to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Dış Ünite Eksik: Tam Klima Seti Ve Güncel Fatura Talebi
Teknosa’dan Baymak Elegant Eko 12 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında ürünü iç ve dış üniteyi kapsayan komple klima seti olarak aldım ve ödeme işlemi sonrasında faturam kesildi. Ancak faturayı detaylı incelediğimde, faturada yalnızca iç ünite bilgisinin yer aldığını, dış ünitenin ise fatura kapsamına hiç eklenmediğini fark ettim.
İleride yaşayabileceğim olası arıza, garanti, servis ve değişim süreçlerinde, faturada ürünün eksik görünmesi nedeniyle hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum. Ödemesini yaptığım ürün, iç ve dış ünitesiyle birlikte tam bir klima seti olmasına rağmen, resmi kayıtlarda yalnızca iç ünitenin bulunması benim açımdan ciddi bir mağduriyet riski oluşturmaktadır.
Teknosa’nın, Baymak Elegant Eko 12 BTU klima alışverişime ait faturayı, iç ve dış üniteyi kapsayacak şekilde, ürünün tamamını doğru ve eksiksiz gösterecek biçimde yeniden düzenlemesini ve güncellenen faturanın tarafıma iletilmesini, ayrıca ürünü eksiksiz, tam bir klima iç‑dış ünite olacak şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa kadar ilgisiz ve müşteri mağdur Eden bir kurum görmedim gerekli birime aciliyetinizi belirtiyoruz deyip kapatıyorlar ve geri dönüş yok
