to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Spor Paketi Yayını Donuyor Ve Müşteri Temsilcisi Geri Dönüş Yapmadı
31.10.2026 tarihinde tod TV üzerinden yıllık spor paketi satın aldım. 2700 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İnternet hızım yüksek olmasına rağmen bilgisayarda Google Chrome üzerinden tod TV yayını izlerken yayın sürekli donuyor, takılarak oynuyor ve sağlıklı şekilde maçları izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer platformlarda bu sorunu yaşamıyorum.
Sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm E*** isimli çalışan “işlemlerinizi yapıyorum” derken telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra kendilerini en az 3–4 kez tekrar aramama rağmen telefonuma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tod TV’den bağlantımla ilgili gerekli teknik incelemeyi detaylı şekilde yapmalarını, sorunun giderilmesini istiyorum. Yayını donma olmadan, kesintisiz şekilde izleyemeyeceksem yıllık spor paketi için ödediğim 2700 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı yapılacağı söylendi Instagram üzerinden konuştum ne kadar konuştuğum insan varsa hepsi yalan söylüyor
