teknik

Turkcell Superonline abonesiyim. 19 Ocak tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet nakil işlemi sırasında yeni modem getirildi ve eski modemim gelen teknik ekip tarafından evimde, salonda bizzat teslim alınıp götürüldü. Herhangi bir modemi benim götürmem gerektiğine dair o an ekstra bir bilgile...

Perpa Ticaret Merkezi b Blok 4. Katta, Sarıavlu No:***’de bulunan yük asansörünü düzenli olarak işim gereği kullanmak zorundayım. Dördüncü kattan yedinci kata çıkarken kullandığım bu Kone markalı yük asansörünün, dördüncü kattaki kumanda panelinin camı uzun süredir kırık ve kumanda arızalı durumdadı...

İzmir Bayraklı’da Teknosanet üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir taahhüt ettikleri hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum, internet hep düşük hızda çalışıyordu. Son olarak 4 gündür ise tamamen internet yok, evde hiç bağlantı alamıyorum. Sorunla ilgili olarak Teknosanet’i aradım fakat ...

Uzun süredir TV+ üzerinden Kral TV kanalına erişemiyorum. 1 Şubat 2019’dan bu yana Kral TV televizyona gelmiyor ve bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Herhangi bir teknik destek ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak TV+ platformunda yer alan Kral TV kanalının yeniden açılma...

16.12.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden “Hatır” model su hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiği günden beri bir kere bile çalışmadı, tek bir kahve dahi pişirmedi. Çeyizim yerleştirilirken yaşanan karmaşada ürünün kutusu atıldığı için, müşteri hizmetlerine...

28.01.2026 tarihinden beri İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir sebepten dolayı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı dönemde arkadaşlarım İşCep’i sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 2 gündür Digiturk yayınlarımızda sorun yaşamaktayız. İlk olarak yayın kısmi olarak kesilmeye başladı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun sinyal kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak ilerleyen saatlerde yayın tamamen gidince durumun sadece sinyal ile açıklanamayacak farkl...

2023 yılının Nisan ayında Warmhaus Ewa marka kombiyi Ankara Keçiören Bağlum’daki adresimde kullanılmak üzere ES-ORAY Doğalgaz isimli bayiden, 5 yıllık garantiyle birlikte sıfır ve garantili olarak satın aldım. Ancak kombinin ilk kurulumunu yapan firmanın garanti sürecini hiç başlatmadığı daha sonra ...

25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde, Vaillant marka kombimizin su akıtması nedeniyle müşteri hizmetlerinizi arayarak teknik servis talebinde bulunduk. Aynı gün gelen teknik ekip, kombide kazan arızası olduğunu belirterek arızanın giderilmesi için bizden 17.000 TL ücret almı...

Şirketinizce düzenlenen poliçe kapsamında bulunan konutumda meydana gelen su kaçağı hasarı nedeniyle tarafıma iletilen olumsuz kararı kabul etmiyorum. Evimde oluşan bu su kaçağı sonrası şirketinizden ekipler gelerek arızayı giderdi ve alt kattaki komşumun dairesinde oluşan hasarın yapılması için bir...

Akbank’ı sadece Artı Para kullanmak ve kredi kampanyalarını takip etmek için kullanıyorum. Bu sabah Artı Para kampanyası olduğuna dair bir SMS aldım ancak sonrasında yaşadığım teknik sorun nedeniyle hem kampanyadan faydalanamıyor hem de hesabıma erişemiyorum. İstanbul Başakşehir’deyim ve yaklaşık 1...

Aksa Gaz Ordu Ünye abonesi olarak Ocak–Şubat 2026 dönemine ait 17.385 TL tutarında, sayaç bozukluğuna bağlı olduğunu düşündüğüm olağanüstü yüksek fatura ile karşılaştım. Bu nedenle faturaya itiraz etmek ve sayacın kontrol edilmesi için Ünye şubesine başvurdum. 27, 28 ve 29 Ocak 2026 tarihlerinde to...

İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi 8953. Sokak’ta bulunan evimde 2 gündür internet yok, tam 48 saattir sıfır internet hizmeti alıyorum. Her aradığımda aynı ezber cümleyi duyuyorum: “Teknik arıza var, ekipler ilgileniyor.” Soruyorum, bu ekipler hayalet mi, yoksa Metin Şentürk mü, yolu mu bulamıyorlar? Çü...

Türkiye Sigorta üzerinden Halkbank “Gençliğin BES’i” bireysel emeklilik hesabımda bulunan birikimlerimin fon dağılımını 3 gündür değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden fon değişikliği yapmama rağmen, birikimim olan fon dağılımı hiç güncellenmiyor ve sistemde eski haliyle kalıyor. Bireysel emeklilik s...

2022 yılında satın aldığım Vestel NFK60112 e‑gı Wi‑Fi model buzdolabım, yaklaşık 20 gün önce aniden soğutmayı tamamen kesti ve motor performansı ciddi şekilde düştü. Cihaz hiçbir darbe, düşme veya uygunsuz kullanıma maruz kalmadı; kullanım kılavuzuna uygun ve özenli şekilde kullanıldı, kullanıcı hat...

28 Ocak tarihinden bu yana MHRS üzerinden aldığım diş hekimliği randevularım, benim herhangi bir işlem yapmamama rağmen sürekli olarak iptal ediliyor. Eskişehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi için oluşturduğum randevuların iptal edildiğini hem MHRS sistemine girdiğimde görüyorum hem de e-posta adresi...

VakıfBank Trade Online mobil uygulamasına gelen son güncellemeden sonra grafik ekranlarında neredeyse hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Güncelleme öncesinde grafiklerde çok daha rahat çizim yapabiliyor, değişiklikleri esnek bir şekilde uygulayabiliyordum. Eski arayüz hem kullanışlı hem de işlevsel a...

29.12.2025 tarihinde Elazığ Teknosa’dan Dyson V8 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım; bataryası aşırı ısınıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve en son olarak başlık dönmemeye başlayıp tamamen toz almamaya başladı. Dyson’ı kaliteli ve sorunsuz bir marka olduğu dü...

09.12.2025 tarihinde Sakarya ili Serdivan ilçesindeki Saat & Saat mağazasından jf03098-001 model kodlu Fossil Jewel marka bir saat satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden kısa bir süre sonra, olağan ve amacına uygun kullanım sırasında kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası o...

Uzun süredir Türk Telekom fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantıda anlık kopmalar yaşıyorum. Hem ücretini düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden verim alamıyor hem de sürekli kopma sorunu nedeniyle mağdur oluyorum. Pendik Velibaba Mahallesi Aydos Caddesi’indeki adresimde ...

28.01.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Samsung marka 138 GB hafıza kartı almak istedim. Ancak site üzerinden ne yaparsam yapayım ödeme ekranına geçemedim. Sistem sürekli adres istiyor, adresi eksiksiz girsem de, mağazadan teslim seçeneğini işaretlesem de ödeme sayfasına iler...