmen çalışanınız B**** e* Hiçbir açıklama yapmadan, saygısız...